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무효 클릭 : PPC 캠페인에 혼란을 일으킬 수있는 방법

클릭당 지불 캠페인 베테랑이든 PPC 게임의 신인이든, 의심 할 여지없이 업계에서 "무효 클릭"이라고 알려진 것을 접했습니다. 이 용어는 특히 Google Ads 캠페인을 나타내지 만 기본 의미는 모든 PPC 플랫폼에서 동일합니다.

무효 클릭이란 정확히 무엇입니까? 왜 중요한가요? 비즈니스의 PPC 캠페인에 어떤 영향을 미칠 수 있습니까? 다음 섹션에서이 모든 질문 (및 그 이상)에 대한 하단에 도달 할까 걱정하지 마십시오.

무효 클릭 (플랫폼에 익숙하지 않은 사람들에게 혼동을 줄 수 있음)에 관한 Google 문서를 탐색하는 데 시간을 낭비하는 대신, 클릭 사기, 무효 클릭 및 PPC 캠페인 최적화 아래.

무효 클릭 101

Google Ads 관리 콘솔에서 수많은 '다중 클릭' 경고/알림을 보는 것보다 더 나쁜 것은 없습니다. 사실이 아닙니다. 그러한 알림의 수백(또는 수천)을 보는 것은 대부분의 사람들에게도 불안을 유발할 수 있습니다. 경험 많은 PPC 관리자.

가능한 한 간단하게 말하십시오. 무효 클릭은 기본적으로 Google에서 귀하의 캠페인에 허위 및 / 또는 사기 클릭이 발생했음을 알리는 방법입니다. PPC 세계를 처음 접하는 사람이라면 "클릭 사기"라는 용어가 놀랍게 들릴 수 있습니다 (솔직히 – 그것은 당신을 놀라게 할 것입니다).

클릭 사기는 광고 산업에 매년 비용을 들이고 있으며, 비즈니스 / 캠페인이 진정으로 안전하지 않습니다 (필요한 예방 조치를 취하지 않는 한 – 아래에서 자세히 다룹니다).

매년 광고 산업에 비용이 듭니다 수천만 달러의 낭비 클릭 사기의 직접적인 결과입니다. 기업은이 문제로부터 자신을 보호하기 위해 PPC 캠페인에 돈을 지출하는 것과 함께 적절한 예방 조치를 취해야합니다.

Google은 광고 관리 콘솔에서 '클릭 사기'라는 용어를 사용하지 않지만 무효 클릭이 많다는 것은 캠페인에 매우 의심스러운 일이 벌어지고 있음을 알리는 신호 중 하나입니다.

 

클릭 사기의 유형

ppc 클릭 사기다음은 캠페인에서 발생할 수있는 가장 일반적인 유형의 무효 클릭 목록입니다.

실제 사용자로부터 발생

소프트웨어에 의해 수행 (예 : 자동화 된 클릭 또는 애드워즈 봇 클릭 )

유사한 IP 범위 (VPN 사용 표시)

무효 클릭의 문제는 수천 달러의 비용이 발생할 수 있다는 것입니다. 클릭 사기는 큰 사업이며, 누군가 (또는 일부 회사)가 클릭 사기를 저지르는 이유는 다를 수 있지만 최종 결과는 항상 동일합니다 (예 : 광고주가 비용을 부담하고 전체 PPC 광고 예산을 고갈).

이제 모든 것을 말하면서 가장 많이 알고 있어야 합니다. PPC 플랫폼 클릭 사기(및 무효 클릭으로 인해 발생할 수 있는 문제)에 대해 잘 알고 있습니다. 그래서 거의 대부분이 무효로 판명된 클릭에 대해 환불을 제공합니다.

그러나 Google Ads와 관련하여 광고주는 실제로 전액 환불을받지는 않지만 계정에 게시 된 크레딧 (무효 클릭으로 인해 잃은 금액에 해당하는 금액)을 받게됩니다. 우리는 당신이 생각하는 것을 압니다. Google은 유효한 클릭과 그렇지 않은 클릭을 어떻게 결정합니까? 아래에서는 Google이 무효 클릭을 식별하는 방법을 정확하게 설명합니다.

무효 클릭 102 : 플랫폼 식별

분명히 모든 클릭이 무효 인 것은 아닙니다 (조금 의심스러워 보일 수도있는 클릭도 포함). PPC 캠페인에서 이상한 트래픽 급증이나 CTR을 경험 한 적이 있다면 제가 무슨 말을하는지 이해할 것입니다. 때로는 메트릭과 관련하여 (사기와 관련되지 않은) 평범한 오래된 이상한 행동이 있습니다.

그러나 무효 클릭의 경우 Google은 클릭을 선별하는 기준을 미리 정의했습니다 (유효한 것인지 여부를 판단하기 위해). 구체적인 사항에 대해 이야기하고 있다면 Google이 클릭 사기에 대해 광고를 등급을 매기는 프로세스와 관련하여 공개적으로 사용 가능한 정보가 많지 않습니다.

그러나 클릭 할 때마다 몇 가지 기본 세부 정보가 수집된다는 것은 알고 있습니다. 다음은 광고를 클릭 할 때 Google이 수집하는 데이터의 몇 가지 예입니다.

  • 광고를 클릭하는 사람들의 IP 주소
  • 광고 클릭 날짜 및 시간
  • 장치 식별

Google은 위에 나열된 것보다 훨씬 많은 데이터를 수집하지만 대부분의 정보를 비밀로 유지합니다. 이러한 유형의 정보를 일반 대중에게 공개하면 사기꾼은 수십억 달러 중 광고주를 속이는 필드 데이를 갖게됩니다.

하지만 분명한 것은 Google이 현재 실행중인 다른 수백만 캠페인 (및 과거에 실행 된 캠페인)과 비교하여 캠페인의 클릭 데이터를 교차 분석한다는 것입니다. Google은 데이터 수집으로 악명 높은, PPC 클릭 데이터는 데이터 시설에 저장된 방대한 양의 데이터에 분명히 포함됩니다.

개인 데이터 스토리지는 세계에서 뜨거운 주제이지만 데이터 프라이버시,이 모든 데이터가 Google에 클릭인지 가짜인지 (또는 실제)인지 판단하는 데 적절한 수준의 통찰력을 제공한다는 것은 의심의 여지가 없습니다.

무효 클릭 차단 및 사기로부터 캠페인 보호

방금 다룬 내용 (예 : Google이 과거와 현재의 모든 PPC 캠페인의 데이터를 저장한다는 사실)에 따르면 Google이 대부분의 무효 클릭 유형을 단순히 차단 (또는 방지)하는 것이 쉬울 것이라고 생각할 수 있습니다. 그래도 그것이 당신이 틀릴 곳입니다.

사실, Google은 클릭 사기를 수행하는 모든 독립 체를 차단 및 / 또는 추적 (및 방지) 할 수 없습니다. (무효 클릭을 통해) 클릭 사기를 저지르는 사람들이 너무 많아서 Google이 이들 모두를 차단하는 것을 고려할 수도 없습니다.

현재 Google이 가짜 클릭 활동을 식별하는 데 사용하는 시스템은 웹에서 가장 빠르지 않습니다. 광고주가 캠페인에서 발생한 무효 클릭에 대한 크레딧을 받기 위해 일정 시간을 기다려야하는 것은 드문 일이 아닙니다.

Google은 항상 허위 클릭에 대한 최종 결정을 결정합니다. 즉, 귀하의 계정이 적립되는지 여부입니다. 그러나 제출할 수있는 사용자 지정 양식 / 설문지를 만들어 광고주가 더 쉽게 작업 할 수 있도록했습니다. 클릭 사기 및 / 또는 무효 클릭을 경험했다고 생각되는 경우 해당 양식을 작성할 수 있습니다. 양식을 제출하면 Google에서 불만 사항을 조사합니다. 추가 정보를 위해 귀하에게 직접 연락 할 수도 있습니다.

무효 클릭으로부터 캠페인 보호

캠페인에서 무효 클릭이 발생한 경우 Google에 의존하여 계정을 보호해야하는 것은 아닙니다. Google이 사기 클릭 및 무효 클릭을 방지하기 위해 전담하는 부서가 있다는 것은 사실입니다. 그러나 클릭 사기로부터 캠페인을 보호하는 가장 좋은 방법 중 하나는 문제를 직접 처리하는 것입니다.

사기 및 / 또는 무효 클릭 활동으로부터 캠페인을 성공적으로 보호하는 데 사용할 수있는 다양한 방법 / 전술이 있습니다. 다음은 광고주와 PPC 관리자가 무효 클릭을 방지하기 위해 사용하는 가장 일반적인 세 ​​가지 전략입니다.

IP 주소 식별

Google의 내부 무효 클릭 방지 시스템에 대해 염두에 두어야 할 한 가지 중요한 점은 이것이 완벽하지 않다는 것입니다. 완벽하지 않을뿐만 아니라 클릭 사기로부터 캠페인을 제대로 보호하지 못하는 경우가 많습니다 (광고주에게 막대한 비용을 지불하고 ROI는 그리 많지 않음).

Google의 실수에 대한 비용을 지불하지 않는 가장 좋은 방법은 자체 무효 클릭 방지 시스템을 마련하는 것입니다. 세계에서 가장 기술적으로 능숙한 사람이 아니더라도 의심스러운 IP 주소를 식별하고 차단할 수있는 간단한 IP 필터링 옵션을 설정할 수 있습니다.

주의해야 할 특정 사항 (또한 식별을 위해 IP 추적 시스템을 설정)에는 다음 항목 목록이 포함됩니다.

● 단일 IP 주소에서 많은 광고 클릭이 발생하여 전환이 발생하지 않습니다.

이는 모두 클릭 사기 / 무효 클릭 일 수있는 의심스러운 활동의 명백한 징후입니다. 위에서 설명한 방식으로 작동하는 특정 IP 주소를 발견하면 실사를 수행하고 해당 활동을 자세히 살펴 봐야합니다. 어떤 IP 주소가 대략적인지 확인한 후 목록을 컴파일해야합니다.

보안 리소스 : https://sunlightmedia.org/keep-security-in-mind-when-choosing-a-web-hosting-service/ 

IP 소유권

의심스러운 IP 주소 목록을 작성한 후 다음 단계는 커튼 뒤를 살펴보고 소유자가 누구인지 알아내는 것입니다. 의심스러운 트래픽이 100 % 유효 할 수있는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 인터넷은 복잡한 곳이며 네트워크 프록시 및 IP 포워딩과 같은 것은 가장 정통한 광고주조차도 쉽게 오해 할 수 있습니다.

IP가 사기인지 아닌지 추측하는 것은 정확히 최적의 보호 전략이 아닙니다. IP 주소가 실제로 의심 스럽기 때문에 차단 가능한지 여부를 확인하는 가장 좋은 방법은 다음과 같습니다.

IP 주소를 소유 한 사람 (즉, 출처)을 결정합니다. IP가 프록시 서버에 속합니까? 트래픽이 사이트 / IP 주소에 유기적으로 분산되어 있습니까? 모든 IP 주소가 사이트에 있으면 다른 유형의 동작을 수행합니까?

위의 모든 질문에 대한 대답이 '예'인 경우 트래픽이 유기적 (즉, 유효) 가능성이 90 %이며 차단해서는 안됩니다. 그러나 대답이 '아니요'인 경우 해당 IP 주소를 차단 목록에 추가해야 할 가능성이 큽니다 (사기 가능성이 가장 높기 때문).

의심스러운 IP 주소 차단

의심스러운 IP 주소 차단광고 / 웹 사이트에서 사기를 저지르고 있다고 생각되는 IP 주소 목록을 작성해야합니다. 그 다음 단계는 Google Ads에서 실제로 차단하는 것입니다.

사기성 IP 주소를 차단하는 것은 비교적 간단한 프로세스입니다. Google Ads 관리 콘솔로 이동하기 만하면됩니다. "캠페인"페이지로 이동 한 다음 "설정"링크를 누르십시오. 설정 페이지에서 IP 제외 링크로 이동할 수 있습니다. 여기에서 사기성 IP 주소 목록을 차단할 수 있습니다.

클릭 사기를 방지 (및 방지)하기위한 추가 전술

대부분의 PPC 플랫폼과 기타 마케팅 도구 광고 플랫폼에 통합 사기 방지 시스템이 내장되어 있습니다. 이러한 시스템은 일반적으로 클릭 사기 감지 (및 방지)와 관련하여 최소한의 작업 만 수행합니다.

PPC 사기가 시작된 곳과 비교할 때 이제 훨씬 더 발전했습니다. Google에서 출시 한 Google Ads. PPC 초기부터 인터넷과 함께 클릭 사기가 증가하고 있습니다. 이제 클릭 사기가 자체 산업 (수십억 달러 가치)이되는 시점입니다.

당신의 PPC 캠페인 관리 전략 클릭 사기를 감지하고 방지하는 가장 좋은 방법입니다. 그러나 이것은 많은 시간과 분석이 필요합니다. 이것이 대부분의 PPC 관리자가 자동화 된 사기 탐지 서비스를 선택하는 이유입니다. 수많은 클릭 사기 탐지 회사가 있습니다. 모두 사기 PPC 활동의 영향을 최소화하도록 설계된 훌륭한 제품 / 서비스를 제공합니다.

이러한 소프트웨어 회사의 대부분은 Google의 내부 사기 방지 시스템을 확장하는 제품 / 서비스를 제공합니다. 이러한 사기 방지 소프트웨어 회사는 애플리케이션에서 다양한 기능, 기능 및 업그레이드를 제공합니다. 이 모든 것이 PPC 캠페인에 대한 보호 강화로 이어집니다.

클릭 사기 방지 애플리케이션은 복잡한 알고리즘과 기계 학습을 통해 작동합니다. 또한 과거 데이터 포인트를 상호 참조 자료로 사용합니다. 대부분의 PPC 광고주는 이러한 유형의 소프트웨어가 자동으로 수행 할 수있는 모든 작업을 수동으로 수행 할 시간이 없습니다. 이것이 PPC 업계에서 인기가 높은 이유입니다.

클릭 사기 결론

궁극적으로 사기로부터 캠페인을 보호하는 것은 경계를 유지하는 것입니다. 사기 클릭을 감지하려면 무엇을 찾아야하는지 모두 알아야합니다. 클릭 사기를 방지하고 무효 클릭을보고하기위한 조치 계획을 작성하십시오.

클릭 사기를 처리하기 위해 Google (또는 다른 플랫폼)에 의존하는 실수를 저 지르지 마십시오. 최선을 다해 캠페인을 보호하십시오. 이를 사전에 모니터링해야합니다 (수동 또는 자동화 소프트웨어를 통해).

안젤로 프리지나 햇빛 미디어

작성자 바이오

Angelo는 20 년 넘게 창의적인 IT 세계에 참여해 왔습니다. 1998 년 Dreamweaver, Flash 및 Photoshop을 사용하여 첫 번째 웹 사이트를 구축했습니다. 그는 HTML / CSS, Flash ActionScript 및 XML과 같은 광범위한 프로그래밍 기술을 학습하여 지식과 전문성을 확장했습니다.

Angelo는 호주 시드니에서 CIW (Certified Internet Webmasters) 프로그램으로 공식 교육을 이수하여 컴퓨터 네트워킹의 핵심 기본 사항과 이것이 월드 와이드 웹의 인프라와 관련되는 방식을 배웠습니다.

Sunlight Media를 운영하는 것 외에도 Angelo는 웹 및 앱 개발, 디지털 마케팅 및 기타 기술 관련 주제와 관련된 유익한 콘텐츠를 작성하는 것을 즐깁니다.

댓글

  • PX미디어 16 년 2 월 2022, 9 : 54 오전

    좋은 정보, 업데이트된 정보를 공유해 주셔서 감사합니다…