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Negociaciones informales
Para acelerar la resolución y controlar el costo de cualquier disputa, controversia o reclamo relacionado con estos Términos de uso (cada "Disputa" y colectivamente, las "Disputas") presentada por usted o por nosotros (individualmente, una "Parte" y colectivamente, las “Partes”), las Partes acuerdan intentar primero negociar cualquier Disputa (excepto aquellas Disputas que se indican expresamente a continuación) de manera informal durante al menos treinta (30) días antes de iniciar el arbitraje. Tales negociaciones informales comienzan con la notificación por escrito de una Parte a la otra Parte.
Si las Partes no pueden resolver una Disputa a través de negociaciones informales, la Disputa (excepto aquellas Disputas expresamente excluidas a continuación) se resolverá final y exclusivamente mediante arbitraje vinculante. USTED ENTIENDE QUE SIN ESTA DISPOSICIÓN, TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y A TENER UN JUICIO CON JURADO. El arbitraje se iniciará y se llevará a cabo bajo las Reglas de Arbitraje Comercial de la Asociación Estadounidense de Arbitraje ("AAA") y, cuando corresponda, los Procedimientos Suplementarios de la AAA para Disputas Relacionadas con el Consumidor ("Reglas del Consumidor AAA"), ambos disponibles en el Sitio web de AAA: www.adr.org. Sus tarifas de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas del Consumidor de la AAA y, cuando corresponda, estarán limitadas por las Reglas del Consumidor de la AAA. El arbitraje puede realizarse en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito, pero no necesita proporcionar una declaración de motivos a menos que lo solicite cualquiera de las Partes. El árbitro debe cumplir con la ley aplicable, y cualquier laudo puede ser impugnado si el árbitro no lo hace. Salvo que las normas de la AAA o la ley aplicable exijan lo contrario, el arbitraje se llevará a cabo en los Estados Unidos, California.. Salvo que se disponga lo contrario en el presente, las Partes pueden litigar en un tribunal para obligar al arbitraje, suspender los procedimientos en espera del arbitraje o para confirmar, modificar, anular o emitir un fallo sobre el laudo dictado por el árbitro.
Si por alguna razón, una Disputa procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, la Disputa se iniciará o procesará en los tribunales estatales y federales ubicados en los Estados Unidos. California., y las Partes por el presente consienten y renuncian a todas las defensas de falta de jurisdicción personal y forum non conveniens con respecto al lugar y jurisdicción en tal tribunales estatales y federales. La aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Mercaderías y la Ley Uniforme de Transacciones de Información Computarizada (UCITA) está excluida de estos Términos de Uso.
En ningún caso, una Disputa presentada por cualquiera de las Partes relacionada de alguna manera con el Sitio comenzará más de un (1) año después de que surgiera la causa de la acción. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes elegirá arbitrar ninguna Disputa que se encuentre dentro de la parte de esta disposición que se determine que es ilegal o inaplicable, y dicha Disputa será resuelta por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para la jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
Las Partes acuerdan que cualquier arbitraje se limitará a la Disputa entre las Partes individualmente. En la medida en que lo permita la ley, (a) ningún arbitraje se unirá a ningún otro procedimiento; (b) no hay derecho o autoridad para que cualquier Disputa sea arbitrada en una demanda colectiva o para utilizar procedimientos de demanda colectiva; y (c) no existe el derecho o la autoridad para presentar una Disputa en una supuesta capacidad de representación en nombre del público en general o de cualquier otra persona.
Las Partes acuerdan que las siguientes Disputas no están sujetas a las disposiciones anteriores sobre negociaciones informales y arbitraje vinculante: (a) cualquier Disputa que busque hacer cumplir o proteger, o sobre la validez de cualquiera de los derechos de propiedad intelectual de una Parte; (b) cualquier Disputa relacionada con, o que surja de, alegaciones de robo, piratería, invasión de la privacidad o uso no autorizado; y (c) cualquier reclamo de desagravio por mandato judicial. Si se determina que esta disposición es ilegal o inaplicable, ninguna de las Partes elegirá arbitrar cualquier Disputa que se encuentre dentro de la porción de esta disposición que se considere ilegal o inaplicable y dicha Disputa será decidida por un tribunal de jurisdicción competente dentro de los tribunales enumerados para jurisdicción anterior, y las Partes acuerdan someterse a la jurisdicción personal de ese tribunal.
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112, Sacramento, California 95834 o por teléfono al (800) 952-5210 o (916)
445-1254.
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