مع الارتفاع في التجارة الإلكترونية والتبعية الرقمية المتزايدة بين الناس ، تعد تطبيقات التوصيل واحدة من أكثر فرص الأعمال المربحة. أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل تطبيق التوصيل يتمتع بإمكانيات كبيرة للنجاح هو أنه يصل إلى العديد من المجالات المختلفة.
تظهر الاتجاهات في قطاع توصيل الأغذية أنه من المتوقع تنمو بمعدل سنوي 7.5٪، مما يؤدي إلى حجم سوق يبلغ حوالي 164 مليون دولار بحلول عام 2024. وبالتالي يمكن أن يكون إنشاء تطبيق توصيل قرارًا صادمًا.
هناك العديد من أنواع تطبيقات التوصيل، وقد نمت خدمات التوصيل عبر الإنترنت بسبب الحاجة إلى التوصيل السريع خدمات البريد السريع والنقل. تعتمد العديد من الشركات الكبيرة والصغيرة أيضًا على تطبيقات التوصيل التابعة لجهات خارجية في عملياتها.
وقد استفادت الشركات أيضا تطوير تطبيقات التسليم حيث أنها ساعدت الشركات على تحسين خدماتها، وجعل الإجراءات سلسة، وزيادة إيراداتها الإجمالية.
كيف تعمل تطبيقات التسليم؟
يمكن أن يكون نطاق تطبيقات التوصيل عند الطلب واسعًا ، بدءًا من المواد الغذائية والملابس وغيرها من العناصر الأساسية وغير الأساسية. يتيح تطبيق التسليم الذي يستخدم آلية عند الطلب للعملاء طلب وتسليم البضائع من المواقع التي يرغبون فيها.
تحتوي معظم تطبيقات خدمة التوصيل على لوحة عرض تساعدهم على اتباع مسار معين. يمكنهم اختيار العنصر الذي يريدون تسليمه ، ثم تحديد موقع GPS إلى المكان الذي يريدون تسليمه إليه. بعد اتباع هذا الإجراء البسيط ، يجب عليهم الانتظار حتى الوقت المقدر.
يشبه هذا الإجراء تطبيقات مشاركة الركوب ، نظرًا لأنها تتبع الآلية الدقيقة. يمكن أن تكون تطبيقات التسليم مفيدة أدوات للشركات عندما يريدون تسهيل عملائهم. فهي بديهية وسهلة الاستخدام ومريحة للغاية.
باستخدام تطبيقات التسليم عبر الإنترنت ، يمكن للعملاء استلام المنتجات على عتبة بابهم دون الانتقال إلى متجر التوصيل.
أنواع مختلفة من تطبيقات التسليم
كما ذكرنا سابقًا ، هناك العديد من نماذج تطبيق التسليم ، كل منها يقدم منتجات وخدمات مختلفة. فيما يلي بعض الأنواع الرئيسية لتطبيقات التوصيل التي تهيمن على قطاع التجارة الإلكترونية.
تطبيقات توصيل الطعام
عادة ما تشترك المطاعم مع شركات التوصيل التي تدير تطبيق التوصيل وتدفع لهم عمولة عن كل طلب. تشهد تطبيقات توصيل الطعام التي تقدم خدمات للعملاء والمطاعم طفرة هائلة.
عززت تطبيقات ومنصات توصيل الطعام من قيمة المستهلكين لخدمات توصيل الطعام عبر الإنترنت. إلى جانب العملاء ، تستفيد المطاعم أيضًا من فائدة تطبيقات توصيل الطعام.
تحقق العديد من الشركات عبر الإنترنت أرباحًا كبيرة من صناعة توصيل الطعام المزدهرة. ومع ذلك ، فإن صناعة توصيل الأغذية تنافسية للغاية. بغض النظر عن المنافسة في السوق ، يمكن أن تكون خدمات توصيل الطعام عند الطلب مربحة للغاية بسبب زيادة قاعدة العملاء.
تطبيقات توصيل القنب
تتوسع صناعة القنب في ولايات مختلفة مع انحسار استخدامه في الطب. هذا يفتح فرص العمل فيما يتعلق بتطبيقات وخدمات التوصيل. هناك مجموعة منتقاة من منتجات القنب في السوق ومجموعة متنوعة من المستهلكين المنتظمين.
تستخدم العديد من شركات القنب ومتاجر البيع بالتجزئة تطبيقات التوصيل لإرسال منتجاتها مباشرة إلى العملاء. يفضل مستهلكو هذه المنتجات هذا الخيار عند شراء منتجات القنب لأنه يمنعهم من الذهاب إلى المستوصفات.
تطبيقات توصيل الرعاية الصحية
لا يجب أن تشمل تطبيقات التوصيل المنتجات فحسب ، بل يمكنها أيضًا تقديم الخدمات الأساسية. على سبيل المثال ، يمكن للمرضى الذين يعانون من إصابات أو حالات تضعفهم من زيارات الطبيب المتكررة الاعتماد على تطبيقات توصيل الرعاية الصحية للعلاج في راحة منازلهم. يمكن أن يعني العلاج عن طريق التسليم خدمة الطوارئ وتوصيل الأدوية الموصوفة على عتبة داركم.
تطبيقات توصيل النقل
جعلت تطبيقات التسليم عملية النقل سهلة بمفردها. تتيح تطبيقات مشاركة الركوب للأفراد التنقل من مكان إلى آخر دون المشي إلى أقرب محطة للحافلات. يعني تقديم خدمات النقل من خلال نظام أساسي للتطبيق أنه يمكنك طلب وجهة الاستلام والتوصيل. بعد ذلك ، عليك انتظار النظام الأساسي لاصطحابك وإيصالك إلى وجهتك المفضلة.
تطبيقات توصيل تأجير السيارات
يمكنك أيضًا العثور على خدمات تأجير السيارات في تطبيقات التوصيل. تسمح هذه التطبيقات للمستخدمين باستئجار سيارة دون السفر فعليًا للمساعدة في الإيجار. يمكن للمستخدمين اختيار السيارة التي يرغبون في استئجارها وتحديد ميزة الموقع في الوقت الفعلي للقيادة من حيث يريدون البدء.
ما هي تكلفة إنشاء تطبيق توصيل؟
ثانيًا ، ستزداد أيضًا تكاليف تطبيقات التسليم اعتمادًا على الميزات التي تحتاج إلى دمجها. أخيرًا ، من المهم أيضًا ملاحظة أن كل حل تقدمه سيكون له تكلفة.
يتطلب نقل أعمال التوصيل الخاصة بك عبر الإنترنت إنشاء مجموعة تقنية شاملة. تتطلب الواجهة الكاملة تطبيق العميل. هذه منصة حيث يمكن لعميلك التنقل بسهولة في التعليمات المختلفة وإجراء الحجز في أقصر وقت ممكن.
جانب آخر من جوانب التطبيق الشامل للتسليم هو وكيل التوصيل. في هذا العنصر ، يمكن لوكلاء التوصيل الذين يستخدمون تطبيقك أن يجدوا سهولة في تلبية احتياجات العملاء. تقوم عملية وكيل التسليم الجيدة بإخطار كل وكيل على الفور بطلبات العملاء.
يمكن للتطبيق أيضًا تحسين المسارات المتاحة لكل وكيل توصيل. بشكل عام ، تتيح ميزات وكيل التوصيل لهم إكمال واجبات التسليم بسلاسة وسرعة وبدون أي ارتباك أو تعقيدات.
لوحة المرسل هي ميزة أخرى مهمة لتطبيق التسليم. يمكنك أيضًا الإشارة إلى هذا باعتباره لوحة البائع ، وهي لوحة المعلومات القابلة للمشاركة التي يمكن للبائعين والشركاء رؤيتها. يمكن أن يزيد التعاون ويمهد الطريق لعمل سلس.
إلى جانب لوحة المرسل ، لديك أيضًا لوحة الإدارة. في لوحة المعلومات هذه ، يمكنك إلقاء نظرة على جميع الأنشطة في تطبيق التسليم. يمكنك أيضًا إدارة جميع جوانب أعمال التوصيل من لوحة الإدارة.
حساب تكلفة تطبيق التسليم
تكلفة تطوير تطبيق توصيل تساوي الوقت الذي يستغرقه التطبيق لإكماله ، إلى جانب معدل التطوير بالساعة الذي وافقت عليه. عند إنشاء تطبيق تسليم مخصص ، فأنت بحاجة إلى ذلك تعيين فريق من المطورين.
علاوة على ذلك ، إذا كنت ترغب في إنشاء تطبيق توصيل يقدم مجموعة من الميزات ويتطلب خبرة مختلفة ، فسترتفع التكلفة نظرًا لأنه سيتعين عليك تعيين فريق أكبر. سيستغرق إنشاء تطبيق توصيل بمزيد من الوظائف وقتًا أطول أيضًا ، مما سيزيد التكلفة بسبب معدل التطوير بالساعة.
ومع ذلك ، فإن تعيين مطورين مختلفين للعمل على تطبيق التسليم الخاص بك يمكن أن يزيد من تكلفة التطوير. لذلك ، يعتمد الأشخاص الذين يرغبون في إنشاء تطبيق توصيل على محركات جاهزة للإنشاء تتيح لك تخصيص كل شيء وفقًا لاحتياجاتك.
لمثل هذه الحلول ، يمكنك استخدام خطط ترخيص مختلفة والاشتراك بها على أساس الدفع. يمكن أن تكون هذه الحلول الفعالة من حيث التكلفة فرصة ممتازة لإنشاء تطبيق تسليم سريع وتوفير حل بجميع ميزات التسليم القياسية.
ميزات تطبيق التسليم الأكثر شيوعًا
تسمح هذه الميزات للعملاء بمشاهدة مطاعمهم المفضلة وإلقاء نظرة على قوائمهم. كما يسمح لهم بإضافة طلباتهم وتحديد موقعهم على الخريطة ليتبعهم وكلاء التوصيل.
سيتألف كل من تطبيق وكيل التسليم ولوحة معلومات لوحة البائع من ميزات مختلفة تعمل على تحسين الوظائف لمستخدمين محددين. يعد التتبع في الوقت الفعلي أيضًا ميزة مهمة لمصداقية تطبيق التسليم.
من خلال التتبع في الوقت الفعلي ، يمكن للمستخدمين تتبع وكلاء التوصيل ومعرفة المدة التي سيستغرقها تلقي خدمتهم. إلى جانب هذه الميزات القياسية ، يجب أن يكون تطبيق التسليم أيضًا ميزات فريدة لمساعدته على التميز عن المنافسة.
يمكن أن تكون الميزات المتقدمة لتطبيق التسليم خاصة بـ covid. على سبيل المثال ، تعد عمليات التسليم بدون تلامس خيارًا تطبقه العديد من شركات التوصيل. تقلل هذه الميزة من خطر انتشار الفيروس من خلال عمليات التسليم.
علاوة على ذلك ، يمكن أن تدمج تطبيقات التسليم أيضًا ميزات مماثلة ، مثل التنبيه للحالات الإيجابية. يمكن أن تساعد الميزات الأخرى ، بما في ذلك مراجعة ملفات تعريف السائق والتحقق منها ، في بناء ثقة المستهلك في التطبيق.
هل يجب أن أنشئ تطبيق توصيل أو تطبيق ويب للجوال؟
لديك خيار إما إنشاء تطبيق توصيل للهاتف المحمول أو تطبيق ويب. لكل من تطبيق الويب وتطبيق الهاتف المحمول صفات ومزايا مختلفة.
إذا كان لديك تطبيق توصيل للهاتف المحمول ، فسيتعين على المستخدمين تنزيله من خلال متجر التطبيقات. نظرًا لأنه يمكنهم استخدام التطبيق على هواتفهم ، سيتمكن تطبيق توصيل الطعام من الوصول إلى قاعدة البيانات وأجهزة الهاتف إذا سمحت بذلك.
يمكن أن يمنحك تطبيق الهاتف المحمول لخدمة التوصيل الخاصة بك ميزة هائلة ، وذلك بفضل العدد الهائل من الأشخاص الذين يستخدمون الهاتف في جميع أنحاء العالم. من ناحية أخرى ، تعمل تطبيقات الويب على متصفحك وتكون من صفحة واحدة.
هنالك أيضا اختيار هجين، مما يعني أن تطبيق التوصيل الخاص بك يمكن أن يكون متاحًا كتطبيقات للجوّال والويب. بشكل عام ، من المرجح أن يستخدم المستهلكون هواتفهم المحمولة للوصول إلى خدمات التوصيل حيث يمكنهم السماح للتطبيق بالوصول إلى موقعهم الحالي من خلال نظام تحديد المواقع العالمي (GPS).
كيفية كسب المال من تطبيق التوصيل
يمكن أن يكون إنشاء تطبيق توصيل خيارًا جيدًا إذا كنت ترغب في كسب المال. اليوم ، أصبح متجر البيع بالتجزئة التقليدي من الطوب وقذائف الهاون قديمًا. تعد الحلول عبر الإنترنت خيارًا أكثر ربحًا ، وأصبحت تطبيقات التسليم عند الطلب لا يمكن الاستغناء عنها.
يتضمن نموذج توليد الإيرادات رسوم التوصيل. يمكنك أيضًا الحصول على عائدات الإعلانات لعرض اللافتات والخصومات إذا كنت تعمل مع شركات مختلفة. غالبًا ما تدفع الشركات لتطبيقات التسليم مقابل الترويج لها على منصاتها. في مقابل الترويج لهم ، يمكن للتطبيق زيادة مبيعاتهم.
بمجرد زيادة المبيعات من خلال تطبيق التسليم ، يمكنك كسب المزيد من خلال رسوم العمولة. لذلك يمكنك تحصيل نسبة مئوية من المبلغ الذي يدفعه المستخدم مقابل طلبه. تعتبر رسوم العمولة مصدرًا مهمًا للإيرادات لتطبيقات التسليم. غالبًا ما تكون معدلات العمولة هذه محددة مسبقًا ويمكن أن تختلف وفقًا لحجم الأمر.
ابحث عن شريك تصميم وتطوير تطبيق التسليم
افترض أنك تريد ذلك بدء عمل توصيل ناجح. في هذه الحالة، تحتاج إلى العثور على مكانك المناسب، واختيار تصميم وفقًا لخدمتك، والشراكة مع خدمات التوصيل الفعالة لتطوير الواجهة الخاصة بك وتشغيلها.
سيضع شريك التطوير الجيد الإطار العام لتطبيق التوصيل الخاص بك ، سواء كان يتضمن توصيل الطعام ، أو الضروريات ، أو الغسيل ، أو الرعاية الصحية ، أو منتجات القنب ، أو أكثر. سيساعدونك أيضًا في إنشاء تطبيقات عملاء ووكيل توصيل تفاعلية وسريعة الاستجابة.
كيف تسوق تطبيق التوصيل الخاص بك؟
قد يتطلب التسويق الاستثمار ، وسيتعين عليك استثمار وقتك وأموالك لجذب المزيد من الأشخاص لاستخدام تطبيق التوصيل الخاص بك. مع استراتيجية جيدة وتنفيذ ، لديك يمكن أن يكون التسويق مؤثرًا جدًا.
إحدى الطرق العديدة لتسويق تطبيق التوصيل الخاص بك هي عن طريق باستخدام مؤثر على الإنترنت لمراجعة تطبيقك. يمكن أن يؤدي بناء علاقة جيدة مع المؤثر إلى تحديد مسار نجاح التطبيق الخاص بك.
وفي الختام
كما ترى ، يمكن أن يكون تطبيق التسليم طريقة رائعة لبدء عملك في العالم الرقمي.
يمكن أن يساعدك في الاستفادة من العديد من الأفكار المختلفة والدخول في العديد من الصناعات الأخرى. بشكل عام ، يمكن لتطبيق التوصيل أن يفتح خياراتك ويسمح لك بالتعاون مع شركات من قطاعات متعددة.
كاتب السيرة الذاتية
Angelo Frisina هو مؤلف ذو خبرة عالية وخبير تسويق رقمي مع أكثر من عقدين من الخبرة في هذا المجال. وهو متخصص في تصميم الويب وتطوير التطبيقات وتقنيات تحسين محركات البحث وتقنيات blockchain.
أدت معرفة Angelo الواسعة بهذه المجالات إلى إنشاء العديد من مواقع الويب الحائزة على جوائز وتطبيقات الهاتف المحمول ، فضلاً عن تنفيذ استراتيجيات تسويق رقمية فعالة لمجموعة واسعة من العملاء.
يعتبر أنجيلو أيضًا مستشارًا محترمًا ، حيث يشارك أفكاره وخبراته من خلال العديد من ملفات البودكاست وموارد التسويق الرقمي عبر الإنترنت.
بشغف للبقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات والتطورات في العالم الرقمي ، يعد Angelo رصيدًا قيمًا لأي مؤسسة تتطلع إلى البقاء في المقدمة في المشهد الرقمي.