5 년 상위 2020 가지 CRO 트렌드

5 년에 예상되는 상위 2020 가지 CRO (전환율 최적화) 트렌드

크로 트렌드-2020SEO, CTA, B2B 등 알파벳 수프를 다루는 것처럼 느낄 수 있습니다. 각각은 잠재 고객을 끌어 들이고 제품이나 서비스를 구매하도록 장려하는 데 중요한 역할을합니다. 그러나 디지털 마케팅의 한 측면 인 전환율 최적화는 현재 향후 몇 년 동안 새로운 차원의 관심을 끌 것으로 예상됩니다. 따라서 다가오는 CRO 트렌드에 귀를 기울이고 주목해야합니다. 이러한 추세 중 일부는 지난 몇 년간 디지털 마케팅 이니셔티브의 연속입니다. 올해는 새로운 CRO 트렌드를 가져올 것입니다. 제대로 준비하지 않으면 회사의 마케팅 팀을 놀라게 할 것입니다.

이러한 새로운 CRO 트렌드 중 일부는 미래의 CRO 혁신을위한 길을 열어 줄 수도 있습니다. 이것들은 그것들을 모두 설명하는 데 더 중요하게 만들 수 있습니다. 특히 최첨단에 머물고 싶다면 디지털 마케팅.

내년 마케팅 전략 계획을 시작했다면 시간을내어이 가이드를 읽어보십시오. 내년의 상위 5 대 CRO 트렌드를 다룰 것입니다.

이제 이러한 각 추세를 고려하면 회사의 마케팅 팀이 더 나은 위치에있게됩니다. 향후 몇 년 동안 잠재 고객을 온라인에서 헌신적 인 사용자로 전환하는 것이 더 쉬울 것입니다. 그리고 CRO 구현에 대해 신중하다면 XNUMX 달러도 들지 않을 수도 있습니다!

전환율 최적화 (CRO) 란 무엇입니까?

"전환율 최적화"의 의미를 공백으로 그린다면 우리는 당신을 비난 할 수 없습니다. 결국 오늘날 디지털 존재를 최적화하기 위해 작업 할 때 기억해야 할 많은 약어가 있습니다. 자신을 프로라고 생각하더라도 회사 웹 사이트 최적화 새로운 사용자 잠재력, CRO에 대한 간단한 복습은 해가되지 않습니다.

기본 정의부터 시작하겠습니다. 전환율 최적화는 웹 사이트 페이지를 개선하여 방문자가 고객으로 전환. CRO는 크고 작은 다양한 형태를 취할 수 있습니다. 이들 각각은 디지털 마케팅을위한 모범 사례를 수립하거나 향후 마케팅 캠페인을위한 실행 가능한 데이터를 얻는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다.

더 중요한 것은 CRO는 종종 랜딩 페이지, 가격 페이지 또는 웹 호스팅의 맥락에서 언급되지만 이론 상으로는 실제로 회사의 모든 웹 페이지에서 CRO가 발생할 수 있습니다. 사용자마다 온라인에서 원하는 정보를 찾기 위해 서로 다른 경로를 사용합니다. 자원을 너무 적게 분산시키지 않고 CRO 노력을 다각화하는 것이 중요합니다.

또한 모든 CRO 방법이 모든 웹 사이트에 적합한 것은 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. CRO는 사용자 경험 (UX). CRO 노력을 배가하려는 디지털 마케팅 디렉터는 청중과 정기적 인 행동을 이해해야합니다. 이는 다음 추세를 구현하기 전에 수행해야합니다.

다음 CRO 팁 중 하나가 당신에게 평평하게 떨어지더라도 다시 일어나 다른 것을 시도하십시오. 디지털 상거래 허브에서 더 긍정적 인 전환율을 볼 때까지 중단해야합니다.

WhatApp과 같은 채팅 도구를 사이트에 추가하면 전환율을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 소프트고자 사용자 채팅 경험의 기능을 확장할 수 있는 멋진 모드 세트가 있습니다.

주시해야 할 CRO 트렌드

미래로 나아갈수록 CRO 트렌드는 더욱 중요해질 것입니다. 특히 CRO 트렌드의 맥박을 계속 파악하기 위해 자신의 게임을 최상으로 유지하려는 디지털 마케팅 관리자.

이는 다른 가치있는 이점 중에서도 이러한 관리자가 일상적인 운영과 장기적인 전략을 조정할 수 있도록 보장합니다. 최종 목표는 끊임없이 변화하는 사용자 기반의 요구를 충족하는 것입니다.

CRO 수정 구슬에서 직접 추출한 다음과 같은 5 가지 CRO 트렌드는 현재 향후 몇 년 동안 디지털 마케팅 생태계의 표준화 된 기능이 될 것입니다. 물론 이러한 트렌드 각각이 귀사의 다가오는 디지털 마케팅 전략. 그러나 여전히이를 고려해야합니다. 이렇게하면 완전히 현대적인 산업을 형성하는 힘을 완전히 설명 할 수 있습니다.

트렌드 # 1 – 개인화

전환율 최적화 추세첫 번째는 디지털 마케터가 앞으로의 웹 페이지 및 데이터 수집을 계획하는 방식에 확실히 영향을 미칠 중요한 추세입니다. 여기서 작동하는 단어는… 개인화입니다. 설정에 관계없이 잠재 고객은 항상 특별한 대우를 받고 있다는 느낌에 감사합니다.

신중한 계획을 통해 회사의 웹 사이트는 개인화 정신을 반영 할 수 있습니다. 앞으로 전환율에 영향을 미칠 수 있습니다.

소셜 미디어 플랫폼은 몇 년 전 개인화 분야에서 주도적 인 역할을했습니다. 이제 다른 웹 사이트가 따라 잡을 시간입니다. 개인화 목표를 달성하기 위해 Facebook이나 Twitter의 규모와 리소스가 필요하지는 않습니다. 책에서 페이지를 가져 와서 사용자의 검색 기록 또는 지리적 위치를 기반으로 인터페이스의 일부를 조정할 수 있습니다.

이는 광고 리 타겟팅을 통해 웹 사이트의 범위를 넘어서도 확장 될 수 있습니다 (아래 트렌드 # 4에서 자세히 설명).

전반적으로, 귀하의 개인화 노력은 모든 신규 방문자에 대한 "가치"를 창출하는 데 맞춰져야합니다. 이 맥락에서 "가치"는 광범위하게 정의 될 수 있지만 생성하려는 "가치"는 이상적으로는 전환으로 이어져야합니다.

결과적으로 여러 다른 개인화 모듈을 테스트해야 할 수 있습니다. 예를 들어, 사용자 정의 가능한 인터페이스 또는 적응 형 콘텐츠 추천이 있습니다. 완료되면 청중에게 가장 적합한 방법을 결정할 수 있습니다.

트렌드 # 2 – 명확한 클릭 유도 문안 (CTA)

클릭 유도 문안 트렌드 2020여기입니다 문안 (call-to-action) 당신을 위해 – 내년에 클릭 유도 문안을 더 명확하게 만드십시오! 웹 사이트 콘텐츠에서 이미 헌신적 인 클릭 유도 문안을 사용하고있을 것입니다. 그러나이를 최대한 활용하지 못할 수도 있습니다.

하지만 그것은 전적으로 당신의 잘못이 아닙니다. 오늘날 많은 현명한 인터넷 사용자는 클릭 유도 문안의 영향을 느끼지 않고 글을 쓸 수 있습니다 ( '배너 맹목'이라고도하는 현상). 이로 인해 상당한 수의 누락 된 전환이 발생합니다.

대부분의 (전부는 아니지만) 디지털 마케터가 미래의 웹 사이트 콘텐츠를 제작하는 동안 주목할 수있는이 문제에 대한 몇 가지 해결책이 있습니다. 먼저 가능한 한 빨리 클릭 유도 문안을 포함하세요. 다시 말해, 리드를 사본 안에 깊숙이 묻거나 이미지의 바다 속에 숨기지 마십시오. 제품이나 서비스를 과도하게 판매하지 않고 클릭 유도 문안이 명확하고 가능한 한 매력적으로 보이도록합니다.

또한 가능하다면 지나치게주의를 산만하게하지 않고 시각적으로 호소력있는 클릭 유도 문안을 만드세요. 제공하는 많은 회사 상담 또는 서비스 견적 종종 밝은 색상의 버튼을 배치하여이를 수행합니다. 웹 페이지 상단 근처의 배경색과 대조됩니다.

또한 A / B 스타일 테스트를 수행 할 수있는 경우 (아래 트렌드 # 3에서 자세히 설명) 안정적으로 전환을 반환하는 CTA 방법을 찾을 가능성이 훨씬 더 높습니다.

트렌드 # 3 – 정량적 테스트

cta 테스트 디지털 마케팅미래를 내다 보는 디지털 마케터는 전략적 계획에 과학적 방법을 적용해야합니다. 특히 디지털 마케터는 가설 형성주기를 구현해야합니다. 테스트 라이브 사용자 기반과 실행 가능한 데이터 수집.

이러한 라이브 테스트를 올바르게 구현하면 디지털 마케팅 팀에 소중한 데이터를 제공 할 수 있습니다. 관리자는이를 사용하여 웹 사이트의 사용자 경험을 수정하여 핵심 청중의 요구를 충족 할 수 있습니다.

예를 들어, 많은 디지털 마케팅 팀은 최신 웹 사이트 플랫폼의 힘을 활용하여 라이브 웹 사이트에서 A / B 테스트를 수행하기 시작했습니다. 본질적으로 A / B 테스트를 통해 팀원은 특정 기사 제목 또는 CTA 반복에 대해 두 개 이상의 다른 옵션을 추가 한 다음 사용자로부터 가장 많은 관심을받은 옵션에 대한 데이터를 수집 할 수 있습니다.

이러한 테스트에서 수집 된 데이터를 종합하면 웹 사이트가 주요 잠재 고객의 관심사에 맞게 개인화 될 수 있습니다 (위의 트렌드 # 1 기준을 충족 함).

트렌드 # 4 – 리 타게팅

리 타게팅-크로-최적화CRO 트렌드 중 하나는 리 타게팅입니다. 최근에 방문한 웹 사이트의 회사에 대해서만 온라인 광고를 본 적이있는 것 같습니까? 글쎄, 그것은 단지 우연이 아닙니다. 실제로 오늘날 많은 주요 온라인 소매 업체는 잠재 고객이 웹 사이트를 떠난 후 전환 프로세스를 지원하기 위해 리 타게팅 프로세스에 참여하고 있습니다. 리 타게팅은 특히 현재와 미래의 고객 기반을 세분화하기 위해 노력하는 디지털 소매 업체의 선호도가되었습니다.

리 타게팅 ( "리 마케팅"이라고도 함)은 여러 가지 형태로 제공되지만 소위 "디지털 윈도우 쇼핑객"의 비율을 반환하는 데 모두 효과적인 것으로 밝혀졌습니다. 디지털 윈도우 쇼핑객은 일부 잠재 고객 기반의 거의 98 %를 차지합니다. 리 타게팅과 같은 방법을 사용하여 적어도 일부를 활성 고객 기반으로 전환하는 것이 필수적입니다.

웹 사이트 호스팅 플랫폼의 메커니즘에 따라 표준 대시 보드에서 바로 리 타게팅을 시작할 수 있습니다. 그러나 외부 서비스는 또한 귀하의 비즈니스에 가장 중요한 CRO를 보호 할 수있는 두 번째, 세 번째 또는 네 번째 기회를 제공합니다.

트렌드 # 5 – 교차 플랫폼 경험

ui-ux-cro-trends-2020마지막으로, 미래를 바라 보는 정통한 디지털 마케터는 크로스 플랫폼 경험의 중요성을 완전히 이해해야합니다. 웹 사이트의 반복 사용자가 데스크톱 브라우저 및 데스크톱을 포함한 여러 플랫폼에서 도메인에 액세스하는 것이 점점 더 보편화되고 있기 때문입니다. 모바일 앱.

이상적인 크로스 플랫폼 환경은 핵심 기능이나 접근성을 희생하지 않고도 둘 사이의 원활한 전환을 허용합니다.

대부분의 경우 최적화 된 크로스 플랫폼 경험을 만드는 실제 작업은 크로스 플랫폼 전략에 대한 경험이있는 UI / UX 팀에게 있습니다. 즉, 정량적 테스트를 통해 수집 된 데이터 (위의 추세 # 3에서 설명 됨)는 주요 선택을 크게 지원할 수 있습니다. 예를 들어, 서식, 글꼴 선택 및 콘텐츠 배치.

최근 일부 웹 사이트 구축 플랫폼은 실시간 미리보기를 통해 즉각적인 교차 플랫폼 경험 분석을 허용합니다. 이러한 기능을 사용할 수있는 경우 웹 사이트에 무언가를 추가 할 때마다이를 활용하십시오. 이렇게하면 데스크톱 사용자와 모바일 사용자 모두 전환을 완료 할 수있는 동등한 기회를 얻을 수 있습니다.

CRO의 혜택을받을 수있는 페이지

다가오는 CRO 트렌드를 구현할 장소를 찾는 데 어려움이있을 수 있습니다. 그렇다면 자신의 웹 사이트에서 다음 페이지를 확인하십시오. CRO 모범 사례에 따르면 이들은 종종 전환 활동의 온상입니다. 따라서 해마다 최적화 할 준비가되어 있습니다.

홈페이지 또는 방문 페이지

당신이 그것을 홈페이지 또는 방문 페이지,이 특정 웹 페이지에는 전체 화면에 가장 크고 최고의 CRO 요소가 있어야합니다. 오늘날 많은 인터넷 사용자는 몇 초 안에 웹 사이트에 머물 것인지 여부를 결정합니다. 모든 CRO 요소가 눈에 잘 띄고 매력적이어야합니다.

그러나 반대로 홈페이지의 CRO 강조를 어둡게해야 할 수도 있습니다. 특히, 웹 사이트의 어조가 지나치게 부담 스럽거나 혼란 스러울 경우. 홈페이지에 구현 된 모든 CRO 자료가 능률적이고 접근 가능한지 확인하십시오. 잠재 고객 전환을 가능하게 할만큼 여전히 직접적입니다.

블로그

때로는 메인 웹 사이트에 새로운 CRO를 구현하면 지금까지 생성 한 섬세한 디지털 균형이 깨질 수 있습니다. 이러한 번거 로움을 피하기 위해 많은 디지털 마케팅 관리자가 웹 사이트에 블로그를 구현하기 시작했습니다. 여기에서 사용자와 관련된 사내 및 프리랜서 콘텐츠를 호스팅하는 동시에 위에서 설명한 최신 유행의 새로운 CRO 방법을 시도해 볼 수 있습니다.

가격 페이지

모든 가격 페이지는 변환을 염두에두고 형식을 지정하고 디자인해야합니다. 결국, 이러한 페이지는 잠재 구매자가 비교 쇼핑을하고 제품 또는 서비스를 구매하기로 최종 결정을 내리는 곳입니다.

때로는 많은 잠재 구매자가 가격 페이지에서 급증하고 있음을 알 수 있습니다. 이 경우 CRO를 구현하여주의를 다시 집중시키는 것을 고려하십시오.

CRO와 웹 사이트의 미래

대체로 알아야 할 것이 많이 있습니다. 디지털 마케팅 팀의 CRO 노력을 최대한 활용하게 될 것입니다.

머무르는 것이 중요합니다 최신 트렌드에 대한 최신 정보 이 도메인에서. 그러나 이러한 추세를 가능한 한 빨리 실행하는 것도 똑같이 중요합니다. 결과는 열심히 일하는 디지털 마케팅 팀에 의해 달성 될 것입니다. 특히 이러한 CRO 모범 사례를 실행하는 데 전념하는 사람들에 의해.

안젤로 프리시나

작성자 바이오

Angelo는 20 년 넘게 창의적인 IT 세계에 참여해 왔습니다. 1998 년 Dreamweaver, Flash 및 Photoshop을 사용하여 첫 번째 웹 사이트를 구축했습니다. 그는 HTML / CSS, Flash ActionScript 및 XML과 같은 광범위한 프로그래밍 기술을 학습하여 지식과 전문성을 확장했습니다.

Angelo는 호주 시드니에서 CIW (Certified Internet Webmasters) 프로그램으로 공식 교육을 이수하여 컴퓨터 네트워킹의 핵심 기본 사항과 이것이 월드 와이드 웹의 인프라와 관련되는 방식을 배웠습니다.

Sunlight Media를 운영하는 것 외에도 Angelo는 웹 및 앱 개발, 디지털 마케팅 및 기타 기술 관련 주제와 관련된 유익한 콘텐츠를 작성하는 것을 즐깁니다.

댓글

  • GB WhatsApp에 26 년 11 월 2021, 1 : 30의 오후

    좋은 글...!

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