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如何激励您的销售团队

如何激励您的销售团队:20 年的 2022 大秘诀

销售团队通常会努力争取良好的销售业绩,因为销售的底线会影响他们的佣金和收入。 但是,如果您可以激励您的销售团队做得更好,并取得更高的业绩呢? 如果您可以将它们提高到达到比他们或您梦possible以求的更大和更好的目标的水平呢? 使已经优秀的销售人员进一步脱颖而出的神奇公式是什么?

尽管不同的来源列出了不同的数字,但仅在美国,就有超过一百万的销售人员。 当您投出更大的净额并考虑该人仅在其部分工作时间内出售的工作时,数字可能会更高。 那里有很多竞争,所有竞争都在引起消费者的注意。 如果您希望销售团队脱颖而出并取得成功,则必须考虑对培训方式和业务方式进行一些调整。

幸运的是,您可以做一些事情来扩大您的整个销售团队并提高个人素质,以帮助您的公司提高利润并增强销售能力。

以下是关于如何激励您的销售团队的 20 大技巧;

1。 建立一个团队

一个销售团队需要就是这样——一个团队。 如果你的销售人员互相对抗,试图为你团队中的另一个销售人员抢客户,那么他们就没有成功 最有效地利用他们的时间或资源. 花时间做团队建设活动。 进行季度务虚会或让培训师进入办公室并与他们一起工作。

作为一家公司,您应该在可接受的范围内设置参数。 例如,如果您的一位销售人员专门研究公司客户,那么专门从事小型企业的销售人员就不应追求任何潜在的公司潜在客户。 教您的销售人员分享他们遇到的潜在客户,并通过奖励奖励他们。 将公司利益作为重要目标,并认可为此而努力的员工。

2.投资客户关系管理(CRM)

CRM软件使您的销售团队能够一目了然地看到谁已经与潜在客户交谈,以及客户的需求是什么。 您的销售团队可以收集信息并联系可能没有第一次签约但可能对您所提供的服务非常感兴趣的联系人。

在对1,200家公司的研究中, 82.9%使用CRM系统。 但是,并非所有人都充分培训了销售人员以积极的方式使用CRM。 如果您实施高质量的CRM系统并培训您的员工如何使用它来提高销售量,则使用此策略将获得更大的成功。

3.了解您的客户

如果您已经深入研究了解您的理想客户并指导销售团队瞄准受众,请给您的销售人员。 这将鼓舞士气。 每个销售团队的最终目标都是完成销售。 对于与他们钦佩的客户达成交易的销售人员而言,这一点至关重要。

让您的销售团队相信您会支持他们的决定和电话。 让他们知道公司更愿意与您喜欢的客户以及愿意支付您要求的价格的人合作。 此外,让销售团队知道他们不需要让任何潜在客户适合公司的销售漏斗。 这将立即鼓舞您的销售团队的士气。

4. 每一次胜利都很重要

销售团队召开会议 不要只是等待每个月或每个季度在销售中中大奖。 即使是最小的胜利,你也必须庆祝。 每次您的销售团队开会或达成最小的交易时,都要庆祝! 你不需要经历一场盛大的派对,但一个小小的感谢肯定会大有帮助。

小的胜利有能力提升你的销售团队的心情去追求大事。 公开的书面或口头表扬可能是识别小胜利的好方法。 保存您的大型庆祝活动,如晚餐、喝酒之夜等,以赢得一大群胜利。

5. 帮助你的团队学会从挫折中恢复过来

销售是具有挑战性和棘手的,挫折或拒绝会留下持久的影响。 因此,销售团队更容易关注消极情绪,因为它比胜利更容易出现,无论大小。 因此,培训您的销售团队以更加专注于成功并欣赏即使是最小的胜利对您来说至关重要。

要求您的销售团队跟踪他们每天的积极情况。 它可以是一天中的一个亮点,例如与客户进行精彩的对话或了解有关行业的新知识等等。

请销售团队中的某个人每周跟踪每个团队成员的每日胜利。 您可以向销售部门和其他域发送电子邮件以分享这些成就。 这是询问“如何激励销售团队”的有效方式。

6.专注于义务管理

在每个公司中,都有未付款的未付发票。 这会花费您公司的钱,并且可能会使将新客户引到市场的员工灰心。 最重要的是,某些合同从长远来看对公司没有好处。 您想引入新的聚会来帮助您从公司中获利。 如果您的利润更高,那么您的员工将受益于更高的待遇和更高的工资。

花时间研究义务管理,以及哪些关系对您的品牌有效或无效。 要求您的销售人员 在价格上贴上价格标签 每个客户关系。 债务管理所关注的不仅仅是客户是否带来资金。 它还查看每个销售人员必须花费多少时间来吸引客户,该客户的需求以及任何其他消耗您企业时间和资源的因素。

每个季度,与您的销售人员举行会议,讨论与他们的需求相比,他们所能提供的价值最低的10%的客户。 您可能需要与某些客户分道扬to,以腾出空间给新的,不太困难的客户。

7.升级您的网站

今天,大多数企业至少在网上进行部分销售。 如果您的网站不是最好的,您可能会错过销售机会。 人们很不耐烦。 如果您的网站无法快速加载,他们可能会反弹-也许是竞争对手的网站。 但是,您的更新还应该考虑整体用户体验(UX),以及哪些升级将使购买者更无缝地浏览您的网站。

将您的网站视为一项投资 产生潜在客户. 当用户登陆您的页面时,是否清楚他们下一步应该采取什么行动? 您的网站在视觉上是否令人愉悦,是否反映了您的业务基调? 以第一次访问者的眼光看待您的网站,并进行必要的更改以获得积极的第一印象。 如果这是他们引以为豪的网站,您的销售团队更有可能将潜在客户发送到该网站。

8.充满信心地领导

充满信心地领导 你是什​​么类型的领导者? 您是否要求员工在做另一件事的同时做一件事? 如果您的公司使命是一次帮助一个人,那么您是否也体现了这一理念,或者您似乎只为自己一个人? 想想如何为员工树立榜样。 如果您希望自己的品牌以其出众的客户知名度而闻名,那么您是否会为您的员工提供便利? 您上次为您的工人举办一次免费的Taco Tuesday活动是什么时候?

不要害怕自己去追随大客户,并聘请可信赖的销售人员来完成交易。 相信您的团队会给予支持,并向他们展示成功所需的技能。 如果您不具备这些技能,请加以发展。 参加会议,培训课程和Dale Carnegie课程。

9.追踪成功-大大小小的

在日常生活的嗡嗡声中,您的员工可能会感到自己的目标无法实现。 无论一个人从事什么工作,都容易对流程感到无聊,而忘记了品牌所追求的目标。 认识到他们的成功,从而使您的销售团队不断壮大。 不要仅仅在某人获得大笔交易时就送礼物,而是要让一个员工共进午餐,而您注意到,这个月与上个月相比,该员工已经接触了更多的新联系人。 即使他们的努力还没有取得成功,对有热情的人进行投资也是值得的。 在一起,您可以找出他们完成交易所需的技能。

主持每周一次的上午会议,在其中召集销售团队和各个员工。 确保您对此公平。 不仅要认识自己喜欢的人,还要为每个人找到积极的东西。 是的,有些人应该比其他人获得更多荣誉,但是如果需要,您还可以提供私人赞美和奖金。

10.建立销售技巧

如果您希望销售团队做得更好,则必须提供强化培训。 将您的销售人员带到工作坊和会议上,他们可以在其中学习更好的销售方法。 提供内部会议,由经验丰富的工作人员为新手提供提示。 当潜在客户不确定时,如何关闭销售? 他们应该多久跟进一次? 他们什么时候应该暂时放弃并继续前进呢?

提供滚动游戏机会,使技能建设变得有趣。 召集团队,练习销售给“困难的”联系人,或者冷酷地打电话给别人推荐的潜在客户。 您的员工进行的练习越多,面对真正的客户时就越有可能表现良好。

11.招聘最佳员工

面对现实吧,您为销售团队聘用的人员对他们的整体绩效有很大的影响。 讨厌的态度会对您的整个销售团队造成负面影响。 有些人比其他人更适合销售。 让他们进行个性化配置,开始寻找新员工。 只雇用那些看似外向的人。 同时,您需要一个诚实,勤奋和忠诚的人,因此请查看他们的工作经历。 他们在雇主那里待多久?

进入面试阶段后,您需要向他们询问以前的职位。 他们的态度如何? 是消极的还是他们有积极的话要说? 当事情变得艰难时,一个乐观的人更有可能被堵走。 与其问问题,不如问他们卖东西给您。 将您的产品或圆珠笔放在人员面前,并要求他们将产品出售给您。 只雇用表现出色并符合您标准的人员。

12. 寻找更深层的意义

寻找更深层的意义 如果您为他们的工作提供意义,您的销售团队成员会更喜欢这项工作。 根据 哈佛商学院(Harvard Business School),在工作中找到目标的员工更加投入和积极。

激励您的销售团队的最佳方法之一是帮助团队的每个成员。 向他们展示他们的价值,以及他们的进步如何帮助业务增长。 你必须向团队解释,有一份工作不仅仅意味着每月达到销售目标并为你赚钱。

激励您的销售团队的另一种方法是帮助他们了解您的产品或服务解决或支持的特殊问题。 一旦他们相信他们销售的产品对人们的生活产生积极影响,您的销售团队就会更有信心和更有动力进行销售。

您可以通过分享客户对您的公司、产品和服务的正面评价来激励您的团队。 这将有助于激发您的销售团队的精神,让他们每次都能有所作为。

13.创建协作工作空间

有能力的员工每个月都希望在销售方面超越彼此,这真是太好了。 但是,您会惊讶地发现,销售团队成员之间的协作会更有成效。 这样,团队成员不再相互竞争,而是分享他们的经验和力量,甚至训练新手更快地提升他们的游戏水平。

因此,如果您想知道如何激励销售团队,答案就是协作。 专注于创造协作的工作文化和环境。 这将消除在销售团队成员之间建立无视和怨恨的任何机会。

这种文化将激励团队相互合作,而不是相互对抗。 您甚至可以通过为知识共享、指导和与其他团队成员合作以帮助克服他们的挑战提供奖励来鼓励这种协作文化。

14.设定目标

设定可能使您的销售团队扩展但可以实现的现实目标,并奖励您的团队共同实现这些目标。 与您的潜在客户谈谈最有意义的目标以及如何提供实现这些目标所需的支持。 目标可以是每日,每周,每月,每季度或以上所有。

每日奖励通常不会获得任何奖励,而只是在那里指导员工成功实现更大的目标。 每周目标对业务有较大影响,您可以轻松地给团队奖励一些小令牌,例如周五早上的甜甜圈或较短的带薪工作日。 月度和季度目标是更大的目标,可推动增长和利润。 考虑一下您可以给予的奖励,例如现金奖励,礼品卡和电子产品。

15.真实

不要试图欺骗您的团队为您赚更多的钱,也不要承诺无法提供的回报。 如果您的员工没有看到对他们的好处,或者感觉您在试图愚弄他们,那么他们就不可能为您尽力而为。 相反,要真实。 如果您的目标是获得足够的利润来购买新游艇,请告诉他们这是您的梦想,同时也要弄清楚对他们有什么好处。 也许您想要一艘新游艇,但是您要让他们每个人都有一天可以与您一起乘游艇出游并带家人。 或者,当您达到一定数量的销售额时,您可能会给他们一些其他奖励。

同时,不要自私。 如果您的员工没有体面的福利,您是否真的需要一艘新游艇,或者您是否应该将这笔钱用于增加福利计划并投资于您的企业和表现最好的员工? 公司流失的成本比你想象的要高。 要花很多钱 招聘和培训员工. 他们在您的企业中停留的时间越长,投资的回报就越多。

16.鼓励表彰

鼓励认可 回想上一次有一位同事说好工作并称赞您的时候。 感觉还不错,不是吗? 鼓励您的工作人员互相称赞,并为此付出一些努力。 启动一个程序,他们可以在公告板上发布赞美,并向做过非凡的事情或不愿意帮助他们的人赠送小礼物。 给您团队中的每个销售人员每月约50美元,以礼品卡,咖啡券或诸如糖果和糖果之类的奖品的形式分发,并鼓励他们与他人分享这些奖品-他们不能为自己保留,必须分开至少要有几个人之间才能完成工作。

使您的员工能够认识到他们同事的成就,可以建立一个认可社区。 每个人都想努力做到最好,互相帮助,以便他们都能给予和接受礼物和赞美。

17. 激励你的团队和你自己

建立一种认可努力并为成功欢呼的公司文化,可以促使您的员工尽力而为。 但是,它也应该激发您改善自己的策略和责任感。 您的销售团队希望您为整个公司定下基调,因此在建立自己的态度的同时也要自己工作很重要。 通过不断的努力,您将建立起不可阻挡的销售队伍。

18.投资他们未来的职业

您的大多数销售团队成员都会有兴趣了解他们未来的职业发展,并将您的成员目前的活动联系起来。 业绩与他们未来的职业轨迹是如何激励销售团队的。

你可以和他们坐在一起,用要实现的目标来绘制整个职业道路。 它可以是任何事情,从在公司升职到在您的企业或其他地方过渡到一个新领域。 让您的团队处理有助于技能发展的活动。 当您的销售团队看到公司为员工的长期职业目标投入时间和精力时,他们会感到非常鼓舞。

19. 只鼓励良性竞争

您始终可以为一天、一周或一个月的最佳销售人员创建一个奖励竞赛。 但是,您必须确保一切都以良好的精神和健康的竞争完成。 无论你有什么类型的竞争,它必须只考虑公司成功的一个要素。

如何激励销售团队的 3 条规则

以下是关于如何激励具有健康竞争的销售团队的三个规则。

简单是关键

确保所有的比赛都以激励员工为目标。 竞争必须激发一个单一的行为,即建立更多的约会和达成更多的交易。

让 C 级高管参与

您必须始终让 C 级高管参与进来,并要求他们鼓励和表扬他们的团队成员。 这可以激励您表现不佳的销售团队成员更加努力地工作。

令人耳目一新的方法

不要让您的销售竞赛过时。 你必须想出新的主题、指标、目标和奖励来保持新鲜感。

20. 社交媒体:如何使用 Instagram 吸引销售线索

如何使用Instagram吸引销售线索Instagram是一个以内容为导向的网站,因此,希望提高其知名度的用户也必须是内容创建者,这一点至关重要。 尽管标记和关键字是引起人们注意的重要部分,但其他用户只有在定期上传图片或视频内容时,才会关注某人或喜欢他们。

分享Instagram内容

根据一个人所处的行业,可以通过共享各种内容来吸引销售线索。 如果您要销售产品,则最好定期发布产品照片以及以其他方式使用该产品的人的照片。

或者,如果您是一家以服务为基础的组织,那么分享人们访问您的机构、与您的员工互动以及在您的营业场所度过愉快时光的视频和照片可能是一个好主意。 如果您是一个以艺术为基础的组织,例如 摄影公司,或个人摄影师,分享自己的照片和幕后图像是明智的。 同样,Instagram 是一个内容驱动的网站,因此您的所有工作都应该从您的业务角度出发,并针对消费者,而不是一般受众。

关键字和标签

一旦您生成了大量的质量内容(请记住,只有当您发布他们感兴趣的事物的图像和视频时,人们才会关注您),您的关注者群应该会开始增长。 如果图片因错误而失焦,或者由于其他原因而变得不好,则人们将不感兴趣),下一个重要步骤是确定人们将用于查找内容的相关关键字。

Hashtag的用法与Twitter上的用法相同,并且应反映您的组织,产品和品牌。 识别竞争对手使用的主题标签或当前流行的主题标签也是一个好主意。

总结

作为团队领导或 C 级主管,重要的是要找到方法来激励您的销售团队每天都去实现目标。 除了上述激励策略外,鼓励您的销售团队保持健康的饮食习惯,关注他们的健康并以最健康的方式放松身心。

 

采访:行业专家

我们采访了几位行业专家,并询问了他们最喜欢的CRM平台是什么以及为什么。 这是我们研究的结果;

妮可·芝诺(Nicole Zeno)来自 聪明牛媒体公司 写道:

我最喜欢的CRM是Zoho One。 该工具不仅超级用户友好,而且其模块会随着公司的发展而扩展。 当我们在公司中实施此CRM时,我们能够以其他CRM无法处理的方式对其进行自定义,但也可以将其提供给我们的团队(其中一些是较旧的并且技术水平不高的),并且他们可以将其与很少甚至没有培训。

最好的功能:

  • 用户友好
  • 高度可定制
  • 与电子邮件营销,社交,网站等集成
  • 与您的业务一起成长
  • 优惠的价格($ 75 /月/用户,最多5位用户,然后$ 30 /月/用户)

我要改进的功能:

  • 更多帮助文档和方法
  • 更好的视频聊天集成
  • 面向沙龙和按摩治疗师等服务提供商的更多集成

来自威尔·罗杰斯 房地产 说;

我有使用近十二种CRM的经验,这是我发现的最好的。

我最喜欢的是HubSpot。

其最佳功能:

  • 干净的基于云的软件比其竞争对手更加用户友好。
  • 无需广泛培训即可供团队中的其他销售人员使用。
  • 他们有一个很棒的免费入站销售证明,每个人都可以使用。
  • 专为互联网潜在客户而设计。 具有诸如电子邮件跟踪,大规模电子邮件营销,网络重定向和一些用于联系潜在客户的自定义模板的功能。
  • 易于共享文档并处理团队中不同成员之间的联系。

改善方法:

  • 允许第三方公司像其他CRM一样为该平台构建应用程序会很好。 这可以为不同类型的企业添加更多功能。

成本: HubSpot 是“免费增值”,因此您需要为业务添加的功能越多,您支付的费用就越多。 高级功能的起价为每月 50 美元,并从那里开始上涨。 对于刚入门的人来说,这是一个很棒的免费版本。 有趣的是,HubSpot 计算出他们的软件为每个用户平均节省了 每年 250 小时 通过自动化营销任务。

来自的Michael Benghiat 音乐厨房 说;

我的小团队一直在使用Hubspot或过去18个月。 我查看了所有价格较低的CRM,并选择了Hubspot,因为它具有许多功能和低廉的价格。 他们也有无与伦比的客户服务!

总体而言,我们可以制定日常销售计划,而不必担心程序。 这就是最好的工具,恕我直言。 我们还使用GSuite,它可以无缝连接。

我选择了Sales Pro计划,这是一项了不起的交易,每位用户每月$ 50(按年计费)。 Sales Pro计划包括:

  • 仪表板,包含有关销售绩效,生产率,已完成交易与目标等的实时数据。
  • 创建可以快速添加到任何电子邮件中的电子邮件模板的功能–这是一大优势。
  • 您网站上的聊天功能。
  • 在CRM中将联系人分配到不同生命周期阶段的能力。
  • 在销售周期内创建和跟踪交易的能力。
  • 一个任务板,可帮助管理日常工作流程。
  • 召开在线会议的能力

CRM工具本身非常出色。 您可以在对话中记录笔记,设置提醒,甚至记录电话(具有权限)。 还有很多其他功能。
CRM工具实际上是免费提供的,但用户无法访问Sales功能。

对于改进,他们确实做得很好,包括任何销售专业人员需要的所有功能。 我唯一的抱怨是,我希望Hubspot不会以“改善”的名义更改CRM的布局,这是他们已经做过几次的事情。您习惯于在CRM中工作,当他们进行“改善”时,他们会通常您需要学习新的布局和功能,最终需要做更多的工作。 有时,当前版本没有错!

来自的Stanley Tan 塞尔比斯

我们将HubSpot用作我们的CRM,而之所以选择HubSpot而不是其他CRM是因为它具有内置的电子邮件营销工具。

可以根据CRM中的数据发送电子邮件。

例如,如果与该客户的最后一次联系是180天前,请发送重新参与电子邮件。 另一个示例是,如果联系人查看了我们的定价页面,请发送定价电子邮件。

我们希望使用HubSpot看到的功能之一是能够从工具本身发送和接收电子邮件的功能。 现在,与客户打交道时,我们必须在电子邮件(我们使用Outlook)和CRM(Hubspot)之间进行导航。

 

从我们的研究中可以看出,Hubspot似乎是行业专家中CRM工具的明显赢家。 这很棒 CRM软件 资源和 CRM初学者指南。 

安吉洛·弗里西纳阳光媒体

作者介绍

Angelo Frisina 是一位经验丰富的作家和数字营销专家,在该领域拥有超过 XNUMX 年的经验。 他擅长网页设计、应用程序开发、SEO 和区块链技术。

Angelo 对这些领域的广泛了解导致创建了多个屡获殊荣的网站和移动应用程序,并为广泛的客户实施了有效的数字营销策略。

Angelo 还是一位受人尊敬的顾问,通过各种播客和在线数字营销资源分享他的见解和专业知识。

Angelo 热衷于紧跟数字世界的最新趋势和发展,对于任何希望在数字领域保持领先地位的组织来说都是一笔宝贵的财富。