fbpx
あなたのビジネスに新しいクライアントを引き付ける方法

あなたのビジネスに新しいクライアントを引き付ける方法(2021アップデート)

事業を始めるには、その過程で多くの課題があります。 多くの企業は最初の10年間で失敗します—それらの約77パーセント。 ビジネスオーナーにとって、ビジネスを長期的に繁栄させるための戦術の完璧な組み合わせを理解することは、彼らが直面する最大の課題のXNUMXつです。 新規顧客を獲得することは、その方程式のほんの一部です。

現在のクライアントを維持し、同時に新しいクライアントを誘惑することにより、会社を成長させます。 現在のクライアントを維持することはあなたのカスタマーサービスを強化することを意味するので、すでにファンである人々の経験はとても良いので、他の場所に行くことさえ考えません。 あなたがあなたのベースでカスタマーサービスを釘付けにするまで、あなたの顧客に追加しようとしないでください。

あなたの会社のカスタマーエクスペリエンス(CX)が一流になったら、以下にリストされている16の人気のある戦術で新しいクライアントを引き付けます。

優れたCXとプロアクティブなマーケティングを組み合わせることによってのみ、何年もあなたと一緒にいる顧客と、あなたのビジネスの成長と繁栄を支援する新しい顧客のバランスを見つけることができます。 理想的には、あなたの現在の顧客はあなたのブランドについて他の人に話し、口コミ広告を通してあなたに新しい顧客を連れてきます。

顧客を引き付けるための創造的な方法

顧客を引き付けるための創造的な方法 ほとんどの顧客は何か新しいことに挑戦することに抵抗があるため、新しい顧客をあなたのビジネスに引き付けるには多くの作業が必要です。 しかし、それは必ずしもあなたが新しいビジネスや古いビジネスとしてそれを行うことができないという意味ではありません。 あなたのビジネスに新しい顧客をもたらすことは、主に強いビジネスの評判を築くことであると理解できますが、あなたのアプローチで少し創造的になることはあなたが長期的に良い結果を得るのを助けることができます。

結果ごとに異なるアプローチをとる必要があるため、箱から出して考える必要があります。 たとえば、以下に説明するヒントのいくつかに従って、クライアントを増やすことができます。

  • 顧客は無料のものが大好きで、割引、賞品、お得な情報を提供するブランドを好むことがよくあります。 これはあなたの銀行の残高に少し費用がかかりますが、それは確かにより多くの顧客を引き付けるのに役立ちます。 無料のものを提供することは、より多くの見込み客をもたらし、より多くの顧客を獲得する可能性を高めます。
  • コンテストを開催することは、クライアントを後押しするための創造的かつ効果的な方法でもあります。 あなたはオファー、チャレンジ、そして競争をすることができます、そしてチャレンジと賞が十分に良ければ人々はあなたのビジネスに殺到します
  • あなたのビジネスとニッチにもかかわらず、あなたは常に競争をします。それがあなたがあなたが業界で最良の選択肢である理由を潜在的な顧客に示す必要がある理由です。 最善の方法は、本物のアドバイスと情報を通じてあなたの専門知識、知識、経験を示すことです。 ブログのページとハンドルは、視聴者と対話し、情報を提供し、新しいクライアントを獲得するための優れた方法です。 あなたが何をしているのかを知っていることを彼らに示すと、潜在的な顧客はあなたとより良くつながるでしょう。
  • ソーシャルイベントを開催することはあなたのビジネスを後押しするための優れた方法であり、 より多くの顧客を獲得する あなたのビジネスのために。 だから、懇親会、夕食会、パーティー、そして様々な マーケティングイベント より多くの顧客を獲得するために。

どうすれば無料で新しいクライアントを引き付けることができますか?

あなたが新しいビジネスであり、新しい顧客を獲得するために巨額の投資をしたくない場合は問題ありません。 これは、ほとんどの事業主が多額の投資をせずに顧客を引き付ける方法を探したいという重要な理由です。

  • 新しい顧客を引き付ける方法はいくつかありますが、最も一般的なのは、きちんと整頓された場所を設定することです。 あなたがあなたのビジネスを上手に提示すれば、人々はあなたを訪れる可能性が高くなります。 これはあなたのために行きます ウェブサイトデザイン オンサイトビジネスだけではありません。 あなたのウェブサイトが可能な限りユーザーフレンドリーで魅力的なままであることを確認してください。
  • カスタマーケアはあらゆるビジネスの不可欠な要素であり、顧客を促進することに焦点を当てることは、顧客をより引き付けるのに役立ちます。 あなたはあなたの顧客が感謝されそして重要であると感じさせることに集中する必要があります、そして彼らに専門的に対応することはこれをするための素晴らしい方法です。
  • 電子メールは、より多くの人々をあなたのビジネスに引き付けるための無料で効果的なツールです。 あなたはあなたの顧客の記録を保持し、あなたが彼らをホストするときにオファー、割引、そして販売のために彼らにカスタムの電子メールを送る必要があります。

1.紹介を依頼する

あなたのビジネスにとって最高のチアリーダーはあなたの現在の顧客です。 彼らはすでにあなたの製品やサービスを愛し、あなたのブランドに忠実です。 現在の顧客をあなたのブランドを彼らが知っている人々と共有するように誘ってください。 さらに良いことに、彼らがあなたのために新しい顧客をもたらすときに彼らに報酬を与えます。 報酬は、将来の製品のクレジットや、紹介者が購入すると送信される小さな贈り物の形をとることができます。 報酬の構造を決定する際には、数値を計算してください。

使用するモデルは、販売している商品の種類によって異なります。 高額商品を販売する場合は、低価格で販売する場合よりも報酬が大きくなる可能性があります。 顧客にとって魅力的でありながら、利益を維持できるプレミアムを見つけましょう。 可能な限り幅広いリーチを実現するために、紹介プログラムをすべての顧客に提供します。 紹介は、以下に概説するアンバサダープログラムとは異なります。

2.オーディエンスをセグメント化する

新しいクライアントを引き付ける方法バイヤーペルソナは、会社から購入する典型的な人物を表します。 ほとんどの企業には複数のバイヤーペルソナがあります。 彼らのターゲットとする聴衆は、異なる人生の歩み、異なる場所、さらには異なる世代の人々を含むかもしれません。 マーケティングの最も強力な方法のXNUMXつは、リーチするさまざまな購入者のペルソナに従ってキャンペーンをセグメント化することです。

さまざまな方法があります オーディエンスをセグメント化する。 たとえば、ある年齢層が最も利用しているソーシャルメディアプラットフォームを利用したり、団塊の世代を引き付けるために店内プロモーションを提供したりできます。 各セグメントが最も望んでいるものを考え、それらのニーズを中心にキャンペーンを展開します。

 

マスター 「貴重な」コマーシャルで知られていますが、オンライン動画キャンペーンや広告で視聴者の特定のセグメントを利用しています。 シカゴカブスが2016年のワールドシリーズ中に 最後に 108年の連敗を打ち破り、ワールドシリーズに進出したマスターカードは、上記のような広告でファンの興奮を引き出しました

3.サンプルを渡す

新規のお客様はあなたを信頼する理由がありません。そのため、信頼を築くXNUMXつの方法は、無料の試用版とサンプルを提供することです。 顧客はあなたの製品を試し、それから熱狂的なファンになります。 景品を使ったマーケティングは、何も無料で欲しいという人を引き付けますが、販売する製品やサービスに関連する景品を作成すると、景品に関心のある人に景品を要求する人々の範囲が狭まります。

4.クーポンを提供する

新規クライアントをビジネスに引き付ける方法:Sunlight Mediaブログ投稿

新しい顧客にあなたの地域の別のビジネスを試してみるように誘うXNUMXつの方法は、新しい顧客にクーポンを提供することです。 割引クーポンを掲載すると、新規顧客が競合他社と一緒に行くのか、それともあなたを選ぶのかが異なります。

2025年までに、専門家は モバイルクーポン業界は56.5%成長する。 クーポンを提供するときは、ターゲットユーザーにリーチするさまざまな方法を検討してください。 あなたは無料の週刊紙でクーポンを送ったり、ドアハンガーを配ったり、ウェブサイトにクーポンをオンラインで投稿したりできます。 クーポンをメーリングリストにプッシュして、現在の顧客に割引を提供し、新しい顧客に渡すことができるクーポンを紹介することもできます。

 

アリゾナファミリー歯科 ランディングページで新規顧客にクーポンを提供します。 彼らの新しい患者スペシャルは、相談のための非常に競争力のある価格を提供しています。 割引料金を提供することは人々を引きつけ、歯科医院に彼らがその地域の他の歯科医より好ましい理由を彼らに示す時間を与えます。

5.コンテストを実施する

コンテストはあなたのブランドとあなたが提供しなければならないものに注目を集めます。 ただし、すべてのコンテストが同じように作成されるわけではありません。 効果的なコンテストはあなたのブランドとの関連性が高いので、ターゲットオーディエンスを引き付けます。 大きなブランドから見たより効果的なコンテストのいくつかについて考えてみてください。たとえば、フリトレーの「Do Us a Flavour」コンテストでは、人々が新しいポテトチップフレーバーを提案できるようになりました。

最高のコンテストは口コミで広まり、人々はそれを他の人と共有し、オンラインで投稿します。 賞品は刺激的である必要がありますが、それでもあなたの業界に関連しています。 また、規則違反で罰金や訴えを受けたくないので、懸賞に関する法律を徹底的に調べてください。

6.利便性を提供する

新しいクライアントを引き付ける方法:利便性を提供する顧客の生活を楽にする方法を尋ねてください。 あなたがすでに提供しているものよりも注文したいと思う方法はありますか? テクノロジーは年々急速に変化しています。テクノロジーが今後数年間で業界をどこに導くかを考え、変化が起こる前に予測してください。 顧客ができるアプリを作成する SMS経由で注文または注文を追跡する例えば。

 

ドミノさん 今日のテクノロジーを使用してその場で注文できる「anyware」キャンペーンを開始しました。 顧客は、あらゆるデバイスタイプ(携帯電話、ラップトップ、Alexaなど)から注文できます。また、Twitter、テキストメッセージング、スマートTV、さらには車からも注文できます。 ドミノ・ピザは、Facebookメッセンジャーなど、人々がすでに使用しているプラ​​ットフォームを利用することで、新規顧客が製品を簡単に試すことができるようにします。

7.イベントを主催する

特別な日を記念するイベントを主催して、地元の顧客をあなたの店に引き込みましょう。 キャンディーを販売する場合は、カップル向けのバレンタインデーのテイスティングスペシャルを開催してください。 あなたの会社がビジネスコースを提供している場合は、地元の中小企業の所有者のためのネットワーキングイベントを主催してください。 ターゲットオーディエンスの興味を利用する方法を見つけて、彼らが訪問することを奨励するイベントを提供します。

イベントは本質的に自己宣伝的であってはなりませんが、文献を配り、ブランドについて質問がある場合は招待してもかまいません。 イベントをすべての人にとって楽しい時間にすることに焦点を当てると、彼らは製品やサービスのために戻ってくる可能性が高くなります。 また、少し無料で報道される可能性があるため、地元のメディアを招待する必要があります。

8.アイデンティティを見つける

新しいクライアントを引き付ける:アイデンティティを見つけるあなたがブランドとして誰であるかを理解し、次にあなたのブランドの個性を披露するためのユニークな方法を考えてください。 会社としてのあなたの核心は、あなたが提供する製品やサービスよりもはるかに深いところにあります。 代わりに、他のすべてのブランドとは異なる重要な何かを強調してください。 次に、それを紹介することに不快感を覚えます—世界中の誰もがあなたのブランドの核心を理解するまで。

 

ケンタッキーフライドチキン(KFC) 人々が気付くのにしばらく時間がかかる静かなことをしました—彼らはTwitterでフォローする人々の数を11に減らしました、そしてそれらの人々はスパイスガールズのメンバーであり、ハーブという名前のランダムな人々です。 これは、11種類のハーブとスパイスを使った秘密のレシピを表しています。 この動きは天才的であり、人々が一度キャッチすると、動きの重要性とそれがブランドの秘密のレシピのコアとどのように関連しているかを理解するのにそれほど時間はかかりませんでした。

9.ブランドアンバサダーを探す

あなたのトップ顧客はあなたのブランドのアンバサダーにとって素晴らしい選択です。 誰かがあなたの製品を何度も使用する場合、彼らはすでにあなたが提供するものを愛しています。 彼らに特典を与え、ある種の報酬を得るために他の人と製品を共有するように依頼します。 これは、誰でも参加できる基本的な紹介プログラムを超えています。 あなたのアンバサダーは、少数の選ばれた個人のグループでなければなりません。 彼らは、ブランドの服や新製品の初見などの特別な特典を受け取ります。

熱狂的なファンを活用して宣伝するというコンセプトは、ストリートチームの音楽の世界に端を発しています。 ただし、このアイデアは、ほぼすべてのタイプのビジネスで機能します。 あなたのストリートチームは、あなたが提供するものについて高度に訓練され、情熱的である必要があり、定期的なコミュニケーション、贈り物、そして励ましで年間を通して彼らを従事させ続ける必要があります。

10.インフルエンサーと協力する

インフルエンサーと協力することで、あらゆる消費者に販売する可能性が高まりますが、ミレニアル世代にリーチしようとしている場合、有名なソーシャルメディアキャラクターを利用することは、彼らの購入に影響を与えます。 インフルエンサーマーケティングから最大の影響を得るには、ブランドに最適なインフルエンサーを見つけてください。

ことから始めます あなたのターゲットオーディエンスが誰であるかを特定する。 ターゲットオーディエンスでフォロワーを持つインフルエンサーを見つけます。 有名なインフルエンサーは魅力的かもしれませんが、小さな名前やマイクロインフルエンサーでも成功を収めることができます。 実際、あなたは彼らの唯一のブランドスポンサーであるか、数少ないスポンサーのXNUMX人である可能性があるため、彼らとその視聴者からより多くの注目を集める可能性があります。 複数のインフルエンサーと協力して、可能な限り多くの人々にリーチします。 理想的には、一緒に仕事をしている各インフルエンサーから新しい顧客を獲得します。

11.ブースを設置する

あなたがグローバル企業を経営しているとしても、あなたの地域社会は新しい顧客の良い源です。 あなたは地元の人々に手を差し伸べ、オンラインではできない個人的なつながりを作る機会があります。 地元のホームショー、クラフトフェア、コミュニティフェスティバルにブースを設置します。 あなたのブランドに結びつく景品はありますか? 景品は、出席者の前にあなたの商号を置き、彼らが家に帰った後、彼らの心にそれを保ちます。

あなたのブースは派手である必要はありませんが、注目を集める必要があります。 看板について考え、人々が近くでも遠くでも見えるように配置します。 あなたの会社が提供するものについて人々と話すことを楽しむ外向的な従業員をブースに配置します。 あなたのブースに立ち寄り、フォローアップのために連絡先情報を収集する人々の手に販促資料を入手してください。 たとえば、名前と電話番号と引き換えに図面を提供します。

12 エキスパートとしての自分を確立する

専門家としての地位を確立する 誰かがあなたの業界の何かについて質問をするとき、あなたの名前は彼らが答えを見つけるために考えるものでなければなりません。 競合他社と一線を画す方法はたくさんあります。 あなたの分野の専門家としての地位を確立する。 たとえば、地元の顧客にあなたの業界に関連する何かを教えるワークショップを提供することができます。 料理用品を販売している場合は、毎月料理教室を開催してください。 美容師は無料の自宅でのスタイリングのヒントを提供するかもしれません。 あなたの顧客はどのような情報を切望していますか?

オンラインで、あなたのブランドに関連する優れたコンテンツを提供することにより、専門家としての地位を確立してください。 ユニークで詳細なブログ投稿を作成し、ソーシャルメディアのヒントを提供し、Quoraなどのサイトで質問に答えます。 自分の行動に関連する質問がある場合は、回答に何らかの方法で名前を付けてください。

13.計画を立てる

新規顧客を獲得するための最初のステップは、目標設定です。 一定期間内に獲得したい新規顧客の数がわかれば、どの方法で目標を達成できるかを簡単に見つけることができます。

新規顧客へのアプローチ方法を考えるときは、枠の外で考えてください。 過去に有効だった方法を継続するだけでなく、インフルエンサーやソーシャルメディアマーケティングなどの戦略を通じて、新しいアイデアを紹介し、新しい視聴者にリーチします。

新しい顧客を見つけることは新しい販売の機会をもたらしますが、多くの場合より多くを費やして購入を繰り返す現在の顧客を見落とさないでください。 真に成功する収益モデルを実現するには、新旧の顧客を組み合わせる必要があります。

14.口コミ

口コミは 効果的なマーケティング戦略 それはあなたのクライアントの助けを借りてあなたのビジネスを広めることを中心に展開します。 あなたのマーケティング戦略はより多くの顧客をもたらすだけでなく、あなたのビジネスを他の人に宣伝するので、あなたはそれをあなたのマーケティング費用の投資収益率と考えることができます。 顧客は通常、あなたのビジネス、製品、またはサービスについて、友人、家族、仲間と話します。

同僚はおそらくそれについて顧客の言葉を受け入れ、あなたの製品/サービスを試してみるでしょう。 これは、彼らがあなたが提供しなければならないものが好きなら、あなたはより多くの顧客を獲得することを意味します。 統計によると、92%の人が、従来のマーケティング手法よりも知っている人からの推奨やフィードバックを信頼しています。 したがって、あなたの製品/サービスがあなたの顧客が他の人にそれらを提案するのに十分良いことを確実にするならば、あなたは確かにあなたのビジネスに新しいクライアントを引き付けるでしょう。

15.ディレクトリにあなたのビジネスをリストします

ビジネスを運営し、新しい顧客を引き付けることは、すべて顧客との信頼と強い関係を構築することです。 ビジネスディレクトリを直接追加すると、ほとんどの人にとって本物で信頼できるように見えます。 それはまたあなたをさせます ビジネスはより高いランキングを持っています 地域の中で、最終的には新しいクライアントを巻き込むのに役立ちます。

さらに、ディレクトリにあなたのビジネスをリストすることはまたあなたをより高くランク付けさせます。 これにより、潜在的な顧客があなたのような製品やサービスを探しているときに、検索結果にあなたのビジネスが表示される可能性が高くなります。 ただし、ビジネスオーナーが自分のビジネスを一覧表示するために適切なディレクトリを選択することは依然として重要です。 それはあなたがあなたのウェブトラフィックを増やしそしてあなたのビジネスに新しいクライアントを得るあなたのチャンスを増やすのを助けるでしょう。

16.ソーシャルメディアでの存在感を強化する

ソーシャルメディアでの存在感を強化する ソーシャルメディアは、何百万もの人々がさまざまなソフトウェアを介して接続する最も用途の広いプラットフォームとして機能します。 ソーシャルメディアは非常に重要であるため、ブランドはソーシャルメディアハンドルを通じて製品/サービスを販売しています。 それはあなたの聴衆と相互作用し、より多くの潜在的な顧客を引き付けるための素晴らしいツールです。

ウェビナー、ソーシャルメディアの投稿、最適なソーシャルメディア管理(SMM)などの単純な行為は、大きな利益を得るのに役立ちます。 これに加えて、ソーシャルメディアを使用すると、ユーザーは購入者と対話し、ほとんどまたはまったく費用をかけずに製品を販売できます。 したがって、優先的にソーシャルメディアのプレゼンスに取り組み始めるのが最善でしょう。

結論

言うまでもなく、あなたのビジネスに新しい顧客を引き付けることはあなたがあなたのビジネスを拡大し、途中でより多くの利益を得るのを助けることができます。 ただし、ビジネスの評判を維持し、顧客がクライアントと消費者の関係を強化できるようにする必要があることを覚えておくことが重要です。

そうすることもより良い結果につながるので、できるだけ早くあなたのビジネスにそれらを取り入れてみてください。

アンジェロ・フリシナの日光メディア

著者紹介

アンジェロは20年以上にわたってクリエイティブITの世界に携わってきました。 彼は1998年にDreamweaver、Flash、Photoshopを使用して最初のWebサイトを構築しました。 彼は、HTML / CSS、Flash ActionScript、XMLなどの幅広いプログラミングスキルを学ぶことで、知識と専門知識を広げました。

アンジェロはオーストラリアのシドニーでCIW(Certified Internet Webmasters)プログラムを使用して正式なトレーニングを修了し、コンピューターネットワーキングの中心的な基礎と、それがワールドワイドウェブのインフラストラクチャとどのように関連しているかを学びました。

アンジェロは、Sunlight Mediaの運営とは別に、ウェブとアプリの開発、デジタルマーケティング、その他の技術関連のトピックに関連する有益なコンテンツの作成を楽しんでいます。

3 コメント

  • ラフル・ジャイアント 月13、2019で9:12の午後

    素晴らしい記事

  • アンドルー 25 4月2022、4:51の午後

    素晴らしい! Facebookは、オンライン商品を販売するための優れたプラットフォームです。 cucommなどのブラウザ拡張機能もインストールしました。 ユーザーにメッセージを自動的に送信し、リード生成プロセスを大幅にスピードアップします。

  • アンジェロフリシナ 月2、2022で1:45午前

    ヒントを共有していただきありがとうございます!