10년 입증된 2가지 B2023B 시장 전략

오늘날 점점 더 경쟁이 치열해지는 환경에서 B2B 마케팅 담당자는 눈에 띄고 잠재 고객의 관심을 사로잡아야 하는 과제에 직면해 있습니다. 하지만 두려워하지 마십시오. 우리는 귀하가 이 복잡한 세상을 탐색하고 글로벌 시장을 위한 B2B 마케팅 전략을 강화하는 데 도움이 되는 최고의 가이드를 편집했습니다. 시장 환경 이해, 타겟 고객 정의, SMART 목표 설정, 결과를 도출하는 다중 채널 마케팅 전략 실행의 비결을 밝히는 여정을 시작할 준비를 하세요.

주요 요점

• B2B 시장 환경 및 산업 동향 이해
• 대상 고객/이상적인 고객 프로필 정의, 문제점 및 요구 사항 식별
• SMART 목표 설정 및 최적화를 위한 성과 측정
• 콘텐츠 마케팅, 이메일, 소셜 미디어 광고 등을 통한 다중 채널 전략 개발
• 맞춤형 커뮤니케이션 및 로열티 프로그램을 통한 관계 강화

B2B 시장 환경 이해

B2B 마케팅의 독특한 영역에서는 시장 상황을 파악하는 것이 성공의 핵심입니다. 이러한 이해는 창조와 구현의 기초를 마련합니다. 마케팅 전략 구매 여정 전반에 걸쳐 잠재 고객과 연결됩니다.

그렇다면 이 귀중한 통찰력을 어떻게 얻을 수 있습니까? 대답은 업계 동향, 경쟁사 분석, 기회 식별이라는 세 가지 주요 영역에 있습니다.

산업 동향

끊임없이 변화하는 세계와 산업에 유연성과 빠른 적응을 위해 노력하는 B2B 마케팅 담당자에게는 업계 동향에 대한 최신 정보를 유지하는 것이 필수적입니다. 하이브리드 작업 모델과 같은 최신 동향을 지속적으로 업데이트함으로써 가상 이벤트및 비디오 마케팅, 그에 따라 마케팅 전략을 조정하고 앞서 나갈 수 있습니다.

업계 동향을 계속 파악하면 B2B 데이터를 보다 효과적으로 모니터링하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 마케팅 활동에 긍정적인 영향을 미치는 현명한 결정을 내릴 수 있습니다.

경쟁사 분석

경쟁사 분석은 B2B 시장 환경을 파악하는 데 있어 또 다른 중요한 요소를 나타냅니다. 경쟁사의 강점, 약점, 기회 및 위협을 평가함으로써 귀하는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 그들과 가장 잘 경쟁해 그리고 적절한 채널을 선택하세요.

이러한 지식을 통해 고객의 고유한 판매 포인트를 식별하고 실적이 저조할 수 있는 영역을 활용할 수 있습니다. 경쟁사에 대한 명확한 이해를 바탕으로 마케팅 전략을 맞춤화하여 경쟁사보다 더 눈에 띄고 타겟 고객을 더욱 효과적으로 유치할 수 있습니다.

기회 식별

시장 기회를 포착하면 비즈니스 성장과 아직 활용되지 않은 잠재력을 활용할 수 있는 길이 열리게 됩니다. 예를 들어 Adobe는 TikTok을 성공적으로 활용하여 다음과 같이 청중과 소통했습니다.

• 플랫폼 사용자 맞춤형 콘텐츠 제작
• 다음과 같은 인기 있는 TikTok 제작자와 협력합니다. @emilesam, 자사 제품을 선보이기 위해
• Adobe의 After Effects를 사용하여 자신과의 싸움 시퀀스를 만드는 등 소프트웨어의 독특하고 창의적인 사용을 보여줍니다.

Adobe는 TikTok을 활용하여 더 많은 청중에게 다가가고 재미있고 매력적인 방식으로 제품의 기능을 선보일 수 있었습니다.

적극적으로 대처하고 다양한 채널, 전략, 도구를 탐색함으로써 리드와 고객 퍼널을 극대화하고 궁극적으로 비즈니스를 발전시킬 수 있습니다.

타겟 고객과 이상적인 고객 프로필 정의

타겟 고객과 이상적인 고객 프로필을 정의하는 것은 진정으로 효과적인 마케팅 전략을 수립하기 위한 전제 조건입니다. 청중 참여. 이를 통해 귀하의 마케팅 노력이 집중되고 관련성이 있는지 확인하여 궁극적으로 더 나은 결과와 더 높은 투자 수익을 얻을 수 있습니다.

B2B 마케팅에서 타겟 고객을 정의하는 프로세스에는 다음이 포함됩니다.

• 목표 시장 지정
• 기업 데이터를 사용하여 잠재적인 대상 회사 식별
• 인구통계 및 심리통계 데이터를 사용하여 개별 잠재 고객 식별

타겟 고객을 명확하게 이해한 후에는 B2B 마케팅 성공의 주요 고려 사항인 전문화 및 틈새 타겟팅에 집중할 수 있습니다.

구매자 페르소나

구매자 페르소나 생성은 고객의 요구 사항과 선호도를 파악하는 데 있어 중요한 단계입니다. 시장 분석과 고객 인구통계 및 행동에 관한 사실 데이터를 기반으로 한 이러한 포괄적인 대상 고객 묘사는 마케터가 고객이 구매 결정을 내리는 방법과 행동 방식을 이해하는 데 도움이 됩니다. 어떤 마케팅 채널을 사용할 가능성이 더 높습니까?.

각 고객 세그먼트에 대한 세부 프로필을 생성하면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있습니다. 마케팅 전략을 맞춤화하세요 청중과 더 잘 공감하여 궁극적으로 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다.

문제점 및 요구 사항

고객의 문제점과 요구 사항을 인식하는 것은 이러한 문제를 정면으로 해결하는 영향력 있는 마케팅 메시지를 형성하는 데 중요합니다. B2B 조직이 흔히 저지르는 실수는 구매자가 문제를 파악하기 전에 자신의 회사, 제품 또는 서비스에 대해 구매자에게 교육을 시도하는 것입니다.

문제점을 인식하고 마케팅 메시지에서 이를 해결함으로써 고객에게 가치를 제공하고 고객의 지속적인 문제에 대한 솔루션을 제시할 수 있습니다.

세분화 및 개인화

B2B 마케팅 담당자는 세분화와 개인화를 강력한 도구로 사용하여 전략을 개별 고객 그룹에 맞게 조정함으로써 효과적인 메시지 전송을 보장할 수 있습니다. 다음과 같은 요소를 기준으로 고객을 분류합니다.

• 산업
• 크기
• 위치
• 요구

더욱 맞춤화되고 효율적으로 만들 수 있습니다. 마케팅 캠페인 마케팅 자동화의 도움으로.

또한, 수집된 데이터는 각 고객 부문에 대해 웹사이트와 기타 디지털 채널을 최적화하는 데 사용될 수 있으며 결과적으로 고객에게 보다 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

SMART B2B 마케팅 목표 설정

SMART(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) B2B 마케팅 목표 설정은 성공을 보장하는 확립된 접근 방식입니다. 실행 가능한 목표를 설정하면 팀에서 성과를 최적화하고 B2B 마케팅 지표 및 KPI를 보다 효과적으로 모니터링할 수 있습니다.

그렇다면 SMART 목표를 설정하려면 무엇이 필요합니까? 목표 설정 프레임워크의 각 측면을 자세히 살펴보겠습니다.

구체적인 목표

구체적인 목표를 수립하는 것은 마케팅 이니셔티브에 대한 명확한 방향을 제시하는 데 중요합니다. SMART 목표 설정 프레임워크를 활용하고 목표를 기록하는 등 구체적인 목표 설정을 위한 모범 사례를 사용하면 목표를 보다 구체적이고 따르기 쉽게 만들 수 있습니다.

또한, 목표가 현실적이고 달성 가능하다는 것을 보장하고 맥락을 제공하고 그 뒤에 있는 목적을 전달하는 것은 팀에 동기를 부여하고 성공을 달성하는 데 도움이 됩니다.

측정 가능한 지표

마케팅 성과를 측정하기 위해 관련 지표를 사용하는 것은 전략의 효율성을 평가하고 데이터에 기초한 결정을 내리는 데 필수적입니다. 다음과 같은 지표를 추적하여:

• 웹 사이트 트래픽
• 리드 생성
• 고객 확보
• 고객 유지

마케팅 활동의 효과에 대한 귀중한 통찰력을 얻고 캠페인을 최적화하기 위해 필요한 조정을 수행할 수 있습니다.

마케팅 캠페인의 성과를 이해함으로써 개선 영역을 식별하고 변경할 수 있습니다.

달성 가능한 목표

달성 가능한 목표를 설정하는 것은 팀에 영감을 주고 결과를 조정하는 데 큰 영향을 미칩니다. 사용 가능한 리소스, 일정, 원하는 결과를 고려하여 현실적이고 달성 가능한 목표를 설정할 수 있습니다.

또한 추적하고 모니터링할 수 있는 측정 가능한 목표를 설정하면 마케팅 팀이 계속해서 마케팅 목표를 달성하는 데 집중할 수 있습니다.

관련 목표

귀하의 목표를 더 넓은 비즈니스 목표에 맞추는 것은 마케팅 전략의 승리를 위한 전제 조건입니다. 관련 목표를 설정함으로써 귀하의 비즈니스에 가장 중요한 영역에 마케팅 노력을 집중하고 결과를 창출할 수 있는 잠재력이 가장 크다는 것을 보장할 수 있습니다.

시간 제한이 있는 마감일

마케팅 활동의 궤적을 유지하고 팀이 목표 달성에 체계적으로 집중하도록 하려면 마감일을 설정하는 것이 필수적입니다. 마케팅 활동 일정을 수립하고 이를 관리 가능한 작업으로 분류함으로써 잠재적인 지연이나 장애물을 고려한 현실적인 마감일을 설정할 수 있습니다.

필요에 따라 마감일을 정기적으로 검토하고 조정하면 팀에 동기를 부여하고 성공을 달성하는 데 도움이 됩니다.

다중채널 B2B 마케팅 전략 개발

오늘날 세계의 디지털 특성과 디지털 마케팅의 중요성이 커지는 상황에서 다중 채널 B2B 마케팅 전략을 채택하는 것이 그 어느 때보다 중요해졌습니다. 이 접근 방식에는 다음을 포함한 다양한 마케팅 채널의 조합이 포함됩니다.

• 콘텐츠 마케팅
• 이메일 마케팅
• 소셜 미디어 마케팅
• 유료 광고
• SEO
• SEM

타겟 고객에게 효율적으로 다가가기 위함입니다.

다양한 채널을 통해 청중의 참여를 유도함으로써 그들의 관심을 끌고 고객으로 전환할 가능성을 높일 수 있습니다.

콘텐츠마케팅

콘텐츠 마케팅 귀하의 브랜드를 업계 권위자로 자리매김하고 고객 사이의 신뢰를 조성할 수 있는 강력한 도구입니다. 대상 고객의 요구 사항과 문제점을 해결하는 고품질 교육 콘텐츠를 제공함으로써 귀하의 지식을 입증하고 사용자가 더 많은 정보를 바탕으로 결정을 내릴 수 있도록 도울 수 있습니다.

예를 들어 Shopify Masters는 팟캐스트는 콘텐츠 마케팅을 성공적으로 활용했습니다. 청중과 소통하고 전자상거래 세계에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 관련성이 높고 유용한 콘텐츠를 지속적으로 제공함으로써 강력한 브랜드 아이덴티티를 구축하고 업계에서 브랜드 인지도를 구축할 수 있습니다.

이메일 마케팅

B2B 영역에서 이메일 마케팅은 개인화된 커뮤니케이션과 리드 육성을 위한 효과적인 매체 역할을 합니다. 이메일 마케팅을 활용하면 청중에게 맞춤형 메시지를 보내고 구매 프로세스를 안내할 수 있습니다.

또한 데이터 수집 및 분석, A/B 테스트 및 ROI 측정은 모두 이메일 마케팅 성과를 최적화하고 캠페인이 청중의 공감을 얻고 결과를 생성하는 데 필수적입니다.

소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 채널이라고도 알려진 소셜 미디어 플랫폼은 타겟 고객과 상호 작용하고 귀중한 콘텐츠를 전파할 수 있는 탁월한 기회를 제공합니다. LinkedIn, Twitter, Instagram과 같은 플랫폼을 활용하면 대상 고객과 상호 작용하고 그들의 요구 사항을 이해하며 제품 및 서비스에 대한 피드백을 받을 수 있습니다.

또한 소셜 미디어 광고는 광범위한 청중에게 접근할 수 있고 향상된 타겟팅 기능을 제공하므로 잠재 고객의 참여를 유도하는 효과적인 도구가 될 수 있습니다.

유료 광고

유료 광고에 리소스를 할당하면 특정 고객 부문을 타겟팅하고 브랜드 가시성을 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. Google Ads 및 LinkedIn Ads와 같은 플랫폼을 사용하면 귀하와 같은 제품이나 서비스를 적극적으로 검색하는 잠재 고객에게 다가갈 수 있어 그들의 관심을 끌고 리드로 전환할 가능성이 높아집니다.

특히 유료 검색은 잠재 고객이 관심을 갖는 정확한 순간에 정확한 관심사를 기반으로 타겟팅할 수 있어 리드를 생성하고 결과를 이끌어내는 강력한 도구가 됩니다.

검색엔진 최적화 및 검색엔진 최적화

검색 엔진 최적화 귀하의 웹 사이트는 유기적인 트래픽과 가시성을 향상시키는 데 매우 중요합니다. 웹사이트의 SEO를 강화하면 관련 키워드에 대한 검색 결과 상단에 귀하의 비즈니스가 표시되어 잠재 고객이 검색 엔진에서 귀하의 브랜드를 찾고 참여할 가능성이 높아집니다.

또한 검색 엔진 마케팅(SEM)에는 유료 광고를 활용하여 검색 엔진 결과의 가시성을 높이는 작업이 포함됩니다. 당신의 기회를 더욱 높여보세요 타겟 고객에게 도달하고 참여하는 것입니다.

B2B 마케팅 성과 측정 및 최적화

마케팅 이니셔티브를 최대한 활용하고 투자 수익을 극대화하려면 B2B 마케팅 성과를 측정하고 최적화하는 것이 필요합니다. 마케팅 전략의 성공을 추적함으로써 개선이 필요한 영역을 식별하고 데이터 기반 결정을 내려 더 나은 결과를 얻을 수 있습니다.

데이터 수집 및 분석

현명한 마케팅 결정을 내리려면 데이터 수집 및 분석이 가장 중요합니다. 목표를 이해하고 데이터 수집 계획을 수립함으로써 수집된 데이터가 원하는 결과를 달성하는 데 관련성이 있고 유용하다는 것을 확인할 수 있습니다.

또한 소스를 문서화하고 수집된 데이터를 철저히 분석하면 마케팅 전략을 알리고 더 나은 결과를 가져올 수 있는 추세와 패턴을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

A / B 테스트

A/B 테스트는 가장 효과적인 마케팅 전략을 정확히 찾아내는 귀중한 도구 역할을 합니다. 이메일 또는 랜딩 페이지의 두 가지 버전을 비교하여 전환 측면에서 어느 버전의 성과가 더 좋은지 판단하고 이에 따라 마케팅 활동을 조정할 수 있습니다.

A/B 테스트를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

• 마케팅 활동을 개선하세요
• 추측보다는 사실적 증거를 바탕으로 결정을 내립니다.
• 궁극적으로 더 성공적인 캠페인으로 이어집니다.
• 더 높은 투자 수익을 달성하세요.

ROI 측정

ROI 측정은 마케팅 이니셔티브가 결과를 낳고 투자 수익을 창출하는지 확인하는 데 가장 중요합니다. 각 마케팅 활동에 대한 투자 수익을 계산함으로써 창출된 수익에 대한 활동 비용을 평가할 수 있습니다.

시간 경과에 따른 ROI를 모니터링하면 추세를 인식하고 마케팅 접근 방식에 필요한 조정을 할 수 있어 전략이 계속해서 최상의 결과를 제공할 수 있습니다.

고객 관계 강화 및 유지

오늘날과 같이 경쟁이 치열한 비즈니스 환경에서는 고객 간의 신뢰와 충성도를 키우는 것이 무엇보다 중요해졌습니다. 개인화된 커뮤니케이션, 탁월한 고객 지원, 충성도 프로그램을 통해 고객 관계를 강화하고 유지율을 향상시켜 궁극적으로 고객 만족도와 충성도를 높일 수 있습니다.

기업은 고객 관계에 투자함으로써 계속 구매하게 될 충성도 높은 고객 기반을 구축할 수 있습니다.

맞춤형 커뮤니케이션

신뢰와 충성도를 키우려면 고객과 개인적인 수준의 커뮤니케이션을 구축하는 것이 중요합니다. 고객 데이터를 활용하여 각 개별 고객에 대한 맞춤형 메시지를 작성하면 커뮤니케이션을 더욱 의미 있고 관련성 있게 만들어 궁극적으로 참여도와 전환율을 높일 수 있습니다.

또한 고객에게 개인화된 경험을 제공하면 경쟁사보다 두각을 나타내고 고객과 더욱 의미 있는 관계를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객센터

탁월한 고객 지원을 제공하는 것은 우려 사항을 해결하고 고객 만족도를 높이는 데 필수적입니다. 이를 달성하기 위한 몇 가지 전략은 다음과 같습니다.

1. 고객문의에 신속하게 답변해 드립니다.
2. 각 고객의 특정 요구 사항에 따라 맞춤형 지원을 제공합니다.
3. 고객의 우려 사항을 해결하는 데 유용한 리소스와 솔루션을 제공합니다. 이러한 전략을 구현하면 고객이 가치 있고 충분한 지원을 받고 있다는 느낌을 받을 수 있습니다.

이는 고객 만족도와 충성도 향상에 도움이 될 뿐만 아니라, 긍정적인 브랜드 이미지를 제고하여 입소문 확대 및 추천 마케팅을 통한 신규 사업 기회로 이어질 수 있습니다.

충성도 프로그램

충성도 프로그램 배포는 가장 소중한 고객에게 보상하고 유지하는 효율적인 방법으로 사용됩니다. 지속적인 후원에 대한 인센티브와 보상을 제공함으로써 고객 충성도를 장려하고 브랜드 충성심을 키울 수 있습니다.

로열티 프로그램은 또한 고객 참여를 늘리고 더 많은 추천을 생성하여 궁극적으로 매출 및 수익 증가 당신의 사업을 위해.

전략적 파트너와의 협업

전략적으로 파트너십을 맺으면 홍보 범위가 크게 확대되고 마케팅 이니셔티브가 향상될 수 있습니다. 타겟 고객과 기존 관계를 맺고 있는 다른 회사와 협력함으로써 해당 회사의 채널을 활용하여 제품이나 서비스를 홍보하고 새로운 시장에 진출할 수 있습니다.

공동 마케팅 캠페인

귀하의 비즈니스를 보완하는 다른 비즈니스와 공동으로 마케팅 캠페인을 수행하면 새로운 고객에게 다가가고 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 될 수 있습니다. 리소스와 전문 지식을 통합함으로써 두 기업 모두 노출 증가와 리드 생성의 이점을 얻을 수 있으며 궁극적으로 보다 성공적인 마케팅 캠페인으로 이어질 수 있습니다.

호환되는 제품 또는 서비스와 공유 대상 고객을 갖춘 잠재적인 파트너를 식별함으로써 양측 모두에게 결과를 이끌어내는 상호 유익한 관계를 구축할 수 있습니다.

인플루언서 파트너십

형성 인플루언서와의 파트너십 업계 내에서 브랜드의 신뢰성과 가시성을 강화할 수 있습니다. 업계 인플루언서의 신뢰성과 도달 범위를 활용하면 인플루언서 마케팅을 통해 제품이나 서비스를 더 많은 청중에게 홍보하고 리드를 보다 효과적으로 생성할 수 있습니다.

인플루언서 파트너십을 선택할 때는 신중하게 판단하고 연구를 수행하여 어떤 인플루언서가 타겟 고객과 가장 진실한 관계를 맺고 있는지 파악하여 가장 효과적인 협업을 보장하세요.

요약

결론적으로, 복잡한 B2B 마케팅 세계를 성공적으로 탐색하려면 시장 환경, 잘 정의된 대상 고객, SMART 마케팅 목표 및 다중 채널 마케팅 전략에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 이 가이드에 설명된 검증된 전략을 따르면 B2B 마케팅 활동을 강화하고, 고객 관계를 강화하고, 전략적 파트너와 협력하고, 궁극적으로 비즈니스 성과를 높일 수 있습니다. 그러니 자신감과 전문성을 가지고 B2B 마케팅 세계를 정복하십시오.

자주 묻는 질문

마케팅에서 B2B는 무엇을 의미하나요?

B2B 마케팅에는 기업의 제품이나 서비스를 다른 기업이나 조직에 타겟팅하고 홍보하는 데 사용되는 전략이 포함됩니다.

다른 회사에 판매하는 회사는 일반적으로 B2B 마케팅 전략을 사용하는 회사입니다.

B2B 시장의 예는 무엇입니까?

B2B는 한 기업이 다른 기업을 타겟팅하고 판매하기 위해 사용하는 마케팅 전략입니다. 예로는 제조자재, 의류, 자동차 부품, 반도체 등이 있습니다.

Monday.com의 LinkedIn B2B 브랜드 전략도 한 예입니다.

B4B 시장의 2가지 기본 카테고리는 무엇입니까?

B2B 시장은 생산자, 리셀러, 정부 및 기관의 네 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

이러한 분류는 해당 시장 내 다양한 ​​유형의 비즈니스 고객을 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다.

B2B 마케팅과 B2C 마케팅의 차이점은 무엇입니까?

B2B 마케팅은 다른 기업에 대한 판매에 중점을 두고 있는 반면, B2C 마케팅은 개인 소비자를 대상으로 합니다.

B2B의 판매 주기는 일반적으로 더 길고 더 복잡한 의사 결정 프로세스를 포함합니다.

B2B 시장 환경을 이해하는 것이 왜 중요한가요?

B2B 시장 환경을 이해하는 것은 대상 고객에 대한 통찰력을 얻고, 업계 동향을 인식하고, 잠재적인 기회를 식별하는 데 매우 중요합니다. 이는 모두 성공적인 B2B 마케팅의 핵심입니다.