多くの場合、販売の収益はコミッションと収益に影響を与えるため、販売チームは適切な数値を目指して努力します。 しかし、営業チームがこれまで以上に優れた成果を上げ、結果を向上させることができるとしたらどうでしょう。 もし彼らが彼らやあなたが可能だと夢見ていたよりも大きくより良い目標に到達するまでそれらを増やすことができたらどうでしょう？ すでに優れた営業担当者をさらに優れたものにする魔法の式は何ですか？
出典が異なると数字も異なりますが、米国だけでXNUMX万人をはるかに超える営業担当者がいます。 あなたがより広いネットをキャストし、その人が彼らの仕事の一部だけのために売る仕事を考えるとき、数はより高くなるかもしれません。 そこには多くの競争があり、すべて消費者の注意を引くものです。 営業チームを際立たせて成功させるには、トレーニングの方法とビジネスの方法を調整する必要があります。
幸いなことに、営業チーム全体を強化し、会社をより収益性の高いものにし、売り上げを伸ばすのに十分な個人を改善するためにできることがいくつかあります。
営業チームに刺激を与える方法に関するトップ20のヒントを次に示します。
1.チームを構築する
営業チームはまさにそれである必要があります—チーム。 あなたの営業担当者があなたのグループ内の別の営業担当者のためにクライアントをつかもうとしてお互いに反対しているなら、彼らは 時間やリソースの最も効率的な使用。 チームビルディング活動に時間を費やします。 四半期ごとのリトリートに行くか、トレーナーをオフィスに招き、グループとして一緒に作業してもらいます。
会社として、許容できるものにパラメータを設定する必要があります。 たとえば、営業担当者のXNUMX人が企業アカウントを専門としている場合、中小企業を専門とする営業担当者は、潜在的な企業のリードを追いかけるべきではありません。 営業担当者に、出会ったリードを共有し、ボーナスで報酬を与えるように教えます。 会社の利益を重要な目標とし、それに向けて努力している従業員を表彰します。
2.カスタマーリレーションシップマネジメント（CRM）への投資
CRMソフトウェアを使用すると、営業チームは、潜在的なクライアントにすでに話しかけた人と、クライアントのニーズを一目で確認できます。 営業チームは情報を引き出して、最初はサインアップしていないかもしれないが、あなたが提供しなければならないことに非常に興味があるかもしれない連絡先に連絡することができます。
1,200社の調査では、 82.9％がCRMシステムを使用。 ただし、そのすべてが CRM を積極的に使用できるように営業担当者を十分に訓練しているわけではありません。 高品質の CRM システムを導入し、その使用方法を従業員にトレーニングして売上を向上させれば、より多くの成果が得られます。 この戦略での成功.
3.顧客を知る
理想的な顧客を知るために十分な調査を行い、営業チームに対象者をターゲットにするように指示した場合は、営業担当者に連絡してください。 これは士気を高めるでしょう。 すべての営業チームの最終目標は、販売を終了することです。 顧客との取引を成立させる営業担当者にとって、彼らが賞賛することは最も重要です。
営業チームに、あなたが彼らの決定と電話を支持するという自信を与えてください。 会社はあなたが好きな顧客やあなたが求める価格を喜んで支払う誰かと協力したいということを彼らに知らせてください。 また、潜在的な顧客を会社の販売目標到達プロセスに適合させる必要がないことを営業チームに知らせます。 これは、営業チームの士気を即座に高めることになります。
4.すべての勝利が重要
小さな勝利は、何か大きなものを求めて営業チームの気分を高める力があります。 書面または口頭での賞賛は、小さな勝利を認識するための優れた方法です。 大規模なグループでの勝利のために、夕食、夜の飲み物などの大きなお祝いを保存します。
5.チームが挫折から立ち直ることを学ぶのを手伝ってください
販売は挑戦的でトリッキーであり、挫折や拒絶は永続的な影響を残す可能性があります。 したがって、大小を問わず、勝利よりも繰り返し発生するため、営業チームは否定性に焦点を当てるのが簡単です。 したがって、勝利にもっと焦点を合わせ、小さなものでも感謝するように営業チームを訓練することが最も重要です。
あなたの営業チームに彼らの毎日のポジティブを追跡するように頼んでください。 顧客との素晴らしい会話や業界についての新しいことなどを学ぶなど、その日のハイライトになる可能性があります。
営業チームの誰かに、各チームメンバーの毎日の勝利を毎週追跡するように依頼します。 これらの成果を共有するために、営業部門や他のドメインに電子メールを送信できます。 これは、「営業チームに刺激を与える方法」を尋ねる効果的な方法です。
6.義務管理に重点を置く
すべての会社で、未払いの未払いの請求書があります。 これはあなたの会社のお金を要し、新しいクライアントをフォールドに連れてきたあなたの従業員を落胆させるかもしれません。 その上、一部の契約は単に長期的には企業にとって有益ではありません。 あなたはあなたが会社として利益を上げるのを助ける新しいパーティーを持ち込みたいです。 あなたがより収益性が高い場合、あなたの従業員はより良い福利厚生とより高い賃金の恩恵を受けます。
義務の管理と、ブランドにとってどの関係が機能するのか、どの関係が機能しないのかを検討することに時間を費やしてください。 営業担当者に、それぞれの顧客関係の価値に値札を付けるように依頼してください。 債務管理では、顧客が資金を持ち込むかどうかだけではありません。 また、各営業担当者が顧客を説得するのにどれくらいの時間を費やさなければならないか、その顧客からの要求、およびビジネスの時間とリソースを浪費するその他の要因も調べます。
四半期ごとに、セールススタッフとのミーティングを開催し、顧客の要求と比較して提供する価値の範囲で、下位10％に該当するクライアントについて話し合います。 一部のクライアントとは別の方法で、それほど難しくない新しい顧客のためにスペースを解放する必要があるかもしれません。
7.ウェブサイトをアップグレードする
今日のほとんどの企業は、売り上げの少なくとも一部をオンラインで行っています。 あなたのウェブサイトがそれができる最高のものでないならば、あなたは販売機会を逃すかもしれません。 人々はせっかちです。 サイトの読み込みに失敗した場合、それらは跳ね返る可能性があります—おそらく競合他社のWebサイトに。 ただし、更新では、全体的なユーザーエクスペリエンス（UX）と、購入者がサイト内をよりシームレスに移動できるようにするアップグレードも確認する必要があります。
への投資としてあなたのウェブサイトを見てください リードを生成する。 ユーザーがあなたのページにアクセスしたとき、次にどのような行動を取るべきかは明確ですか？ あなたのウェブサイトは視覚的に心地よく、あなたのビジネスのトーンを反映していますか？ 初めての訪問者の目を通してあなたのサイトを見て、ポジティブな第一印象のために必要な変更を加えてください。 あなたの営業チームは、それが彼らが誇りに思っているものである場合、ウェブサイトにリードを送る可能性がはるかに高くなります。
8.自信を持ってリードする
自分で大口顧客を追いかけ、信頼できる営業担当者を連れてきて取引を成立させることを恐れないでください。 チームを信頼して、成功するために必要なスキルを示してください。 あなたがスキルを持っていない場合は、それらを開発します。 会議、トレーニングセッション、デールカーネギーコースに参加してください。
9.成功の追跡—大小
日常生活の中で、従業員は目標を達成できないと感じるかもしれません。 人がどんな仕事をしていても、そのプロセスに少し飽きて、ブランドが何を目指しているのかを忘れがちです。 営業チームの成功を認めることで、営業チームを強化し続けます。 誰かが大売り出しをしたときに贈り物をするだけでなく、今月は以前よりも多くの新しい連絡先に連絡したことに気付いた従業員を昼食に連れて行きます。 彼らの努力がまだ成功に匹敵しないとしても、情熱的な人に投資することは価値のある努力です。 一緒に、あなたは彼らが販売を閉じるために必要なスキルを理解することができます。
毎週朝の会議を主催し、営業チームと個々の従業員に呼びかけます。 あなたがこれに公平であることを確認してください。 好きな人を認識するだけでなく、みんなに前向きなことを見つけましょう。 はい、他の人よりも称賛に値する人もいますが、必要に応じて個人的な賞賛やボーナスを提供することもできます。
10.販売スキルを構築する
営業チームにもっと上手にしてもらいたい場合は、集中的なトレーニングを提供する必要があります。 営業担当者をワークショップや会議に送り、そこでより良い販売方法を学ぶことができます。 社内のセッションを提供して、スタッフの熟練労働者が初心者にヒントを提供します。 見込み客が未定の場合、どのように売り上げを閉じますか？ どのくらいの頻度でフォローアップする必要がありますか？ 彼らはいつあきらめて次のリードに移るべきですか？
ロールプレイの機会を提供して、スキル構築を楽しくします。 チームをまとめて、「難しい」連絡先への販売や、他の誰かが紹介したリードへのコールドコールの練習をします。 スタッフが練習すればするほど、実際の顧客と向き合うときにうまく機能する可能性が高くなります。
11.最高のスタッフを採用する
それに直面しましょう。営業チームに誰を雇うかは、営業チームのパフォーマンスに大きな影響を与えます。 厄介な態度は、営業チーム全体に悪影響を与える可能性があります。 一部のパーソナリティは、他のパーソナリティよりも販売に適しています。 パーソナリティプロファイルを取得して、新しい従業員の検索を開始します。 外向性の指標を持っていると思われる人だけを雇ってください。 同時に、あなたは正直で勤勉で忠実な人を求めているので、彼らの職歴を見てください。 彼らはどのくらい雇用主と一緒にいますか？
面接フェーズに到達したら、以前のポジションについて質問する必要があります。 彼らの態度はどうですか？ それは否定的ですか、それとも彼らは肯定的なことを言っていますか？ 明るい人は、状況が厳しくなるとプラグを抜く可能性が高くなります。 質問する代わりに、あなたに何かを売るように頼んでください。 あなたの製品またはボールペンを人の前に置き、あなたにアイテムを売るように彼らに頼んでください。 パフォーマンスが良く、基準を満たしている人だけを雇ってください。
12.より深い意味を見つける
営業チームに刺激を与える最良の方法のXNUMXつは、チームの各メンバーを支援することです。 彼らがどれほど価値があるか、そして彼らの進歩がビジネスの成長にどのように役立つかを彼らに示してください。 毎月の売上目標を達成してお金を稼ぐだけではない仕事があることをチームに説明する必要があります。
営業チームに刺激を与えるもうXNUMXつの方法は、製品またはサービスが解決またはサポートする特別な問題を営業チームが理解できるようにすることです。 あなたの営業チームは、彼らが売るものが人々の生活にプラスの影響を与えると信じれば、より自信を持って売り上げを上げるようになります。
あなたの会社、製品、サービスについて顧客が言わなければならない前向きなことを共有することで、チームに刺激を与えることができます。 これは、営業チームの精神がそこに出て、毎回違いを生むように動機付けるのに役立ちます。
13.共同作業スペースを作成します
毎月の売り上げでお互いを凌駕したい有能な従業員がいるのは素晴らしいことです。 ただし、営業チームのメンバー間のコラボレーションがはるかに生産的になる可能性があることに驚かれることでしょう。 このようにして、チームメンバーは互いに競争するのではなく、経験と強みを共有し、初心者がゲームをより早く上達できるようにトレーニングすることもできます。
したがって、営業チームに刺激を与える方法を知りたい場合、答えはコラボレーションです。 協調的な労働文化と環境の創造に焦点を当てます。 これにより、営業チームのメンバーの間で無視や恨みを抱く可能性がなくなります。
この文化は、チームが互いに対立するのではなく、互いに協力するように動機付けます。 知識の共有、メンタリング、および他のチームメンバーと協力して課題を克服するための報酬を提供することで、このコラボレーション文化を促進することもできます。
14.目標を設定する
営業チームを引き延ばすかもしれないが達成可能な現実的な目標を設定し、それらの目標を一緒に達成することでチームに報酬を与えます。 どのような目標が最も理にかなっているのか、それらの目標を達成するために必要なサポートをどのように提供できるのかについて、リードと話し合います。 ターゲットは、毎日、毎週、毎月、四半期ごと、または上記のすべてです。
毎日の報酬は通常、賞品を受け取りませんが、労働者をより大きな目標に向けて成功裏に導くためにあります。 毎週の目標はビジネスに大きな影響を与え、金曜日の朝のドーナツや短い有給の就業日などの小さなトークンでチームに簡単に報酬を与えることができます。 月次および四半期の目標は、成長と利益を促進するはるかに大きな目標です。 現金ボーナス、ギフトカード、電子機器など、あなたが与えることができる報酬について考えてみてください。
15.本物であること
チームをだましてより多くのお金を稼ごうとしたり、提供できない報酬を約束したりしないでください。 あなたの従業員が彼らへの利益を理解していないか、あなたが彼らをだまそうとしていると感じている場合、彼らはあなたのためにできる限り一生懸命働くことはないでしょう。 代わりに、本物であること。 あなたの目標が新しいヨットを買うのに十分な利益を上げることであるならば、それがあなたの夢であると彼らに伝えてください、そしてまた彼らのためにそれに何があるかを理解してください。 おそらくあなたは新しいヨットが欲しいのですが、あなたは彼らがあなたと一緒にヨットに出て家族を連れて行くことができる日を彼らにそれぞれ持たせるつもりです。 あるいは、特定の売上高に達したときに、他の報酬を与えることになるかもしれません。
同時に、利己的にならないでください。 あなたの従業員がまともな利益を持っていない場合、あなたは本当に新しいヨットが必要ですか、それともあなたは利益パッケージを増やしてあなたのビジネスとあなたのトップパフォーマーに投資するためにそのお金を使うべきですか？ 会社の解約はあなたが思っているよりも高くつくでしょう。 にたくさんのお金がかかります 従業員の採用とトレーニング。 彼らがあなたのビジネスに長くとどまるほど、より多くの投資が報われます。
16.認知を促す
従業員に同僚の業績を認める力を与えることは、認識のコミュニティを構築します。 誰もが最善を尽くして互いに助け合い、贈り物と賞賛を授与できるようにしたいと考えています。
17.あなたのチームとあなた自身を刺激します
努力を認め、成功を応援する企業文化を構築することで、従業員はできる限り最善を尽くすようになります。 しかし、それはまたあなた自身の戦術と説明責任を改善するようにあなたを刺激するはずです。 あなたの営業チームはあなたにあなたの会社の全体的なトーンを設定することを期待しているので、あなたが自分自身で働きながら彼らの態度を構築することが重要です。 一貫した努力により、止められない営業部隊を構築します。
18.将来のキャリアに投資する
営業チームのメンバーのほとんどは、将来のキャリアの成長について知り、メンバーの現在の活動をリンクすることに関心があります。 将来のキャリアの軌跡を示すパフォーマンスは、営業チームに刺激を与える方法です。
あなたは彼らと一緒に座って、達成する目標でキャリアパス全体をマッピングすることができます。 それは、社内での昇進から、ビジネス内または他の場所での新しいドメインへの移行まで、何でもかまいません。 チームがスキル開発に貢献する活動を処理できるようにします。 あなたの営業チームは、会社が従業員の長期的なキャリア目標に時間と労力を費やしているのを見ると、それが非常に刺激的であることに気付くでしょう。
19.健全な競争のみを奨励する
その日、週、または月の最高の営業担当者に報酬を与えるコンテストをいつでも作成できます。 ただし、すべてが健全な競争で元気に行われるようにする必要があります。 どんな種類の競争があっても、それは会社の成功の要素だけを念頭に置いていなければなりません。
営業チームのやる気を引き出す方法に関する3つのルール
健全な競争で営業チームをやる気にさせる方法に関するXNUMXつのルールがあります。
シンプルさが鍵
あなたの従業員を刺激することに向けてあなたのすべての競争を目指すことを忘れないでください。 競争は、単一の行動を動機付ける必要があります。つまり、より多くの予定を設定し、より多くの取引を成立させる必要があります。
Cレベルの幹部を巻き込む
あなたは常にcレベルの幹部を巻き込み、彼らに彼らのチームメンバーを励まし、賞賛するように頼まなければなりません。 これにより、業績の悪い営業チームのメンバーが一生懸命働くようになります。
さわやかなアプローチ
販売コンテストを陳腐化させないでください。 あなたはそれを新鮮に保つために新しいテーマ、測定基準、目標、そして報酬を考え出す必要があります。
20.ソーシャルメディア：Instagramを使用してセールスリードを引き付ける方法
Instagramはコンテンツ主導のウェブサイトであるため、人気を高めたいユーザーはコンテンツクリエーターでもあることが重要です。 タグ付けとキーワードは注目される大きな部分ですが、他のユーザーは、写真またはビデオのいずれかのコンテンツを定期的にアップロードしている場合にのみ、誰かをフォローしたり、気に入ったりします。
Instagramコンテンツの共有
人が属する業界によっては、さまざまなコンテンツを共有することでセールスリードを引き付けることができます。 製品を販売している場合は、定期的に製品の写真とその製品をさまざまな方法で使用している人々の写真を投稿することをお勧めします。
または、サービスベースの組織の場合は、施設を訪れ、スタッフと交流し、事業所で楽しい時間を過ごしている人々のビデオや写真を共有することをお勧めします。 あなたがのような芸術ベースの組織である場合 写真会社、または個々の写真家は、自分の写真と舞台裏の画像を共有するのが賢明です。 繰り返しになりますが、Instagramはコンテンツ主導のサイトであるため、すべての作業はビジネスの観点から行われ、一般の視聴者ではなく消費者を対象にする必要があります。
キーワードとハッシュタグ
大量のQUALITYコンテンツを生成すると（人々はあなたが興味のあるものの画像やビデオを投稿している場合にのみあなたをフォローすることを忘れないでください）、あなたのフォロワーベースは成長し始めるはずです。 写真の焦点が合っていない場合、または単に悪い場合、人々は興味を示さないでしょう）、次の重要なステップは、人々があなたのコンテンツを見つけるために使用する関連キーワードを特定することです。
ハッシュタグはTwitterと同じように使用され、組織、製品、およびブランドを反映する必要があります。 また、ライバルが使用しているハッシュタグや、現在人気のあるハッシュタグを特定することもお勧めします。
結論
チームリーダーまたはCレベルのエグゼクティブとして、営業チームがそこに出て毎日目標を達成するように促す方法を見つけることが重要です。 上記のインスピレーション戦略とは別に、営業チームに健康的な食事を維持し、彼らの幸福に焦点を合わせ、可能な限り健康的な方法でくつろぐように促します。
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ニコールゼノ Clever Cow Media、Inc 書きました：
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改善したい機能：
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スタンリー・タン セルビーズ 書きました;
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著者紹介
Angelo Frisina は、この分野で XNUMX 年以上の経験を持つ、経験豊富な著者であり、デジタル マーケティングの専門家です。 Web デザイン、アプリ開発、SEO、ブロックチェーン技術を専門としています。
アンジェロのこれらの分野に関する幅広い知識は、数々の受賞歴のあるウェブサイトやモバイル アプリケーションの作成、および幅広いクライアント向けの効果的なデジタル マーケティング戦略の実装につながっています。
アンジェロは尊敬されるコンサルタントでもあり、さまざまなポッドキャストやオンラインのデジタル マーケティング リソースを通じて彼の洞察と専門知識を共有しています。
デジタル世界の最新のトレンドと開発を常に最新の状態に保つことに情熱を傾けるアンジェロは、デジタル ランドスケープで一歩先を行こうとするあらゆる組織にとって貴重な資産です。
