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영업 팀에 영감을 주는 방법

영업 팀에게 영감을 주는 방법: 20년을 위한 상위 2022가지 팁

판매의 수익이 커미션과 수익에 영향을 미치기 때문에 영업 팀은 종종 좋은 수를 얻기 위해 노력합니다. 하지만 영업팀이 이전보다 더 나은 성과를 내고 더 높은 성과를 내도록 영감을 줄 수 있다면 어떨까요? 그들이 그들이 꿈꾸던 것보다 더 크고 더 나은 목표에 도달 할 때까지 그들을 끌어 올릴 수 있다면 어떨까요? 이미 좋은 영업 사원이 더 뛰어나게 만드는 마법의 공식은 무엇입니까?

출처에 따라 숫자가 다르지만 미국에만 백만 명이 넘는 영업 사원이 있습니다. 더 넓은 그물을 던지고 그 사람이 근무일의 일부만 판매하는 직업을 고려하면 숫자가 더 높아질 수 있습니다. 소비자들의 관심을 끌고있는 경쟁이 치열합니다. 영업 팀이 눈에 띄고 성공하기를 원하면 훈련 방식과 비즈니스 수행 방식에 대한 조정을 고려해야합니다.

다행히도 전체 영업 팀을 늘리고 회사의 수익성을 높이고 더 많이 판매 할 수 있도록 개인을 개선 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다.

다음은 영업 팀에 영감을 주는 방법에 대한 상위 20가지 팁입니다.

1. 팀 구성

영업 팀은 바로 팀이어야 합니다. 영업 사원이 서로 반대하여 그룹의 다른 영업 사원을 위해 고객을 얻으려고 시도하는 경우 시간이나 자원을 가장 효율적으로 사용. 팀 빌딩 활동을 하는 데 시간을 할애하십시오. 분기별 수양회에 가거나 트레이너를 사무실로 불러와 함께 그룹으로 작업하십시오.

회사는 허용 가능한 항목에 대한 매개 변수를 설정해야합니다. 예를 들어 영업 사원 중 한 명이 기업 계정을 전문으로하는 경우 중소기업을 전문으로하는 영업 사원은 잠재적 인 기업 리드를 추적해서는 안됩니다. 영업 사원에게 그들이 발견 한 리드를 공유하고 그렇게함으로써 보너스로 보상하도록 가르치십시오. 회사의 이익을 중요한 목표로 삼고이를 위해 일하는 직원을 인정하십시오.

2. 고객 관계 관리 (CRM)에 투자

CRM 소프트웨어를 사용하면 영업 팀이 이미 잠재 고객과 이야기 한 사람과 고객의 요구 사항을 한 눈에 볼 수 있습니다. 영업 팀은 정보를 가져 와서 처음 등록하지 않았지만 귀하가 제공하는 것에 매우 관심이있을 수있는 연락처에게 연락 할 수 있습니다.

1,200 개 기업을 대상으로 한 연구에서 82.9 %는 CRM 시스템을 사용합니다.. 그러나 그들 모두가 긍정적 인 방식으로 CRM을 사용하도록 영업 인력을 완전히 교육하는 것은 아닙니다. 양질의 CRM 시스템을 구현하고이를 사용하여 매출을 늘리는 방법을 직원들에게 교육 시키면이 전략으로 훨씬 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다.

3. 당신의 고객을 알고

이상적인 고객을 파악하기 위해 잘 조사했고 영업 팀이 청중을 대상으로 하도록 지시했다면 영업 사원에게 정보를 제공하십시오. 이것은 사기 증진이 될 것입니다. 모든 영업 팀의 최종 목표는 판매를 종료하는 것입니다. 영업 사원에게는 그들이 존경하는 고객과 거래를 성사시키는 것이 가장 중요합니다.

영업 팀이 결정과 전화를 지원한다는 확신을 가지십시오. 그들에게 회사는 당신이 원하는 고객과 당신이 요구하는 가격을 기꺼이 지불할 의사가 있는 사람과 함께 일하기를 원한다는 것을 알립니다. 또한 영업 팀에 잠재적인 고객을 회사의 영업 경로에 맞출 필요가 없음을 알립니다. 이것은 영업 팀의 즉각적인 사기 증진이 될 것입니다.

4. 모든 승리가 중요합니다

영업 팀이 회의를 열다 매달 또는 분기마다 매출이 대박이 날 때까지 기다리지 마십시오. 작은 승리라도 축하해야 합니다. 영업 팀이 회의를 열거나 가장 작은 거래를 성사시킬 때마다 축하하십시오! 성대한 파티에 참석할 필요는 없지만 작은 감사의 표시는 분명히 큰 도움이 될 것입니다.

작은 성공은 큰 일을 하려는 영업 팀의 분위기를 고양시키는 힘이 있습니다. 공개적으로 서면 또는 구두 칭찬은 작은 승리를 인식하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 대규모 그룹 승리를 위해 저녁 식사, 술자리 등의 큰 행사를 저장하십시오.

5. 팀이 좌절에서 회복하는 법을 배우도록 도와주세요.

판매는 어렵고 까다로우며 차질이나 거부는 지속적인 효과를 남길 수 있습니다. 따라서 영업 팀은 크든 작든 승리보다 반복적이기 때문에 부정성에 집중하기 쉽습니다. 따라서 영업 팀이 성공에 더 집중하고 가장 작은 것에도 감사할 수 있도록 교육하는 것이 가장 중요합니다.

영업 팀에 일일 긍정적인 실적을 추적하도록 요청하십시오. 고객과 훌륭한 대화를 나누거나 업계에 대해 새로운 것을 배우는 등 오늘의 하이라이트가 될 수 있습니다.

영업 팀의 누군가에게 매주 각 팀 구성원의 일일 승리를 추적하도록 요청하십시오. 이러한 성과를 공유하기 위해 영업 부서 및 기타 도메인에 이메일을 보낼 수 있습니다. 이것은 "영업 팀에 영감을 주는 방법"을 묻는 효과적인 방법입니다.

6. 의무 관리에 집중

모든 회사에는 지불되지 않은 미결제 송장이 있습니다. 이로 인해 회사 비용이 발생하고 새로운 고객을 접하게 된 직원을 실망시킬 수 있습니다. 또한 일부 계약은 장기적으로 회사에 도움이되지 않습니다. 당신은 회사로서 수익을 낼 수 있도록 도와 줄 새로운 파티를 영입하고 싶습니다. 수익성이 더 높으면 직원은 더 나은 혜택과 더 높은 임금을받을 수 있습니다.

의무 관리와 브랜드에 대해 작동하는 관계와 작동하지 않는 관계를 살펴 보는 데 시간을 할애하십시오. 영업 사원에게 가치에 가격표를 붙이다 각 고객 관계의. 의무 관리는 고객이 자금을 가져 오는지 여부보다 더 많은 것을 고려합니다. 또한 각 영업 사원이 고객을 구하는 데 얼마나 많은 시간을 소비해야하는지, 해당 고객의 요구 사항 및 비즈니스의 시간과 자원을 소모하는 기타 요인을 살펴 봅니다.

매 분기마다 영업 직원과 회의를 열고 요구 사항과 비교하여 제공하는 가치가 하위 10 %에 해당하는 고객에 대해 논의합니다. 덜 어려운 신규 고객을위한 공간을 확보하기 위해 일부 고객과 헤어져야 할 수도 있습니다.

7. 웹 사이트 업그레이드

오늘날 대부분의 기업은 판매의 적어도 일부를 온라인으로 수행합니다. 귀하의 웹사이트가 최고가 아니면 판매 기회를 놓칠 수 있습니다. 사람들은 참을성이 없습니다. 사이트가 빠르게 로드되지 않는 경우, 그들은 아마도 경쟁사의 웹 사이트로 튕겨 나갈 가능성이 있습니다. 그러나 업데이트는 전반적인 사용자 경험 (UX)과 구매자가 사이트를 더 원활하게 이동하도록 만드는 업그레이드도 고려해야합니다.

귀하의 웹사이트를 리드 생성. 사용자가 페이지를 방문하면 다음에 취해야 할 조치가 명확합니까? 귀하의 웹사이트는 시각적으로 만족스럽고 귀하의 비즈니스 분위기를 반영하고 있습니까? 처음 방문자의 눈으로 사이트를 보고 긍정적인 첫인상을 위해 필요한 사항을 변경하십시오. 당신의 영업 팀은 그들이 자랑스러워하는 웹사이트로 리드를 보낼 가능성이 훨씬 더 높습니다.

8. 자신감을 가지고 리드하라

자신있게 리드 당신은 어떤 유형의 리더입니까? 직원들에게 한 가지 일을하고 다른 일을하도록 요청합니까? 회사의 사명이 한 번에 한 사람을 돕는 것이라면이 철학을 구현합니까, 아니면 자신만을위한 것처럼 보입니까? 직원들에게 모범을 보이기 위해 무엇을 할 수 있는지 생각해보십시오. 귀사의 브랜드가 고객에게 방해가되는 것으로 알려지기를 원한다면 직원을 위해 노력하고 있습니까? 근로자를위한 화요일 무료 Taco 이벤트를 마지막으로 개최 한 것이 언제입니까?

큰 고객을 직접 찾아 가서 신뢰할 수있는 영업 사원을 불러와 거래를 성사시키는 것을 두려워하지 마십시오. 당신의 팀이 당신의 도움을 받고 성공에 필요한 기술을 보여줄 것이라고 믿으십시오. 기술이 없으면 개발하십시오. 컨퍼런스, 교육 세션 및 Dale Carnegie 과정에 참석하십시오.

9. 성공 추적 — 크고 작은

일상적인 윙윙 거리는 일상 속에서 직원들은 목표를 달성 할 수 없다고 느낄 수 있습니다. 사람이 어떤 일을하든 프로세스에 지루해하고 브랜드가 추구하는 바를 잊어 버리기 쉽습니다. 성공을 인식하여 영업 팀의 역량을 강화하십시오. 누군가가 큰 판매를 할 때 선물을주는 것이 아니라, 이전보다 이번 달에 더 많은 새로운 연락처를 알게 된 직원을 점심으로 데려가세요. 그들의 노력이 아직 성공과 같지 않더라도 열정적 인 사람에게 투자하는 것은 가치있는 노력입니다. 함께 판매를 완료하는 데 필요한 기술을 파악할 수 있습니다.

영업 팀과 개별 직원을 부르는 주간 오전 회의를 주최하십시오. 이것에 대해 공정한지 확인하십시오. 당신이 좋아하는 사람들을 알아볼뿐만 아니라 모두에 대해 긍정적 인 것을 찾으십시오. 예, 어떤 사람들은 다른 사람들보다 더 많은 칭찬을받을 자격이 있지만, 보증이되면 개인적인 칭찬과 보너스를 제공 할 수도 있습니다.

10. 영업 기술 구축

영업 팀이 더 잘하기를 원한다면 집중 교육을 제공해야합니다. 영업 사원을 워크숍과 회의에 보내 더 나은 판매 방법을 배울 수 있습니다. 직원의 노련한 직원이 초보자에게 팁을 제공하는 사내 세션을 제공하십시오. 리드가 결정되지 않은 경우 어떻게 판매를 마감합니까? 얼마나 자주 후속 조치를 취해야합니까? 지금은 언제 포기하고 다음 리드로 넘어 가야합니까?

롤 플레잉 기회를 제공하여 기술을 재미있게 만드십시오. 팀을 모아 "어려운"연락처에 판매를 연습하거나 다른 사람이 추천 한 리드에게 콜드 콜을합니다. 직원이 연습을 많이할수록 실제 고객과 마주했을 때 더 잘 수행 할 가능성이 높아집니다.

11. 최고의 직원 모집

판매 팀에 고용 한 사람은 모두의 실적에 큰 영향을 미칩니다. 불쾌한 태도는 전체 영업 팀에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 어떤 성격은 다른 성격보다 영업에 더 적합합니다. 신입 사원이 성격 프로필을 작성하도록하여 검색을 시작하십시오. 외향적 인 지표가있는 사람 만 고용하십시오. 동시에 정직하고 근면하며 충성스러운 사람을 원하므로 그들의 경력을 살펴보십시오. 고용주와 얼마나 오래 머 무르나요?

인터뷰 단계에 도달하면 이전 위치에 대해 물어볼 수 있습니다. 그들의 태도는 무엇입니까? 부정적입니까 아니면 긍정적 인 말이 있습니까? 낙관적 인 사람은 힘들어 질 때 막힐 가능성이 더 큽니다. 질문을하는 대신 당신에게 무언가를 팔도록 요청하십시오. 그 사람 앞에 제품이나 볼펜을 놓고 그 물건을 팔아달라고 요청하십시오. 실적이 좋고 표준을 충족하는 사람 만 고용하십시오.

12. 더 깊은 의미 찾기

더 깊은 의미 찾기 영업 팀 구성원은 자신이 하는 일에 의미를 부여하면 업무를 더 즐길 수 있습니다. 에 따르면 하버드 비즈니스 스쿨, 자신의 일에서 목적을 찾는 근로자는 더 헌신적이고 의욕적입니다.

영업 팀에 영감을 주는 가장 좋은 방법 중 하나는 팀의 각 구성원을 돕는 것입니다. 그들이 얼마나 가치 있고 그들의 진행 상황이 비즈니스 성장에 어떻게 도움이 되는지 보여주십시오. 매달 판매 목표를 달성하고 돈을 버는 것 이상을 의미하는 일이 있다는 것을 팀에 설명해야 합니다.

영업팀에게 영감을 주는 또 다른 방법은 제품이나 서비스가 해결하거나 지원하는 특별한 문제를 영업팀이 이해하도록 돕는 것입니다. 판매 팀은 자신이 판매하는 제품이 사람들의 삶에 긍정적인 영향을 미친다고 생각하면 판매에 대한 자신감과 영감을 얻을 것입니다.

고객이 회사, 제품 및 서비스에 대해 말한 긍정적인 내용을 공유하여 팀에 영감을 줄 수 있습니다. 이렇게 하면 영업 팀의 정신을 북돋아 매순간 변화를 만들어낼 수 있습니다.

13. 협업 작업 공간 만들기

매달 판매에서 서로를 능가하고 싶은 유능한 직원이 있다는 것은 좋은 일입니다. 그러나 영업 팀 구성원 간의 협업이 훨씬 더 생산적일 수 있다는 사실에 놀랄 것입니다. 이런 식으로 팀원들은 서로 경쟁하는 대신 경험과 강점을 공유하고 초보자가 더 빨리 게임을 즐길 수 있도록 훈련시킵니다.

따라서 영업 팀에 영감을 주는 방법이 궁금하다면 협업이 답입니다. 협업하는 업무 문화와 환경을 만드는 데 중점을 둡니다. 이렇게 하면 영업 팀 구성원 사이에 무시와 분노가 쌓일 가능성이 없어집니다.

이러한 문화는 팀이 서로 반대하는 것이 아니라 서로 협력하도록 동기를 부여합니다. 지식 공유, 멘토링에 대한 보상을 제공하고 다른 팀원과 협력하여 어려움을 극복하는 데 도움을 주어 이러한 협업 문화를 장려할 수도 있습니다.

14. 목표 설정

영업 팀을 늘릴 수 있지만 달성 할 수있는 현실적인 목표를 설정하고 이러한 목표를 함께 달성 한 팀에 대해 보상합니다. 어떤 목표가 가장 합리적이며 이러한 목표를 달성하는 데 필요한 지원을 제공 할 수 있는지에 대해 리드와 이야기하십시오. 목표는 일별, 주별, 월별, 분기 별 또는 위의 모든 항목이 될 수 있습니다.

일일 보상은 일반적으로 상을받지 않지만 단순히 더 큰 목표를 향해 성공적으로 작업자를 안내하기 위해 존재합니다. 주간 목표는 비즈니스에 더 큰 영향을 미치며 금요일 아침 또는 더 짧은 유급 근무일에 도넛과 같은 작은 토큰으로 팀에 쉽게 보상 할 수 있습니다. 월간 및 분기 별 목표는 성장과 수익을 창출하는 훨씬 더 큰 목표입니다. 현금 보너스, 기프트 카드 및 전자 제품과 같이 줄 수있는 보상에 대해 생각하십시오.

15. 정통하다

팀을 속여 더 많은 돈을 벌거나 제공 할 수없는 보상을 약속하지 마십시오. 직원이 혜택을 보지 못하거나 속이려고한다고 느끼는 경우 직원은 최대한 열심히 일하지 않을 것입니다. 대신 진정성있게 행동하십시오. 당신의 목표가 새 요트를 사기에 충분한 수익을 올리는 것이라면, 그것이 당신의 꿈이라고 말하고 그들에게 무엇이 있는지 알아 내십시오. 아마도 당신은 새 요트를 원하지만 그들 각자가 당신과 함께 요트를 타고 가족을 데리고 나갈 수있는 하루를 보내 게 할 것입니다. 또는 특정 판매 횟수에 도달했을 때 다른 보상을 줄 수도 있습니다.

동시에 이기적이지 마십시오. 직원에게 적절한 혜택이 없다면 정말 새 요트가 필요한가요? 아니면 혜택 패키지를 늘리고 비즈니스와 최고의 성과를 내는 기업에 투자하는 데 그 돈을 써야 합니까? 회사 이탈은 생각보다 비용이 많이 듭니다. 하려면 돈이 많이 든다. 직원을 모집하고 훈련. 그들이 귀하의 비즈니스에 더 오래 머물수록 더 많은 투자가 이루어집니다.

16. 인정 장려

인정을 독려하다 마지막으로 동료 직원이 잘했다고 말하고 당신을 칭찬했던 때를 생각해보십시오. 기분이 꽤 좋았죠? 일꾼들이 서로 칭찬하고 그 뒤에 이빨을 두도록 격려하십시오. 게시판에 칭찬을 올릴 수있는 프로그램을 시작하고 비범 한 일을했거나 그들을 돕기 위해 나간 사람에게 작은 선물을 줄 수 있습니다. 팀의 각 영업 사원에게 한 달에 $ 50 정도를 선물 카드, 커피 상품권 또는 사탕과 케이크와 같은 상품의 형태로 나눠주고이 상품을 다른 사람들과 공유하도록 장려합니다. 일을 잘하기 위해 적어도 여러 사람 사이에서.

직원이 동료의 업적을 인식하도록 권한을 부여하면 인정 커뮤니티가 구축됩니다. 모든 사람은 최선을 다하고 서로 돕고 자 노력하여 선물과 칭찬을주고받을 수 있기를 원합니다.

17. 팀과 자신에게 영감을 주세요

성공에 대한 노력과 응원을 인식하는 회사 문화를 구축하면 직원들이 최선을 다할 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 자신의 전술과 책임을 향상 시키도록 영감을 주어야합니다. 영업 팀은 회사의 전체적인 분위기를 설정하기 위해 귀하를 찾습니다. 따라서 스스로 작업하면서 자신의 태도를 구축하는 것이 중요합니다. 일관된 노력으로 멈출 수없는 영업 인력을 구축 할 수 있습니다.

18. 미래 경력에 투자

대부분의 영업 팀 구성원은 향후 경력 성장에 대해 알고 구성원의 현재 활동을 연결하는 데 관심이 있을 것입니다. 그들의 미래 경력 궤적이 있는 공연은 영업 팀에 영감을 주는 방법입니다.

그들과 함께 앉아서 달성해야 할 목표와 함께 전체 경력 경로를 매핑할 수 있습니다. 회사에서 승진하는 것부터 비즈니스 또는 다른 곳에서 새로운 도메인으로 전환하는 것까지 무엇이든 될 수 있습니다. 팀이 기술 개발에 기여할 활동을 처리하도록 허용하십시오. 영업 팀은 회사가 직원의 장기적인 경력 목표에 시간과 노력을 투자하는 것을 보면 매우 고무적임을 알게 될 것입니다.

19. 건전한 경쟁만 장려

하루, 주 또는 달의 최고의 영업 사원에 대한 보상으로 항상 콘테스트를 만들 수 있습니다. 그러나 건전한 경쟁과 함께 모든 것이 좋은 정신으로 이루어지도록 해야 합니다. 어떤 종류의 경쟁이 있더라도 회사의 성공 요소만 염두에 두어야 합니다.

영업팀에 동기를 부여하는 3가지 규칙

다음은 건전한 경쟁으로 영업 팀에 동기를 부여하는 방법에 대한 세 가지 규칙입니다.

단순함이 핵심이다

직원들에게 영감을 주는 방향으로 모든 경쟁을 목표로 하십시오. 경쟁은 단일 행동, 즉 더 많은 약속을 정하고 더 많은 거래를 성사시키도록 동기를 부여해야 합니다.

C급 경영진 참여

항상 고위 경영진을 참여시키고 팀원들을 격려하고 칭찬하도록 요청해야 합니다. 이는 실적이 저조한 영업 팀 구성원이 더 열심히 일하도록 영감을 줄 수 있습니다.

상쾌한 접근

판매 경연 대회가 진부하지 않게 하십시오. 신선함을 유지하려면 새로운 테마, 측정항목, 목표 및 보상을 제시해야 합니다.

20. 소셜 미디어: Instagram을 사용하여 판매 리드를 유치하는 방법

Instagram을 사용하여 판매 리드를 유치하는 방법인스 타 그램은 콘텐츠 중심 웹 사이트이므로 인기를 높이고 싶은 사용자도 콘텐츠 제작자가되는 것이 중요합니다. 태그와 키워드는 눈에 띄는 데 큰 부분을 차지하지만, 다른 사용자는 사진이나 동영상 등 콘텐츠를 정기적으로 업로드하는 경우에만 누군가를 팔로우하거나 좋아합니다.

Instagram 콘텐츠 공유

한 사람이 속한 산업에 따라 다양한 콘텐츠를 공유하여 판매 리드를 끌 수 있습니다. 제품을 판매하는 경우에는 해당 제품을 사용하는 사람들의 제품 사진과 사진을 다양한 방식으로 정기적으로 게시하는 것이 좋습니다.

또는 서비스 기반 조직인 경우 시설을 방문하고 직원과 소통하고 사업장에서 즐거운 시간을 보내는 사람들의 비디오 및 사진을 공유하는 것이 좋습니다. 귀하가 다음과 같은 예술 기반 조직이라면 사진 회사, 또는 개인 사진작가라면 자신의 사진과 비하인드 스토리 이미지를 공유하는 것이 현명할 것입니다. 다시 말하지만, Instagram은 콘텐츠 중심의 사이트이므로 모든 작업은 비즈니스의 관점에서 이루어져야 하며 일반 청중이 아닌 소비자를 목표로 해야 합니다.

키워드 및 해시 태그

양질의 콘텐츠를 많이 생성하면 (사람들이 관심있는 항목의 이미지와 동영상을 게시하는 경우에만 사용자를 팔로우한다는 점을 기억하세요), 팔로워 기반이 성장하기 시작해야합니다. 사진의 초점이 맞지 않거나 (실수로) 나쁘면 사람들이 관심을 보이지 않을 것입니다. 다음 중요한 단계는 사람들이 콘텐츠를 찾는 데 사용할 관련 키워드를 식별하는 것입니다.

해시 태그는 트위터에서와 거의 동일하게 사용되며 조직, 제품 및 브랜드를 반영해야합니다. 라이벌이 사용하는 해시 태그 나 현재 인기있는 해시 태그를 식별하는 것도 좋은 생각입니다.

결론

팀 리더 또는 고위 경영진으로서 영업 팀이 매일 목표를 달성하도록 영감을 줄 수 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다. 위에서 언급한 영감 전략 외에도 영업 팀이 건강한 식단을 유지하고 웰빙에 집중하며 가능한 한 가장 건강한 방법으로 긴장을 풀도록 격려하십시오.

 

인터뷰: 업계 전문가

여러 업계 전문가를 인터뷰하고 그들이 가장 좋아하는 CRM 플랫폼이 무엇이며 그 이유를 물었습니다. 다음은 우리의 연구 결과입니다.

니콜 제노 영리한 카우 미디어, Inc 작성 :

제가 가장 좋아하는 CRM은 Zoho One입니다. 이 도구는 매우 사용자 친화적 일뿐만 아니라 회사가 성장함에 따라 확장되는 모듈이 있습니다. 우리 회사에서이 CRM을 구현했을 때 다른 CRM이 처리 할 수없는 방식으로 사용자 정의 할 수 있었지만 팀에 제공 할 수도있었습니다 (일부는 오래되고 기술에 적합하지 않음). 훈련이 거의 또는 전혀 없습니다.

특장점 :

  • 사용하기 쉬운
  • 고도의 맞춤형
  • 이메일 마케팅, 소셜, 웹 사이트 등과 통합
  • 비즈니스와 함께 성장
  • 저렴한 가격 ($ 75 / 월 / 사용자 최대 5 명의 사용자, $ 30 / 월 / 사용자)

개선하고 싶은 기능 :

  • 추가 도움말 문서 및 방법
  • 더 나은 영상 채팅 통합
  • 미용실 및 마사지 치료사와 같은 서비스 제공 업체를위한 더 많은 통합

윌 로저스 eXp 부동산 말한다;

저는 거의 XNUMX 개의 CRM을 사용한 경험이 있으며 이것이 제가 찾은 것 중 최고입니다.

내가 가장 좋아하는 것은 HubSpot입니다.

최고의 기능 :

  • 경쟁사 인 깨끗한 클라우드 기반 소프트웨어보다 훨씬 사용자 친화적입니다.
  • 광범위한 교육없이 팀의 다른 영업 담당자가 사용할 수 있습니다.
  • 모든 사람이 사용할 수있는 훌륭한 무료 인바운드 판매 인증이 있습니다.
  • 인터넷 리드 용으로 제작되었습니다. 이메일 추적, 대량 이메일 마케팅, 웹 리 타게팅 및 리드 연락을위한 몇 가지 훌륭한 맞춤형 템플릿과 같은 기능이 있습니다.
  • 문서를 쉽게 공유하고 팀의 다른 구성원 내에서 연락처에 대해 작업 할 수 있습니다.

개선 방법 :

  • 타사가 다른 CRM과 마찬가지로 플랫폼 용 앱을 구축 할 수 있도록 허용하면 좋을 것입니다. 이는 다양한 유형의 비즈니스에 더 많은 기능을 추가 할 수 있습니다.

비용 : HubSpot "프리미엄"이므로 비즈니스에 추가해야 하는 기능이 많을수록 더 많은 비용을 지불하게 됩니다. 프리미엄 기능의 경우 한 달에 $50부터 시작하여 계속 올라갑니다. 이제 막 시작하는 사람들을 위한 훌륭한 무료 버전입니다. 흥미롭게도 HubSpot은 그들의 소프트웨어가 각 사용자의 평균 매년 250시간 마케팅 업무를 자동화함으로써

Michael Benghiat 님 뮤직 키친 말한다;

저의 소규모 팀은 Hubspot 또는 지난 18 개월을 사용했습니다. 저렴한 CRM을 모두 살펴보고 많은 기능과 저렴한 가격으로 Hubspot을 선택했습니다. 그들은 또한 타의 추종을 불허하는 고객 서비스를 제공합니다!

전반적으로 우리는 프로그램에 대해 걱정할 필요없이 일일 판매 계획을 수행 할 수 있습니다. 그것이 최고의 도구가하는 일입니다, IMHO. 또한 GSuite를 사용하고 원활하게 인터페이스합니다.

사용자 당 월 $ 50 (매년 청구 됨)의 놀라운 거래 인 Sales Pro 플랜을 선택했습니다. Sales Pro 계획에는 다음이 포함됩니다.

  • 판매 성과, 생산성, 거래 성사 대 목표 등에 대한 실시간 데이터가 포함 된 대시 보드
  • 모든 이메일에 신속하게 추가 할 수있는 이메일 템플릿을 생성 할 수있는 기능 – 이것은 중요한 장점입니다.
  • 웹 사이트의 채팅 기능.
  • CRM의 연락처를 다른 라이프 사이클 단계에 할당하는 기능.
  • 판매주기에 따라 거래를 생성하고 추적하는 기능.
  • 일일 워크 플로를 관리하는 데 도움이되는 작업 보드입니다.
  • 온라인 회의 실행 기능

CRM 도구 자체는 훌륭합니다. 대화에 메모를 기록하고, 미리 알림을 설정하고, 전화 통화를 녹음 할 수도 있습니다 (권한이있는 경우). 다른 많은 기능이 있습니다.
CRM 도구는 실제로 무료로 사용할 수 있지만 사용자는 판매 기능에 액세스 할 수 없습니다.

개선을 위해 그들은 모든 영업 전문가가 필요로하는 모든 기능을 포함하여 정말 좋은 일을했습니다. 내 유일한 불만은 Hubspot이 CRM의 레이아웃을 "개선"이라는 이름으로 변경하지 않기를 바라는 것입니다. CRM에서 작업하는 데 익숙해지고 "개선"을 할 때 일반적으로 새로운 레이아웃과 기능을 배워야하기 때문에 더 많은 작업이 생성됩니다. 때때로 현재 버전에는 아무 문제가 없습니다!

스탠리 탄 셀비 썼다;

우리는 HubSpot을 CRM으로 사용하며 다른 CRM보다 HubSpot을 선택한 이유는 기본 제공 이메일 마케팅 도구가 있기 때문입니다.

CRM의 데이터를 기반으로 이메일을 보낼 수 있습니다.

예를 들어이 고객과의 마지막 연락이 180 일 전이라면 재 참여 이메일을 보냅니다. 또 다른 예는 연락처가 가격 페이지를 본 경우 가격 이메일을 보내는 것입니다.

HubSpot에서보고 싶은 기능 중 하나는 도구 자체에서 이메일을 보내고받는 기능입니다. 지금 당장은 고객을 다룰 때 이메일 (Outlook 사용)과 CRM (Hubspot) 사이를 탐색해야합니다.

 

연구 조사에서 알 수 있듯이 Hubspot은 업계 전문가들 사이에서 CRM 도구의 확실한 승자 인 것 같습니다. 여기에 대단한 CRM 소프트웨어 자원과 초보자는 CRM을 안내합니다. 

안젤로 프리지나 햇빛 미디어

작성자 바이오

Angelo는 20 년 넘게 창의적인 IT 세계에 참여해 왔습니다. 1998 년 Dreamweaver, Flash 및 Photoshop을 사용하여 첫 번째 웹 사이트를 구축했습니다. 그는 HTML / CSS, Flash ActionScript 및 XML과 같은 광범위한 프로그래밍 기술을 학습하여 지식과 전문성을 확장했습니다.

Angelo는 호주 시드니에서 CIW (Certified Internet Webmasters) 프로그램으로 공식 교육을 이수하여 컴퓨터 네트워킹의 핵심 기본 사항과 이것이 월드 와이드 웹의 인프라와 관련되는 방식을 배웠습니다.

Sunlight Media를 운영하는 것 외에도 Angelo는 웹 및 앱 개발, 디지털 마케팅 및 기타 기술 관련 주제와 관련된 유익한 콘텐츠를 작성하는 것을 즐깁니다.