Se sei come la maggior parte dei proprietari di siti web, passi molto tempo a indirizzare il traffico verso la tua pagina solo per vederli rimbalzare via in pochi secondi. Sebbene parte della frequenza di rimbalzo del tuo sito derivi semplicemente da persone che atterrano erroneamente sulla tua pagina o si distraggono da altre cose, ci sono alcuni modi per migliorare la persistenza del tuo sito e mantenere le persone lì una volta che arrivano.
Tuttavia, una frequenza di rimbalzo elevata non significa necessariamente che i visitatori non stiano leggendo i tuoi contenuti. Google definisce la frequenza di rimbalzo in base a quante azioni compie l'utente dopo essere atterrato su una pagina. Se qualcuno atterra su una pagina ma non intraprende altra azione che leggere quella pagina, la frequenza di rimbalzo appare alta. I tuoi fan potrebbero leggere un articolo completo ma non agire. Devi anche confrontare la tua frequenza di rimbalzo con il numero medio di secondi sulla tua pagina.
Quanto dovrebbe essere bassa la tua frequenza di rimbalzo? Dipende dai tuoi obiettivi per le tue pagine di destinazione.
Se desideri solo che i visitatori leggano i tuoi contenuti e non intraprendano un'altra azione, è accettabile una frequenza di rimbalzo più elevata. Tuttavia, se l'obiettivo è convertire i visitatori in clienti o abbonati, l'obiettivo della frequenza di rimbalzo è inferiore.
Che cos'è una buona frequenza di rimbalzo per una pagina di destinazione?
Secondo Quick Sprout, una frequenza di rimbalzo realistica per le pagine di destinazione varia tra il 70% e il 90% (obiettivo ancora raggiungibile). Tuttavia, devi capire la differenza tra una frequenza di rimbalzo bassa e alta in modo da poterlo fare migliora la tua pagina di destinazione e i tassi di conversione.
Un'alta frequenza di rimbalzo significa che la durata della sessione del visitatore non è molto lunga e lascia il tuo sito rapidamente. Concentrati sulla ricerca del tempo che trascorrono sul tuo sito per determinare la loro frequenza di rimbalzo.
La frequenza di rimbalzo su una pagina di destinazione tra il 26% e il 40% è eccellente. Se la frequenza di rimbalzo della tua pagina di destinazione varia tra il 41% e il 55%, la tua performance è nella media. Gli esperti suggeriscono che la frequenza di rimbalzo tra il 55% e il 90% è negativa. In questo caso, devi trovare il modo per ridurre al minimo la frequenza di rimbalzo sul tuo sito.
Significa che devi farlo da solo? Non necessariamente, poiché diversi strumenti possono aiutarti a tenere d'occhio le frequenze di rimbalzo del tuo sito e ad apportare le modifiche necessarie al tuo sito di conseguenza.
Come regola generale, ricorda la frequenza di rimbalzo:
- Il 20% o meno è probabilmente un errore di tracciamento
- 30 – 50% è eccellente
- 50 – 70% è nella media
- Il 70 – 80% è scarso
- 80%+ è pessimo
Come trovare la frequenza di rimbalzo di un sito web (Google Analytics)
La frequenza di rimbalzo di una pagina = Numero totale di sessioni a pagina singola / Numero totale di voci sulla pagina. Puoi utilizzare Google Analytics per visualizzare rapporti importanti dalle tue frequenze di rimbalzo e capire le tendenze.
Accedi al tuo account Google e scegli il sito web che desideri visualizzare in Google Analytics. Qui vedrai un Pubblico Panoramica Pagina con diverse altre metriche e seleziona l'intera metrica per visualizzare le frequenze di rimbalzo per l'intero sito.
Se vuoi concentrarti sulle frequenze di rimbalzo delle singole pagine, spostati su Comportamento scheda e accesso Tutti Pagine nelle sezioni. Qui vedrai il Rimbalzo tasso sezione nella colonna.
Google Analytics consente inoltre agli utenti di visualizzare le frequenze di rimbalzo per periodi diversi selezionando l'intervallo di date con la scheda in alto. Lo troverai in alto a destra nella schermata di Google Analytics e visualizzerai le frequenze di rimbalzo di date specifiche.
Pertanto, l'utilizzo di Google Analytics può avvantaggiare notevolmente gli utenti quando si tratta di tracciare e monitorare le frequenze di rimbalzo del loro sito. È efficiente ed efficace e può essere utilizzato anche da persone con competenze tecniche intermedie.
Perché ridurre le frequenze di rimbalzo?
Ridurre le frequenze di rimbalzo del tuo sito può avvantaggiarti in diversi modi. Adottare le giuste strategie per ridurre al minimo le frequenze di rimbalzo può aiutarti in alcuni dei seguenti modi.
Bassa frequenza di rimbalzo-migliore coinvolgimento
Le basse frequenze di rimbalzo significano che i visitatori della tua pagina non se ne vanno solo immediatamente. Si prendono il tempo per visitare alcune altre pagine del tuo sito e cercare le informazioni di cui hanno bisogno. Ciò include anche fare clic su altri collegamenti interni e visitare più pagine, il che significa che migliore coinvolgimento e traffico del sito.
L'aumento delle visualizzazioni di pagina, il traffico migliore e le conversioni migliorate sono alcuni degli altri vantaggi delle basse frequenze di rimbalzo e di un rapporto di coinvolgimento più elevato.
SEO migliore
Una bassa frequenza di rimbalzo avvantaggia notevolmente la SEO del tuo sito poiché i motori di ricerca si concentrano sul coinvolgimento degli utenti come metrica. Il tuo sito si posizionerà più in alto se il motore di ricerca trova che la tua pagina di destinazione contiene informazioni utili/interessanti.
Se il tuo sito ha una frequenza di rimbalzo elevata, anche il tuo ranking diminuirà e la tua pagina potrebbe non apparire nella prima pagina nelle SERP.
Ora probabilmente hai una buona idea di quanto siano importanti le basse frequenze di rimbalzo. Ma come ridurre al minimo le frequenze di rimbalzo della loro pagina di destinazione? Il modo migliore è evitare errori che portano i visitatori a lasciare il tuo sito.
Cerca di capire perché i visitatori se ne stanno andando
Nessuno vuole passare diversi minuti in attesa del caricamento di un sito. Puoi ridurre le frequenze di rimbalzo una volta compreso cosa manca o i requisiti che non riesci a soddisfare. Puoi mantenere i tuoi visitatori se apporti le seguenti 14 modifiche;
1. Progetta una migliore esperienza utente
L'esperienza dell'utente è il primo fattore che determina se un utente rimarrà o lascerà il tuo sito poco dopo averlo visitato. Un utente non rimarrà sul tuo sito se il tuo sito si carica lentamente o se ci sono troppi popup o problemi di leggibilità dei contenuti.
Ricorda, hai maggiori possibilità di trattenere i visitatori se il tuo sito offre una buona esperienza utente con una navigazione fluida e un layout semplice ma attraente.
2. Fai dei test A/B
I test A/B aiutano i proprietari di siti web a mostrare un design specifico e CTA a un particolare gruppo A e uno diverso all'altro gruppo B. Questo test aiuta a capire quale design della pagina fa rimanere i clienti più a lungo sul tuo sito. Puoi determinare quale pagina offre un'esperienza migliore e una navigazione facile agli utenti. Quindi, puoi renderlo il tuo design della pagina principale.
3. Concentrati sulle persone
Poiché la frequenza di rimbalzo riflette la reazione delle persone alla tua pagina, il primo passo per migliorare la frequenza di rimbalzo è conoscere il tuo pubblico. Una volta capito cosa vogliono le persone che visitano la tua pagina, puoi rinnovare la tua pagina per soddisfare le loro aspettative.
Crea una persona acquirente – o più – in base a ciò che sai sui visitatori attuali del tuo sito. Utilizza Google Analytics, modelli di traffico web di backend e sondaggi dei tuoi clienti esistenti. Dare un nome e un volto a un finto cliente ti consente di filtrare tutto ciò che fai attraverso la lente di come quella persona potrebbe visualizzare il tuo sito Web e il tuo marchio.
4. Crea un titolo straordinario
Il titolo è la prima cosa che vede un visitatore del sito e mantiene una persona sulla tua pagina o la allontana. Il titolo dovrebbe definire chiaramente di cosa tratta la pagina e le informazioni che condividerai su quella pagina. Allo stesso tempo, il titolo deve catturare il lettore e continuare a leggere.
Il titolo deve essere abbastanza grande da attirare l'attenzione e distinguersi dal resto del testo. Hai circa cinque parole per catturare l'attenzione del lettore e definire la tua pagina. Anche se il tuo obiettivo è ridurre la frequenza di rimbalzo, non vuoi sprecare risorse preziose con persone che non sono interessate a ciò che offri, quindi sii il più descrittivo possibile.
Distintivo della conferenza ha un titolo forte che afferma ciò che fanno in termini semplici e diretti. La loro didascalia recita “Badge con nome. Facile e veloce." Non devi impazzire con il titolo. Fai sapere agli utenti qual è la tua pagina e/o il tuo affari riguarda. Sii breve e vai al punto. Nota come il testo è anche più grande e più audace del testo che lo circonda, quindi attira l'attenzione nel momento in cui atterri sulla pagina.
5. Crea una bellissima pagina di destinazione
L'estetica del tuo sito è importante. Hai pochi secondi per fare un'ottima prima impressione sui visitatori del sito. Il tuo sito dovrebbe avere un aspetto professionale e ordinato. I ricercatori hanno scoperto 94% dei feedback negativi siti ricevuti relativi alla progettazione del sito web. Elementi come la facilità d'uso e l'attrattiva del tuo sito web giocano tutti nella prima impressione che fai.
Se non sei sicuro dell'aspetto della tua pagina di destinazione, chiedi feedback ai tuoi clienti abituali e apporta modifiche, conducendo test di divisione A/B mentre procedi fino a quando non ottieni una pagina esteticamente gradevole. Puoi anche assumere un designer per modificare il design che hai già.
6. Evidenzia le offerte speciali
Invoglia nuovi clienti a provare il tuo negozio di e-commerce offrendo sconti speciali, spedizione gratuita ed evidenziando gli articoli in saldo. Se un visitatore del sito individua qualcosa che gli interessa a un ottimo prezzo, è più probabile che diventi un cliente per la prima volta. Le vendite sono anche un ottimo modo per svuotare l'inventario degli articoli che si muovono lentamente.
Considera di offrire un codice sconto ai nuovi clienti se si iscrivono alla tua mailing list. Anche un piccolo sconto offre loro un affare migliore e li invoglia a rischiare con te, ma raccoglie anche la loro e-mail in modo da poterli commercializzare in un secondo momento. Imposta procedure di abbandono del carrello in cui invii un'email alla persona e gli ricordi l'articolo nel carrello e offri la spedizione gratuita o uno sconto se completa l'ordine.
Tattica dell'ala utilizza un carosello per evidenziare alcuni dei loro prodotti più interessanti. La giostra ruota attraverso una varietà di accessori per armi da fuoco, colpendo oggetti che interessano diversi acquirenti. Su una diapositiva, c'è un'offerta per il 20% di sconto sul ricevitore superiore Aero Precision Mil-Spec AR-15.
Un carosello funziona bene perché puoi facilmente scambiare offerte o prodotti evidenziati di stagione in stagione. La presenza di prodotti diversi mantiene il tuo sito pertinente alle vendite attuali e offre ai visitatori qualcosa di fresco e interessante ogni volta che visitano il tuo sito.
7. Usa i ganci
Sai già che devi agganciare il lettore al tuo titolo, ma devi anche mantenere il lettore interessato in tutte le interazioni e gli elementi del tuo sito web. Un gancio tiene il lettore appeso. Usa parole come "scopri come risparmiare il 20 percento" o "scopri di più su questo servizio".
Anche se inizialmente ti concentri su un titolo, hai anche bisogno di sottotitoli in tutto il testo per suddividerlo e mantenere il lettore agganciato. Ogni singola parola sulla tua pagina è importante.
8. Migliora la leggibilità
Hai mai visitato un sito web che era una grossa porzione di testo? Un grosso blocco di parole è difficile da leggere su un PC, ma particolarmente difficile da comprendere su un dispositivo mobile, che ormai molte persone utilizzano per accedere a Internet.
Spezza il tuo testo con , e intestazioni, elenchi puntati e paragrafi più brevi. Parleremo di più delle immagini di seguito, ma anche le immagini giocano un ruolo nel creare una pausa da enormi blocchi di testo.
Tech Crunch fa un buon lavoro nel suddividere enormi blocchi di testo e nel renderli leggibili. Nota nello screenshot di uno dei loro post come usano sottotitoli e immagini per attirare l'attenzione dell'utente. I paragrafi sono brevi con molto spazio bianco intorno. Lo spazio equilibrato positivo e negativo è facile per gli occhi del lettore e si traduce bene sui dispositivi mobili.
9. Perdi i pop-up
I pop-up infastidiscono i visitatori del sito e non sono molto efficaci nel convertire le persone in clienti. Solo il 14% dei visitatori del sito prende in considerazione la possibilità di rispondere a un annuncio pop-up. Se devi utilizzare un pop-up, assicurati che sia un'offerta fantastica e usalo per convertire i visitatori in abbonati.
Dovrebbe essere facile uscire dai pop-up facendo clic su un pulsante di chiusura, una X o facendo clic sulla parte principale della pagina del sito web. Se i visitatori non riescono a far scomparire facilmente il pop-up, potrebbero benissimo rimbalzare del tutto dal tuo sito e dirigersi verso un concorrente senza fastidiosi pop-up.
10. Cambia il tuo invito all'azione (CTA)
Il tuo invito all'azione (CTA) deve trovarsi in un punto che sia ovvio per gli utenti. L'obiettivo di un CTA è convincere i visitatori del tuo sito a intraprendere un'azione specifica. Se riesci a rendere il pulsante più personalizzato per un particolare acquirente, lo farà prestazioni migliori del 202 percento.
Lo studio ha rilevato che le CTA intelligenti, quando mirate a individui in base a elementi come posizione, lingua o visite precedenti, hanno dato i migliori risultati. Mantieni il tuo CTA personale, breve e pieno di parole d'azione.
Il tuo invito all'azione deve essere in contrasto con il resto della pagina, in modo che risalti e attiri l'attenzione del visitatore. Dovrebbe anche essere breve e al punto.
Join.me posiziona i loro CTA above the fold sulla loro pagina di destinazione e crea pulsanti luminosi che contrastano nettamente con lo sfondo. La formulazione è semplice e guida i visitatori nella posizione migliore per loro: avviare una riunione o partecipare a una riunione già in corso. Il testo su ciascun pulsante CTA è di due parole.
Se hai più di un buyer persona, crea landing page separate o crea più di un CTA come ha fatto Join.me per la loro landing page.
11. Raccontare una storia
Le persone ne sono inondate commercializzazione ogni giorno. Ascoltano gli annunci alla radio, vedono gli annunci sui cartelloni pubblicitari, ricevono messaggi di posta elettronica offerte di marketing e vedere ancora più pubblicità sui social media. Se vuoi attirare l'attenzione della persona media, hai bisogno di un modo per elevarti al di sopra di tutto il rumore di altre aziende.
Lo storytelling è un modo per catturare l'attenzione dell'utente e mantenerla, ma come funziona lo storytelling? Ad esempio, se vuoi spiegare ai tuoi consumatori la loro necessità di un nuovo filtro nella loro fornace ogni mese, potresti iniziare parlando di un cliente che ha dimenticato di cambiare il filtro e dei problemi che ha avuto e poi andare da lì. Una storia rende i tuoi contenuti più riconoscibili.
12. Sii trasparente
Che aspetto ha la trasparenza in pratica? Innanzitutto, se commetti un errore, ammettilo e scopri come migliorare la situazione. Avvisare i consumatori di eventuali richiami di prodotti o problemi con un prodotto e avere già in mente una soluzione.
Definisci chiaramente tutte le tue politiche, comprese le politiche di restituzione, quanto tempo impiega la spedizione e le garanzie e come funzionano. Fornire il maggior numero di informazioni possibile.
13. Aggiorna frequentemente
Uno dei motivi per un'elevata frequenza di rimbalzo potrebbe essere la mancanza di contenuti che cambiano. Se un visitatore del sito torna sul tuo sito e vede lo stesso materiale che c'era un mese fa, potrebbe rimbalzare via per non tornare mai più. Aggiorna frequentemente i tuoi contenuti e mantieni la tua pagina fresca.
L'aggiunta di nuovi contenuti, ad esempio tramite un blog o l'offerta di video e infografiche, ti dà anche qualcosa da condividere sui social media e mostra ai motori di ricerca che il tuo sito è attuale e attivo.
14. Passa prima ai dispositivi mobili
L'accesso a Internet tramite telefoni cellulari è in giro 63.4 per cento attualmente e in costante aumento anno dopo anno. Le persone salgono sui loro smartphone durante gli allenamenti di calcio dei loro figli, in attesa di un appuntamento dal medico e durante i periodi di inattività. Se il tuo sito non è pronto per i visitatori mobili, ti ritroverai con una frequenza di rimbalzo più elevata.
Hai mai visitato un sito tramite un dispositivo mobile che aveva un testo minuscolo o un testo enorme e il layout era pazzesco? Quel sito non era reattivo per i dispositivi mobili e molto probabilmente sei diventato frustrato e sei rimbalzato via.
Crea un sito con immagini e un layout che si adatti ai dispositivi mobili o che, preferibilmente, consideri prima gli utenti mobili. Rendi il tuo sito ottimizzato per i dispositivi mobili è abbastanza semplice. Devi cambiare i tipi di immagini che usi e codificare in modo leggermente diverso. Mantieni il layout semplice, quindi non ci sono molti elementi con cui i browser mobili devono confrontarsi e lo farai trova una formula mobile vincente per il tuo sito.
Conclusione
Lavorare sulle frequenze di rimbalzo della tua pagina di destinazione può aiutarti a trarre vantaggio in diversi modi e a massimizzare le conversioni e i profitti. Tutto quello che devi fare è migliorare l'esperienza dell'utente, concentrarti su una navigazione fluida, aggiungere contenuti di valore e aggiungere/rimuovere elementi dal tuo sito.
Ci vorrà del tempo per sperimentare e trovare una strategia per ridurre al minimo la frequenza di rimbalzo della tua pagina di destinazione, ma a lungo termine ti avvantaggerà.
Autore Bio
Angelo Frisina è un autore di grande esperienza ed esperto di marketing digitale con oltre due decenni di esperienza nel settore. È specializzato in web design, sviluppo di app, SEO e tecnologie blockchain.
La vasta conoscenza di Angelo in queste aree ha portato alla creazione di numerosi siti Web e applicazioni mobili pluripremiati, nonché all'implementazione di efficaci strategie di marketing digitale per una vasta gamma di clienti.
Angelo è anche un consulente rispettato, che condivide le sue intuizioni e competenze attraverso vari podcast e risorse di marketing digitale online.
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One Commento
Posto eccellente. Adoro questo sito.grazie