Comercialización de su mercado en línea

Comercialización de su mercado en línea

¿Qué le viene a la mente cuando escucha la palabra "mercado"? Si está en el lado más joven, eBay y Amazon pueden venir a la mente instantáneamente, o puede darse cuenta de que olvidó hacer un pedido en EssayWritingService.com para gestionar sus estudios de marketing. Dependiendo de su edad, esos sitios web pueden haber existido durante toda su vida.

Algunos consumidores recuerdan el término "mercado" como un espacio físico que las personas visitaban para comprar artículos que querían o necesitaban. Durante siglos, los mercados fueron lugares donde la gente se reunía para comprar y vender cosas cara a cara.

Actualmente, un mercado se conoce comúnmente como sitio web. Sin embargo, la noción de mercado ciertamente ha cambiado con el tiempo. Si administra un mercado en línea, las cosas seguirán cambiando rápidamente. Como resultado, deberá perfeccionar su mercado digital para seguir siendo competitivo.

¿Cómo inicio un mercado en línea?

Para iniciar un mercado en línea, un administrador debe diseñar, desarrollar y mejorar su sitio web con las funciones de comercio electrónico necesarias para competir con los mercados en línea más populares. Por ejemplo, cuando los visitantes en línea interactúan con un mercado en línea como Amazon, Etsy o eBay, los usuarios interactúan con varias funciones del sitio web antes de realizar una compra. Para enumerar algunas, estas características incluyen herramientas de búsqueda, filtros de categorización, carritos de compras e información de envío. Además, las características del sitio web incluyen paneles de administración, atención al cliente y pasarelas de pago efectivas.

Durante el desarrollo del sitio web, los administradores también construyen su plataforma de mercado en línea para atraer y dar cabida a proveedores externos. En detalle, el administrador gestiona su mercado en línea mediante el uso de funciones adicionales de comercio electrónico, planes de oferta y siguiendo modelos comerciales específicos para múltiples proveedores. Dependiendo del modelo de negocio, un administrador optimiza mejor los procesos de listado entre el administrador y el proveedor y hace que la experiencia del cliente sea más satisfactoria.

Funciones de registro y cuenta de administrador, vendedor y usuario

Funciones de registro y cuenta de usuario Al configurar un mercado en línea que comparte las características esenciales que se ven en las principales plataformas de mercado en línea, es ideal equipar a los vendedores y clientes con las características de cuenta necesarias. Desde el panel del mercado, un administrador gestiona los datos comerciales, las listas de productos, las consultas de los clientes y las funciones del mercado en línea. Un administrador también puede desarrollar notificaciones tanto para proveedores como para clientes. Con una opción de silencio, los administradores administran y envían notificaciones a los usuarios del mercado en línea. Además, estas notificaciones mantienen a los usuarios actualizados sobre pedidos de productos, pedidos de reembolsos, informes de comercio electrónico y publicaciones y artículos de noticias relacionados con la industria.

En cuanto a las características de la cuenta de usuario, tanto los compradores como los vendedores verifican las cuentas con formularios de registro. Para verificar mejor las cuentas, los usuarios completan información como su nombre, dirección de correo electrónico, información de entrega y pago y contraseñas. Una vez registradas, estas cuentas ayudan a ambas partes con procesos de pedidos, listas de deseos y configuraciones de cuentas más rápidos. En comparación con un mercado en línea como Amazon, los administradores se benefician enormemente al permitir a los clientes cambiar de perfil a cuentas de vendedor sin cerrar la sesión.

Funciones de búsqueda y creación de listados en el mercado en línea

Desde la página de inicio, un mercado en línea consta de varias funciones, listas de productos, secciones de recomendaciones y tendencias y acceso a la cuenta de usuario. Por esta razón, las funciones de búsqueda y navegación para un mercado en línea son vitales para ayudar a los compradores a navegar a través de abundantes listados de productos. Los líderes del mercado en línea como Amazon personalizan los algoritmos de búsqueda para hacer coincidir a los compradores con el proveedor adecuado. En detalle, estos sistemas de búsqueda monitorean el historial de ventas de usuarios y vendedores y sugieren listados específicos promocionados en varios mercados y sitios web en línea.

En lo que respecta a los listados, los proveedores deben poder administrar y enumerar productos cuando utilicen su mercado en línea. Las empresas con un mercado en línea diseñan páginas de productos para incluir detalles y descripciones importantes para informar mejor a los clientes sobre compras específicas. En las páginas de productos, los usuarios deben identificar el proveedor, la disponibilidad del producto, las descripciones de los artículos, las cláusulas de garantía y las revisiones de los productos. Además, los principales mercados en línea como Alibaba permiten a los proveedores publicar imágenes y medios de productos relacionados que admiten varios formatos de archivo, como JPEG, PNG y GIF. Como administrador, es importante asegurarse de que los tamaños, colores, fondos y formatos de archivo de las imágenes cumplan con los estándares de calidad del sitio web. importante para mayores conversiones.

Listas de deseos de Marketplace en línea y características del carrito de compras

Visto en muchos mercados conocidos, listas de deseos y carritos de compras permiten a los usuarios interactuar mejor con el contenido del sitio web. Desde estas funciones, los usuarios pueden ver los productos de los proveedores y administrar sus carritos antes de continuar con opciones de pago. Además, los usuarios en línea pueden revisar las tarifas de envío y transacción, ajustar la cantidad del pedido o compartir la lista en varios plataformas de redes sociales. Como beneficio para el proveedor, la mayoría de estos sistemas ofrecen informes de usuario que ayudan a los vendedores a identificar productos de tendencia o comportamientos de los consumidores.

Funciones de pago, envío y devolución

Funciones de pago, envío y devolución Principalmente, un mercado en línea requiere funciones de pago fáciles de usar para transacciones exitosas. Un mercado en línea con llamadas a la acción claras que dirigen a los usuarios a las pantallas de pago sin interrupciones aumentan las ventas potenciales en el mercado en línea. Por ejemplo, los sistemas de pedidos de Amazon con un solo clic eliminan diferentes pasos dentro del proceso de pago y hacen que las compras de los usuarios sean más rápidas y fáciles. En otras palabras, Amazon permite a los usuarios omitir el proceso de poner productos en sus carritos de compras y ofrece funciones similares a las de alternar para confirmar los detalles del pago. Actualmente, los mercados en línea más establecidos ofrecen a los clientes opciones de envío para agilizar los pedidos.

Características del proveedor del mercado en línea

Como administrador de un mercado en línea, existen varias funciones de proveedores como informes de pedidos, paneles y planes para ayudar a los vendedores. Por ejemplo, una función de informes de pedidos desde los paneles de los proveedores ofrece a los vendedores varias herramientas de informes para medir mejor el rendimiento del mercado. En detalle, los informes de pedidos ofrecen a los vendedores más información sobre el estado del producto, los canales de ingresos y los comentarios de los usuarios.

Otras funciones del proveedor ayudan a los vendedores del mercado en línea con ediciones de listados, actualizaciones de pago y soporte al cliente. Acerca de Amazon, la plataforma de múltiples proveedores ofrece a los proveedores información y listas de estados de cumplimiento de los pedidos de Amazon o pedidos completados manualmente por el vendedor. Si bien es posible que la mayoría de las nuevas empresas no se amplíen como un mercado en línea global, las funciones están disponibles para que los propietarios de negocios las administren en las cuentas de los proveedores y garantizan mejores transacciones en línea con los clientes.

Funcionalidad y características amigables para dispositivos móviles

Sin lugar a dudas, el uso de funciones compatibles con dispositivos móviles para un mercado en línea garantiza que las empresas sigan siendo relevantes en los mercados actuales y generar más clientes potenciales. Por ejemplo, un mercado en línea accesible en teléfonos inteligentes, tabletas, relojes y televisores inteligentes mejora la experiencia del cliente y llega a diferentes audiencias objetivo. Para mejorar la funcionalidad de un mercado en línea, las empresas integran funciones con motores de búsqueda y servicios CDN más óptimos. Además, estas funciones móviles garantizan que la calidad y el rendimiento sigan siendo óptimos cuando los usuarios en línea interactúan con la plataforma.

Diferentes tipos de mercados en línea

Al desarrollar un sitio web de múltiples proveedores, es importante considerar los diferentes tipos de mercados en línea. Dependiendo del modelo comercial, una empresa puede replicar un mercado en línea como Amazon, eBay o Etsy, pero personalizar los permisos del proveedor para adaptarse a los objetivos comerciales.

Amazon

Amazon es un mercado en línea que tiene sus propias pautas de vendedor para garantizar que cada listado cumpla con un estándar de calidad. Para garantizar los estándares de calidad, Amazon verifica a cada vendedor que promociona listados en el mercado en línea. Además, Amazon restringe a los proveedores la venta de productos específicos como automóviles, ropa usada y productos que se alega que son inseguros o ilegales. Lo más importante es que los proveedores que venden a través de Amazon obtienen acceso a funciones web y móviles seguras que protegen la información de las transacciones tanto del comprador como del vendedor.

eBay

Al igual que Amazon, eBay es un mercado en línea que permite a los vendedores individuales crear listados de manera fácil y rápida. EBay admite los sistemas de pago de PayPal y emite una pequeña tarifa de venta por transacción. A diferencia de Amazon, el mercado ofrece a los vendedores listados de estilo de subasta para ofrecer a los compradores una forma más asequible de comprar. Otras diferencias con Amazon incluyen las funciones de filtro de eBay. Por ejemplo, eBay presenta una categoría de "artículos vendidos" para ayudar a los proveedores a posicionar los precios de los productos en un mercado competitivo. Por último, eBay tiene menos restricciones que Amazon y ofrece a los usuarios la oportunidad de vender artículos defectuosos o usados.

¿Cómo funciona un mercado en línea?

Un mercado en línea evita que los usuarios busquen productos y servicios en varios sitios web, pero en cambio ofrece una plataforma única para que interactúen tanto los proveedores como los clientes. Como administrador del mercado en línea, una empresa se asegura de que los proveedores sigan las pautas, cumplan con el modelo comercial de la marca y mantengan el sitio para compradores y vendedores. Por lo general, los administradores comparten la responsabilidad con los proveedores de rastrear inventarios, métodos de envío y distribución u optimizar el contenido del producto.

A medida que los proveedores de un mercado específico generan más listados para el mercado en línea, la plataforma conecta a los vendedores con el público objetivo. Mientras que los proveedores publican más listados, el administrador del mercado en línea ofrece funciones de pago y pedido sencillas y fáciles para ayudar a los compradores y vendedores con las transacciones. Desde la perspectiva del usuario, este tipo de transacciones parece más seguro ya que una empresa maneja todas las transacciones desde una única fuente. Además de un proceso de pago seguro, agregar funciones de soporte al cliente para manejar las devoluciones de los clientes hace que los mercados en línea sean más ideales.

Si tienes curiosidad Para aprender más técnicas de marketing digital, le sugerimos que consulte este artículo comparativo entre Kajabi y Kartra.

¿Cómo atrae proveedores a su mercado en línea?

¿Cómo atrae a los proveedores a su mercado en línea? Los administradores del mercado en línea atraen mejor a los proveedores a las plataformas del mercado cuando optimizando el sitio en torno a las necesidades de los proveedores. Para atraer más proveedores a su mercado en línea, es mejor ofrecer una plataforma con múltiples complementos y complementos útiles que los proveedores necesitan para realizar transacciones con clientes en línea. Por ejemplo, un administrador puede incluir sistemas de gestión de inventario, múltiples sistemas de pago y tecnologías de gestión de pedidos para ayudar a los proveedores a configurar cuentas y gestionar listados. Además, un mercado en línea puede presentar anuncios de patrocinio que atraen a más proveedores a las plataformas.

En estos días, varias grandes empresas utilizan Inventario de proveedor administrado para reducir costos y dejar de almacenar artículos con exceso de existencias. Su objetivo es también crear una asociación de beneficio mutuo entre el proveedor y el cliente.

Anuncios de patrocinio

A través de anuncios de patrocinio, los proveedores desarrollan confianza en su asociación con un mercado en línea debido a los esfuerzos promocionales del administrador para mejorar la plataforma. Para enumerar algunos, los anuncios patrocinados incluyen productos, marcas, pantallas y tiendas patrocinados. Por ejemplo, los anuncios de productos patrocinados aparecen en la parte superior de los resultados de búsqueda, búsquedas relevantes y recomendaciones. Cuando los usuarios hacen clic en estos anuncios específicos, se les redirige a una página en el mercado en línea que presenta el anuncio.

Para atraer clientes a un catálogo de productos de proveedores, las marcas patrocinadas son una gran solución. Además, los anuncios de marca patrocinados ofrecen a los clientes en línea enlaces a la tienda en línea de la marca para ver más productos de la marca. Para continuar, las pantallas patrocinadas aparecen en un mercado en línea después de que los usuarios en línea ven los productos pero no realizan compras. Además, los anuncios gráficos patrocinados a veces se muestran en otros sitios fuera de la plataforma del mercado en línea para atraer más público.

¿Cómo genera dinero un mercado en línea?

Dependiendo del modelo comercial, un mercado en línea obtiene ganancias de diferentes tarifas y comisiones. Por ejemplo, los administradores de los mercados en línea pueden cobrar a los proveedores individuales por las impresiones, vistas o compras realizadas cuando los clientes realizan una compra en una tienda de proveedores. En los modelos basados ​​en comisiones, los administradores reciben un pequeño porcentaje de todas las transacciones en un mercado en línea. Otras tarifas, como las tarifas de publicación, cobran a los proveedores por cada producto o servicio que figura en el mercado en línea.

Para retener ingresos más consistentes, un mercado en línea puede aplicar tarifas de membresía tanto para proveedores como para consumidores para realizar transacciones. Los modelos de negocio Freemium también son populares en los mercados online. Por ejemplo, los usuarios y vendedores obtienen acceso a los servicios básicos de un mercado en línea, pero tienen la opción de actualizar la cuenta para desbloquear funciones y herramientas adicionales. Por último, un mercado en línea que promociona con frecuencia los productos y servicios de los proveedores puede aceptar tarifas de vendedores individuales.

Implementando una plataforma

Si bien es posible construir su propia plataforma, requiere algunas habilidades técnicas avanzadas. Si no tienes estas habilidades, es posible que te sirvan mejor si utilizas una plataforma prediseñada como eBay.

Mercado en línea Ebay

Si va a configurar su mercado en línea en una plataforma preexistente, debe asegurarse de que la plataforma que elija tenga ciertas características. La plataforma que seleccione debe tener capacidades mejoradas de búsqueda y filtrado, por ejemplo. También debería ser compatible con la marca personalizable y la experiencia del usuario. Por supuesto, la plataforma debe ser compatible con dispositivos móviles y correctamente optimizado para todos los dispositivos móviles.

Comercialización de su mercado en línea

La comercialización de su mercado en línea es muy importante para dirigirse a los usuarios en línea. Antes de comercializar para audiencias objetivo específicas, las empresas identifican, monitorean y analizan los comportamientos de los consumidores. Con un análisis cuidadoso, los especialistas en marketing determinan con qué usuarios interactuar en función de varios comportamientos. Por ejemplo, los especialistas en marketing pueden llegar a usuarios que muestran altas interacciones publicitarias, visitas al sitio, compras de productos y niveles de retención.

Un mercado en línea puede llegar mejor a un público objetivo más amplio y también aumentar la participación de los usuarios con otras estrategias. Por ejemplo, los especialistas en marketing utilizan el marketing por correo electrónico para informar a los usuarios de productos y servicios relacionados con el porcentaje de compras. El marketing por correo electrónico también es útil para comunicar promociones y marcas exclusivas disponibles en un mercado en línea. Además, un mercado en línea puede permitir reseñas y calificaciones en varias páginas de productos para generar participación de los usuarios. Por último, los especialistas en marketing pueden mejorar la optimización de motores de búsqueda de un mercado en línea mencionando diferentes productos y servicios a través de varios blogs, artículos y sitios web.

Optimización de su mercado digital

Optimizar su mercado en línea para seguir siendo competitivo puede parecer de sentido común. Si bien eso puede ser cierto, no siempre es fácil de lograr. Operar en la plataforma correcta es esencial. Debe tener una estrategia de crecimiento eficaz. Necesita poder analizar el desempeño de su mercado. Y necesita una cosa clave más: paciencia.

Si desea optimizar su mercado, debe comenzar respondiendo algunas preguntas interesantes. Éstos son algunos de ellos:

  • ¿Cuál es el diseño adecuado para mi mercado digital?
  • ¿Existe alguna tecnología disponible que pueda mejorar la eficiencia de mi mercado?
  • ¿Tengo los recursos necesarios para mantener la optimización de mi mercado?
  • ¿Cómo puedo medir el retorno de mi inversión?

Una vez que haya respondido a las preguntas que se acaban de enumerar, es hora de comenzar a optimizar su mercado en línea. Si bien no podemos ayudarlo a desarrollar la paciencia más allá de sugerirle que pruebe algunas técnicas de respiración profunda, podemos ofrecer algunos consejos para desarrollar una estrategia de crecimiento, implementar una plataforma de comercio electrónico y analizar el desempeño de su mercado.

Por supuesto, el contenido de su sitio de mercado debe ser de la más alta calidad. Si no tiene tiempo para escribirlo usted mismo, considere preguntarle a un profesional nativo que hable inglés. servicio de redacción de contenidoo lee esto revisión de servicio de redacción para encontrar los mejores escritores para sus necesidades en línea.

Establecimiento de una estrategia de crecimiento

Según "The UPS Pulse of the Online Shopper", que fue preparado por UPS y ComScore, 97 por ciento de las personas que compran en línea, compran en mercados digitales. La encuesta reveló además que el 38 por ciento de los compradores comienzan sus búsquedas en Internet en un mercado. De todos los compradores del mercado encuestados para el estudio de UPS y ComScore, el 90 por ciento dijo que compra en Amazon.

Mercado online Amazon

¿Cómo evolucionaron los mercados en línea como Amazon a sitios web que atraen a un porcentaje tan grande de compradores en línea? Tenían una estrategia para establecerse y crecer, por supuesto.

A crea tu propia estrategia de crecimiento, necesita analizar las oportunidades que existen en su mercado y crear una visión para su mercado digital. Por ejemplo, puede seleccionar el modelo de negocio que sea mejor para su mercado y determinar su estrategia para fijar el precio de las cosas que planea vender.

A largo plazo, las empresas ahorran más dinero al optimizar los procesos de pago y las transacciones de los usuarios. Debe desarrollar un plan para escalar su mercado en línea para que también pueda mantenerse al día con su crecimiento. También debe identificar los indicadores clave de rendimiento que utilizará para medir el éxito de su mercado.

Análisis del rendimiento del mercado

Así como el análisis es importante en otras empresas, es fundamental para los mercados online. A medida que su mercado crece, puede completar más transacciones de las que usted mismo puede controlar. Esto es una gran cosa, pero requiere que analices de cerca el desempeño de tu mercado.

Al analizar el desempeño de su mercado, podrá reconocer lo que está sucediendo actualmente e identificar posibles tendencias futuras. Como resultado, las empresas combinan mejor los productos adecuados con los compradores adecuados, en el momento adecuado.

Estas son algunas de las capacidades que querrá que ofrezca su proveedor de análisis:

  • Fácil integración de datos de fuentes internas y externas
  • El análisis predictivo puede ayudarlo a identificar lo que podría suceder en el futuro
  • Indicadores de tendencias para productos y servicios que indican a los administradores que promocionen listados específicos.
  • Una interfaz de usuario intuitiva que tiene paneles de control que puede personalizar a su gusto
  • La capacidad de buscar, extraer y filtrar datos de manera eficiente

Optimizar todo o nada

Una regla general para las empresas es optimizar todo o nada. En el competitivo entorno de mercado actual, necesita optimizar todo lo relacionado con su mercado para tener la oportunidad de tener éxito.

Recuerde: su mercado está compitiendo contra gigantes como Amazon y eBay. Con ambos sitios web vendiendo casi cualquier cosa que pueda imaginar, su mercado seguirá compitiendo con ellos incluso si elige vender en una de esas plataformas.

Si comprende el valor de optimizar su mercado en línea pero simplemente no está a la altura de la tarea de realizar los cambios necesarios, Sunlight Media puede ayudarlo. Ofrecemos un conjunto completo de servicios de marketing digital que pueden ayudar a que su mercado en línea prospere como siempre lo soñó.

Podemos optimizar su mercado para garantizar que funcione lo mejor posible y proporcione el mayor retorno de su inversión no solo hoy, sino mañana y todos los días a partir de entonces. Para obtener más información sobre lo que podemos hacer por su mercado en línea, comuníquese con Medios de luz solar.

Resumen

Para concluir, un mercado en línea consta de administradores, proveedores y clientes en línea que interactúan y realizan transacciones desde una única plataforma. Los administradores se aseguran de que sus sitios compitan con los principales mercados en línea mediante la integración de las funciones de mercado y las estrategias de marketing necesarias. Dependiendo del modelo comercial, un mercado en línea puede hacer crecer los proveedores y los listados al mismo tiempo que aumenta los ingresos.

Por último, las empresas pueden comercializar mejor sus mercados en línea promocionando listados en línea y personalizando anuncios para llegar a audiencias objetivo específicas.

Jhonathon cree en la prestación de servicios de gestión de proyectos de alta calidad. Actualmente trabaja para Sunlight Media LLC en el centro de Los Ángeles, California. Como Project Manager, Jhon colabora con los clientes en diseño de páginas web y desarrollo, marketing y soluciones creativas para campañas. Además de Gestión de proyectos, Jhon es un escritor de contenido que escribe artículos que se clasifican bien en Google y otras plataformas de redes sociales. Sus habilidades incluyen marketing en redes sociales, comercio electrónico, desarrollo de marca, programación, diseño web y diseño gráfico.

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