fbpx
ppc-kampanj

Ogiltiga klick: Hur de kan orsaka kaos på dina PPC-kampanjer

Oavsett om du är en veteran för betala per klick-kampanj eller en nybörjare i PPC-spelet, har du utan tvekan stött på det som i branschen kallas "ogiltiga klick." Denna term hänför sig specifikt till Google Ads-kampanjer, men den underliggande betydelsen är densamma på alla PPC-plattformar.

Vad exakt är ogiltiga klick ändå? Varför är de viktiga? Hur kan de påverka ditt företags PPC-kampanjer? Oroa dig inte, vi kommer till botten med alla dessa frågor (och mer) i följande avsnitt.

I stället för att slösa bort din tid genom att gå igenom Googles dokumentation om ogiltiga klick (vilket kan vara förvirrande för personer som inte känner till plattformen), har vi sammanställt allt du behöver veta om klickbedrägerier, ogiltiga klick och PPC-kampanjoptimering nedan.

Ogiltiga klick 101

Det finns inget värre än att se många "flera klick"-varningar/aviseringar i din Google Ads-administratörskonsol. Tja, det är inte riktigt sant. Att se hundratals (eller till och med tusentals) sådana meddelanden kan vara ångestframkallande även för de flesta erfarna PPC-chefer.

För att uttrycka det så enkelt som möjligt; ogiltiga klick är i princip hur Google meddelar dig att din kampanj får falska och / eller falska klick. Om du är helt ny i PPC-världen kan termen "klickbedrägeri" låta alarmerande (och ärligt talat - det borde skrämma dig).

Klickbedrägeri kostar annonsbranschen varje år, och inget företag / kampanj är verkligen säkert från det (såvida inte nödvändiga försiktighetsåtgärder vidtas - som vi täcker vidare nedan).

Varje år kostar det annonsbranschen tiotals miljoner bortkastade dollar som ett direkt resultat av klickbedrägerier. Företagen måste vidta lämpliga försiktighetsåtgärder tillsammans med att spendera pengar på sina PPC-kampanjer för att skydda sig mot detta problem.

Medan Google undviker att använda termen "klickbedrägeri" i deras Admin-konsol, är det ett stort antal ogiltiga klick som ett tecken på att något väldigt misstänksam händer med dina kampanjer.

 

Typer av klickbedrägeri

ppc-klick-bedrägeriNedan följer en lista över de vanligaste typerna av ogiltiga klick som en kampanj kan uppleva:

Ursprunglig från faktiska användare

Utförs av programvara (dvs. automatiserade klick eller AdWords-botten klickar )

Liknande IP-intervall (Indikation för VPN-användning)

Problemet med ogiltiga klick är att de kan kosta dig tusentals dollar. Klickbedrägerier är stora affärer, och även om orsakerna till att någon (eller något företag) begår klickbedrägerier kan variera, är slutresultatet alltid detsamma (dvs. annonsören ställer räkningen och dränerar hela sin PPC-annonsbudget).

Nu, med allt detta sagt, borde du veta det mest PPC-plattformar är väl medvetna om klickbedrägeri (och de problem som ogiltiga klick kan orsaka). Det är därför nästan alla av dem ger återbetalningar för klick som har visat sig vara ogiltiga.

När det gäller Google Ads kommer emellertid inte annonsörerna att få full återbetalning, men de kommer att få en kredit till sitt konto (till ett belopp som motsvarar vad de förlorade på grund av ogiltiga klick). Vi vet vad du tänker. Hur bestämmer Google vilka klick som är giltiga och vilka inte? Nedan redogör vi exakt för hur Google identifierar klick som är ogiltiga.

Ogiltiga klick 102: plattformsidentifiering

Uppenbarligen är inte alla klick ogiltiga (även de som kan tyckas lite misstänksamma). Om du någonsin har upplevt konstiga trafikökningar eller CTR i dina PPC-kampanjer förstår du förmodligen vad jag pratar om. Ibland finns det helt enkelt gammalt udda beteende när det gäller mätvärden (utan bedrägeri involverat).

När det gäller ogiltiga klick har Google dock fördefinierade standarder som de skärmklickar för (för att avgöra om de är ogiltiga eller giltiga). Om vi ​​pratar om detaljer finns det inte så mycket offentligt tillgänglig information om de processer där Google klassificerar annonser för klickbedrägeri.

Vi vet dock att vissa grundläggande detaljer samlas in från varje klick - nedan är några exempel på data som Google samlar in när du klickar på din annons:

  • IP-adresser för de personer som klickar på annonserna
  • Datum och tid för annonsklick
  • Identifiering av enheterna

Google samlar mycket mer data än vad som anges ovan, men de håller det mesta av den informationen under omslag. Om de släppte den typen av information till allmänheten, skulle bedragare ha en fältdag som bedrar annonsörer om miljarder dollar.

Vad som är uppenbart är dock att Google korsanalyserar klickdata från din kampanj mot de miljontals andra kampanjer som för närvarande körs (liksom de som har körts tidigare). Google är ökänd för att samla in dataoch PPC-klickdata ingår uppenbarligen i den enorma mängden data som de har lagrat i sina datafaciliteter.

Medan lagring av personuppgifter är ett hett ämne i världen av dataintegritet, det är ingen tvekan om att all denna information ger Google rätt insikt i att avgöra om ett klick eller falskt (eller riktigt).

Blockera ogiltiga klick och skydda dina kampanjer från bedrägeri

Baserat på vad vi just täckte över (dvs. det faktum att Google lagrar data från alla PPC-kampanjer tidigare och nu), kanske du tror att det skulle vara lätt för Google att helt enkelt blockera (eller till och med förhindra) de flesta typer av ogiltiga klick. Det var där du hade fel.

Faktum är att Google helt enkelt inte kan blockera och / eller spåra (och förhindra) varje enskild enhet som utför klickbedrägerier. Det finns så många som begår klickbedrägeri (via ogiltiga klick) att det inte ens är möjligt för Google att överväga att blockera dem alla.

Systemet som Google för närvarande använder för att identifiera falska klickaktiviteter är inte exakt det snabbaste på nätet. Det är inte ovanligt att annonsörer måste vänta en viss tid innan de kan få en kredit för ogiltiga klick på sina kampanjer.

Google bestämmer alltid vad det slutliga beslutet kommer att bli när det gäller falska klick. Det vill säga om ditt konto kommer att krediteras eller inte. De har dock gjort det enklare för annonsörer genom att skapa ett anpassat formulär / frågeformulär som du kan skicka. Om du tror att du har upplevt klickbedrägerier och / eller ogiltiga klick kan du fylla i det här formuläret. När du har skickat in formuläret kommer Google att granska dina klagomål. De kan till och med kontakta dig direkt för mer information.

Skydda dina kampanjer från ogiltiga klick

Om dina kampanjer har fått ogiltiga klick bör du inte bara förlita dig på Google för att skydda ditt konto. Det är sant att Google har en hel avdelning som ägnar sig åt att bekämpa klickbedrägerier och ogiltiga klick. Ett av de bästa sätten att skydda din kampanj mot klickbedrägeri är dock att ta ärendet i egna händer.

Det finns många metoder / taktik som kan användas för att framgångsrikt skydda en kampanj från bedrägeri och / eller ogiltig klickaktivitet. Nedan följer tre av de vanligaste taktikerna som både annonsörer och PPC-chefer använder för att bekämpa ogiltiga klick.

IP-adressidentifiering

En viktig sak att tänka på om Googles interna anti-ogiltiga klicksystem är att det inte är idiotsäkert. Inte bara är det inte perfekt utan mycket av tiden misslyckas det med att skydda kampanjer från klickbedrägerier (vilket gör att annonsörerna har en rejäl räkning och inte mycket avkastning).

Det bästa sättet att undvika att tvingas betala för Googles skruv är att ha ditt eget anti-ogiltiga klicksystem på plats. Även om du inte är den mest tekniskt skickliga personen i världen kan du ställa in enkla IP-filtreringsalternativ som gör att du kan identifiera misstänkta IP-adresser (och blockera dem).

Några specifika saker som du bör se upp för (och också ställa in ditt IP-spårningssystem för att identifiera) inkluderar följande lista över objekt.

● Få många annonsklick från en enda IP-adress som inte leder till någon konvertering.

Detta är alla tecken på misstänkt aktivitet som mycket väl kan vara klickbedrägeri / ogiltiga klick. Om du märker några specifika IP-adresser som beter sig på det sätt som beskrivs ovan, måste du göra din aktsamhet och titta närmare på deras aktiviteter. När du har bestämt vilka IP-adresser som är skissartade måste du sammanställa en lista.

Säkerhetsresurs: https://sunlightmedia.org/keep-security-in-mind-when-choosing-a-web-hosting-service/ 

IP-ägande

När du har sammanställt en lista med misstänkta IP-adresser skulle nästa steg vara att titta bakom gardinen och ta reda på vem deras ägare är. Det finns många sätt på vilka trafik som ser misstänkt ut kan vara 100% giltig. Internet är en komplicerad plats och saker som nätverksproxyer och IP-vidarebefordran kan lätt missförstås av även de skickligaste annonsörerna.

Att gissa om en IP är bedräglig eller inte är inte precis en optimal skyddsstrategi. Det bästa sättet att avgöra om en IP-adress verkligen är misstänkt (och därför blockerbar) är följande:

Bestäm vem som äger IP-adressen (dvs. var den kommer från). Tillhör IP: n en proxyserver? Fördelas trafiken organiskt över din webbplats / IP-adresserna? Utför alla IP-adresser olika typer av beteenden när de är på din webbplats?

Om svaret på alla ovanstående frågor är ja, är det 90% chans att trafiken är organisk (dvs. giltig) och att den inte ska blockeras. Men om svaret är nej, behöver du troligen lägga till den IP-adressen i din blockerade lista (eftersom det troligtvis är bedrägligt).

Blockering av misstänkta IP-adresser

Blockering av misstänkta IP-adresserDu måste göra en lista över IP-adresser som du tror bedrägerier på dina annonser / webbplats. Därefter skulle nästa steg vara att faktiskt blockera dem i Google Ads.

Att blockera falska IP-adresser är en relativt enkel process. Allt du behöver göra är att gå till din Google Ads-administratörskonsol. Gå till sidan "Kampanj" och klicka sedan på länken "Inställningar". På inställningssidan kan du navigera till länken för IP-undantag. Därifrån kan du blockera din lista med falska IP-adresser.

Ytterligare taktik för att undvika (och förhindra) Klicka på Bedrägeri

Det är sant att de flesta PPC-plattformar och andra marknadsföringsverktyg har integrerade system för bedrägeribekämpning inbyggda i sina annonsplattformar. Dessa system gör vanligtvis bara det absolut minimala när det gäller att upptäcka (och förhindra) klickbedrägerier.

Jämfört med var det började är PPC-bedrägerier nu mycket mer avancerade. Google Ads släpptes tidigare av Google. Ända sedan de första dagarna av PPC har klickbedrägerier utvecklats precis tillsammans med internet. Det är nu vid en punkt där klickbedrägerier är sin egen bransch (värt några miljarder dollar).

Att vara proaktiv i din PPC-kampanjhanteringsstrategier är det bästa sättet att upptäcka och förhindra klickbedrägerier. Detta tar dock en stor del av tid och analys. Det är därför de flesta PPC-chefer väljer en automatisk tjänst för upptäckt av bedrägerier. Det finns många klickbedrägerier som upptäcker företag där ute. Alla erbjuder fantastiska produkter / tjänster som är utformade för att minimera effekterna av bedrägliga PPC-aktiviteter.

De flesta av dessa programvaruföretag erbjuder produkter / tjänster som expanderar på Googles interna system för bedrägeribekämpning. Dessa bedrägeribekämpningsföretag erbjuder många funktioner, förmågor och uppgraderingar i sina applikationer. Att allt översätts till ökat skydd för dina PPC-kampanjer.

Click-bedrägeri-applikationer fungerar via komplexa algoritmer och maskininlärning. De använder också historiska datapunkter som korsreferensmaterial. De flesta PPC-annonsörer har helt enkelt inte tid att manuellt göra allt som denna typ av programvara kan göra automatiskt. Det är därför de är så populära i PPC-industrin.

Klicka på slutsatser om bedrägerier

I slutändan handlar det om att vara vaksam när du skyddar din kampanj mot bedrägerier. Du måste veta både vad du ska leta efter för att upptäcka bedrägeriklick. Skapa en handlingsplan för att förhindra klickbedrägeri och rapportera ogiltiga klick.

Gör inte misstaget att lita på Google (eller andra plattformar) för att hantera klickbedrägerier åt dig. Skydda dina kampanjer efter bästa förmåga. Du måste följa dem proaktivt (antingen manuellt eller via automatiserad programvara).

angelo frisina solljusmedia

Författare Bio

Angelo har varit involverad i den kreativa IT-världen i över 20 år. Han byggde sin första webbplats 1998 med Dreamweaver, Flash och Photoshop. Han utvidgade sin kunskap och expertis genom att lära sig ett bredare spektrum av programmeringskunskaper, såsom HTML / CSS, Flash ActionScript och XML.

Angelo slutförde formell utbildning med CIW-programmet (Certified Internet Webmasters) i Sydney, Australien, där han lärde sig kärnan i datanätverk och hur det relaterar till infrastrukturen på internet.

Förutom att köra Sunlight Media, tycker Angelo om att skriva informativt innehåll relaterat till webb- och apputveckling, digital marknadsföring och andra tekniska relaterade ämnen.

en Kommentar

  • PX Media Februari 16, 2022 vid 9: 54 am

    Bra information, tack för att du delar med dig av den uppdaterade...