أهمية تمديد العلامة التجارية (تحديث 2020)

أهمية تمديد العلامة التجارية (تحديث 2020)

تمديد العلامة التجاريةتعد امتدادات العلامات التجارية استراتيجية تسويقية رائعة للشركات لتصبح أكثر إبداعًا. البقاء في صدارة اللعبة فيما يتعلق بتطوير اتجاهات الأعمال الجديدة يعني البقاء في صدارة المنافسة. يعزز اتجاه التسويق الأعمال ويشرك المستهلك. تبحث الشركات في السوق وتبتكر المنتجات والخدمات حول الاحتياجات والرغبات المختلفة. تتجاهل معظم الشركات امتدادات العلامات التجارية وقطاعات السوق المتخصصة والعامة غير الخاضعة للرقابة. لسوء الحظ ، تعاني معظم الشركات من انخفاض مشاركة المستهلك. بشكل معقول ، يشير هذا إلى أن الشركات لا تفهم الاتجاهات الجديدة. تعيد امتدادات العلامات التجارية توجيه الشركات نحو الحلول. فيما يلي أربعة أسباب تجعل استراتيجية تسويق تمديد العلامة التجارية مفيدة!

  1. يمكن أن تتغير العلامات التجارية
  2. تغيير العلامة التجارية للجميع
  3. إعادة صياغة العلامة التجارية حول أنماط حياة المستهلك
  4. غرس ثقة العملاء

امتداد العلامة التجارية لجميع الشركات. تتكون العملية من التعاون مع العملاء. يجب أن تفهم الشركات أولاً رغبات العملاء ثم إنشاء منتجات جديدة. أولاً ، تطلق الشركات منتجات مختلفة للعثور على جمهور ربح. ثانيًا ، تجمع الشركات بين العملاء والمنتجات لتحديد جمهور الربح. ثالثًا ، تمد العلامات التجارية القيم مباشرة إلى أذهان المستهلكين. أخيرًا ، تكتسب المنظمة تميزًا وقادرًا على التخصص في أكثر من منتج أو خدمة واحدة.

أنواع ملحقات العلامات التجارية

تستخدم الشركات امتدادات العلامات التجارية بشكل مختلف. بعض امتدادات العلامات التجارية هي منتجات مصاحبة ، وأشكال منتجات ، وخبرة الشركة ، وامتيازات العملاء ، ومكانة العلامة التجارية. الأشكال الأخرى هي تمييزات العلامة التجارية والمكونات وامتدادات العلامة التجارية لقاعدة العملاء.

رفيق Google وإضافات العلامة التجارية لنموذج المنتج

النوع الأول هو "ملحق المنتج المصاحب". تقترن المنتجات بمنتج آخر لخلق قيمة. يدعو بريد جوجل المستخدمين لإعداد محركات جوجل السحابية. على وجه الخصوص ، تكتسب هذه الاستراتيجية الكثير من الزخم في السوق. تصل الشركات إلى المزيد من العملاء عند توفر المزيد من المنتجات. النوع الثاني هو "امتداد نموذج المنتج". مرة أخرى ، توفر Google Google Pixel للعملاء. تربط علامتها التجارية عمليات البحث العالية على الويب بهواتف لا تصدق لعملائها. لاحظ أن فئات المنتجات الجديدة تتصل مرة أخرى بقطاع التكنولوجيا والهاتف.

خبرة شركة خدمات سوني و أجهزة آبل تمييز العلامة التجارية 

النوع الثالث هو "امتداد من خبرة الشركة". تنتج الشركات منتجات لصناعة كاملة. أولاً ، توفر Sony للعملاء الهواتف الذكية والساعات الذكية ومكبرات الصوت وسماعات الرأس. بعد ذلك ، تساعد Sony العملاء في استخدام أجهزتهم. تسوق Sony أخيرًا علامتها التجارية ومنتجاتها على أنها "جودة".

العلامات التجارية الصحية في امتياز العملاء 

تقوم الشركات بتصميم منتجات للعملاء. النوع الرابع هو "امتداد امتياز العميل". تبيع العلامات التجارية احتياجات معينة أو منتجات ذات اهتمام. أولاً ، تصنع شركة Johnson and Johnson منتجات الرعاية الصحية لعملائها. الصناعة كبيرة وتبيع للعملاء من جميع الأعمار. بعد ذلك ، تقدم العلامة التجارية شامبو للأطفال وحفاضات وألعاب للآباء. تقوم شركة Johnson and Johnson الآن بالتسويق للأطفال الرضع وتحقق رضا العملاء.

العلامة التجارية Allen Solly Prestige 

اكتب رقم خمسة "هيبة العلامة التجارية". يبيع Allen Solly منتجات مختلفة للعملاء ويقدر تاريخ العميل. في البداية ، يقنع العملاء بشراء أحذيتهم الفاخرة. أيضا ، تبيع العلامة التجارية الملابس العامة للرجال والنساء. ثانيًا ، تفرض الشركة على العملاء أسعارًا مبالغًا فيها مقابل أحذيتها. وفي الوقت نفسه ، يدفع العملاء الأسعار القياسية للملابس. إنهم يروقون للعملاء لأنهم متخصصون في فئات المنتجات المختلفة.

تميز العلامة التجارية لشركة Apple 

اكتب رقم ستة هو "تمييز العلامة التجارية". على سبيل المثال ، يستفيد العملاء من مشتريات Apple. بالتأكيد ، تبيع Apple لعملائها التأمين والأمن. تروج Apple للأمان ، وتبيع منتجات جديدة بأمان وتميز العلامة التجارية. أكثر من ذلك ، العلامة التجارية فريدة من نوعها عن المنافسين وتبيع منتجات جديدة.

مكون العلامة التجارية الرأس والكتفين 

"امتداد العلامة التجارية للمكون" هو رقم سبعة. لسبب أن المستهلك هو اتجاه في السوق ، يشرح إستراتيجية تمديد العلامة التجارية Head and Shoulders. تقدم العلامة التجارية منتجات الشامبو بنكهات جديدة. على غرار العلامات التجارية المميزة ، تستفيد الشركة من المنتجات المميزة. نظرًا لأن العميل لديه تاريخ مع Head and Shoulders ، فإن التغيير سيثبت أنه شائع ومثير.

ملحق قاعدة عملاء Thomas Base

بالانتقال ، رقم ثمانية هو "تمديد قاعدة العملاء". بدلاً من الاعتماد على ابتكار الشركة ، أطلقت Thomas Base بطاقات ForEx المدفوعة مسبقًا لقاعدة عملائها الكبيرة. وبالتالي ، يجد العملاء أن خدمات السفر للعلامات التجارية تتوافق بشكل جيد مع عروض بطاقات السفر الخاصة بها. على عكس الشركات والمنتجات الأحدث ، تستخدم Thomas Base ولاء عملائها لتحسين أنماط حياة عملائها.

مزايا ملحقات العلامة التجارية

مزايا ملحقات العلامة التجارية

تقوم امتدادات العلامات التجارية بترقية الشركات من خلال طرق مختلفة. نظرًا لتقدم الشركات في تحدي المنافسين وإرضاء العملاء وابتكار منتجات جديدة ، فقد تشهد العلامات التجارية مكاسب من خلال الأرباح والتعرض للعلامة التجارية ورضا العملاء. بالمقارنة مع جهود التسويق الأخرى ، قد تستفيد الشركات من الإدخالات الجديدة والعائدات الأعلى والوضع المتميز.

شركات في الأسواق الجديدة 

يصف مصطلح "الوافد الجديد" نجاح الشركات في تطوير منتج أو خدمة جديدة. في حين أن المنتجات أو الخدمات التي تم إدخالها في السوق لم تظهر مكاسب متوقعة ، لا يزال هناك مجال للنمو. ربما ليس مضمونًا ، لكن امتدادات العلامات التجارية للشركات ستُظهر للمنافسين الآخرين أهداف العلامات التجارية القوية لتلبية احتياجات العملاء وستؤدي إلى شراكات محتملة مع شركات أكبر. وبالمثل ، سيتحدث الأشخاص عن إستراتيجية إعادة تسمية الشركة وسيصبحون أكثر قبولًا لامتدادات العلامة التجارية المستقبلية في المستقبل. قد تجلب كل محاولة تقريبًا إلى سوق جديد بعض النمو المالي أو المتعلق بالعلامة التجارية ،

زيادة العوائد

الميزة التالية هي "عوائد أعلى". يبدو أنه في بعض الحالات ، مثل Apple أو Google ، أدى التوسع في إنشاء صورة علامة تجارية جديدة إلى زيادة أرباحهم بشكل كبير. بادئ ذي بدء ، تتطلب امتدادات العلامات التجارية ابتكار منتجات وخدمات جديدة قبل أن يدرك العملاء قدرة الشركات على التوسع في صناعات مختلفة. نتيجة لذلك ، قد يبدأ المنافسون في ملاحظة العلامات التجارية الإبداعية والإنتاجية ويعتبرون شركتك متنوعة في العديد من الصناعات ، بينما يتخصصون في القليل. هذا يعادل تسعير المنتج فوق خط الهوامش للعملاء.

المساوئ المحتملة لإضافات العلامة التجارية 

تعتبر المخاطر العالية وفشل العلامة التجارية وفشل العلامة التجارية الرئيسية من المخاطر المحتملة لكل عمل تجاري. وبشكل أكثر تحديدًا ، من المعروف أن امتدادات العلامات التجارية غير تقليدية وقد تجد الشركات نفسها تخفض قيمة العلامة التجارية بدلاً من رفعها. نتيجة لذلك ، قد يعني انخفاض جاذبية العلامة التجارية أن العملاء فقدوا دعم العلامة التجارية للشركات ، والثقة في أهداف الشركة ، والقيم المنسوبة إلى أنماط حياتهم. على غرار العملاء ، قد تتوقف الشركات عن الاعتماد على العلامات التجارية التي يثبت أنها شديدة الخطورة ، أو تقصر التمويل لدعم أبحاث السوق الجديدة وتصميم المنتجات الجديدة ، أو قد تحد من أعمالها مع بعض الشركات الأم المرتبطة باستراتيجيات تمديد العلامة التجارية الفاشلة.

ملحقات العلامة التجارية المحفوفة بالمخاطر

دخول الأعمال إلى أسواق غير معروفة هو الأكثر خطورة. بدون شك ، تعتمد الشركات على الأبحاث والممارسات التجارية الراسخة قبل الدخول في أسواق غير مألوفة. وعلى وجه الخصوص ، قد تواجه الشركات صعوبة في إنتاج منتج يكتسب قوة جذب لكنه لا يتيح مجالًا للربح. لذلك ، يجب على الشركة مراجعة خططها حول استطلاعات العملاء ودراسات الحالة السابقة وسهولة الوصول إلى أسواق جديدة وتحليلات السوق الجديدة.

فشل المنتج والخدمة

قد ينطوي قرار الشركات بدخول صناعة جديدة تمامًا على مخاطر الفشل. عادة ، قد تجد الشركات أن استراتيجيات السوق الجديدة مكلفة. علاوة على ذلك ، فإن عدم الاستعداد لاستثمار موارد إضافية في مشاريع جديدة قد يؤدي إلى توقف المنتجات الجديدة قبل أن تكتسب أسواقًا جادة. مثال آخر ، قد لا تتمكن الشركات التي ليست خبيرة في صناعة ما ولكنها توفر أحدها من الحفاظ على علاقات العمل على المدى الطويل.

العلامات التجارية الأم الخاطئة

قد تضر امتدادات العلامة التجارية بالشركة ككل. في بعض الأحيان ، قد يتم تعقب المنتجات غير المتعلقة بالعلامة التجارية للشركة وصولاً إلى مزود الشركة الأم. من المحتمل أن يتم الإعلان عن منتج جديد على أنه غير آمن للمستهلكين وسيكون مسؤولاً عن الرسوم المستقبلية التي قد لا تغطيها الشركات التابعة للعلامة التجارية مالياً. نتيجة لذلك ، ستستنفد الشركات الأم جميع مواردها من علامتها التجارية الرئيسية. وبالمثل ، أصدر الرئيس التنفيذي لشركة Facebook March Zuckerberg انتهاكًا لخداع البيانات من المسؤولين الحكوميين. على وجه التحديد ، واجه مالك Facebook انتقادات واتهامات في عام 2018 لمشاركة معلومات المستهلك الخاصة مع العديد من شركات الطرف الثالث. وبالتالي ، كانت مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى المرتبطة بها قيد التحقيق. بسبب فضيحة Facebook ، أثقلت تطبيقات مثل WhatsApp و Instagram الرئيس التنفيذي برسوم نفقات أعلى.

Amazon و Brand Extension

على سبيل المثال ، تعد أمازون شركة رائدة في السوق في امتدادات العلامات التجارية. بدأت أمازون كمكتبة صغيرة على الإنترنت فقط. نمت الشركة إلى سوق عالمي. يعبر عملاء أمازون عن قوتهم وحريتهم عند التسوق عبر الإنترنت. للحصول على سعر ممتاز ، يمكن للعملاء اختيار خيارات التوصيل في نفس اليوم. أيضًا ، يتم شحن العناصر إلى المواقع المادية والطوب وقذائف الهاون وتصبح في متناول المشترين. تقوم أمازون أيضًا بإنشاء منتجاتها ، وعلى الأخص Kindle E-Reader ، والتي يمكن مقارنتها بأنها موثوقة ومباشرة للشراء من أي من منافسيها. تعمل امتدادات العلامات التجارية على توجيه الشركات نحو الإنتاجية والتصوير الإيجابي للعلامة التجارية وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.

إطلاق العلامة التجارية الجديدة

إطلاق العلامة التجارية الجديدة

يعد تغيير العلامة التجارية أمرًا ضروريًا للعلامات التجارية التي تميز نفسها عن الأسواق الشائعة الأخرى. في الحالات التي يكون فيها المنافسون يعانون من عدم كفاءة رقمية وتكنولوجية ، فإن تغيير العلامة التجارية يعد استراتيجية قوية. تتضح معظم السيناريوهات الناجحة لتغيير العلامة التجارية عندما تركز الشركات على تحسين أنماط حياة الأفراد.

إعادة العلامة التجارية سكيتشرز

والجدير بالذكر أن Skechers هي شركة تستفيد من امتدادات العلامات التجارية. في البداية ، فقد العملاء الرغبة في التنقل بأحذية ثقيلة كبيرة الحجم. وبعبارة أخرى ، فإن الطلب على الأحذية الخفيفة أكثر بروزًا بين عشاق الأحذية الرياضية. بعد ذلك ، تنتقل Skechers من الملابس غير الرسمية إلى الملابس الرياضية. ثالثًا ، ابتكرت سكيتشرز أحذية خفيفة الوزن أكثر تكملها خط ملابس يتناسب مع اتجاهات الموضة الحالية. نتيجة لذلك ، تنجز سكيتشرز لتأمين شريحة المستهلكين المخلصين والصادرة والواسعة في السوق. أيضًا ، يضعون احتياجات عملائهم أولاً من خلال استخدام امتدادات العلامات التجارية. تستخدم امتدادات العلامات التجارية هذه الأفكار التي تطور Skechers. في هذه الحالة ، صممت سكيتشرز خطوط ملابس مقبولة للصالة الرياضية وفي النزهات.

يُلهم تغيير العلامة التجارية الشركات لبيع المنتجات التي تمثل أنماط حياة المستهلكين. يتساءل كيف تعمل الشركة وتعيد وضع أهدافها لتطوير مستقبل أكثر سعادة للعملاء. يجب أن تتضمن جميع امتدادات العلامات التجارية الإنتاجية والابتكار وجذب العملاء.

تركز بروكتر آند جامبل على إعادة تسمية العلامة التجارية "النظيفة"

تغيير العلامة التجارية: الأسواق الرائجة

مثال آخر مثالي لشركة تستخدم امتداد العلامة التجارية هو P&G. بالنسبة إلى Instance ، تعمل P&G باستمرار على تحسين منتجاتها لتناسب احتياجات عملائها بشكل أفضل. أولاً ، إنها امتداد للعلامة التجارية صديقة للأسرة تعمل على تحسين أنماط الحياة. ثانيًا ، تدعم علامة P&G التجارية أنماط الحياة "النظيفة" من خلال مجموعة واسعة من المنتجات. تشمل المنتجات النظيفة معجون الأسنان ومنظفات الغسيل ومزيلات العرق والحفاضات والمزيد! يُظهر هذا التنوع ، ضمن مجموعة منتجاتها "النظيفة" ، أن بروكتر آند جامبل موثوقة. تحدد الصفات المبتكرة للشركة كيفية عمل ملحقات العلامة التجارية. بشكل عام ، تتمتع العلامة التجارية بسمعة طيبة وتستمر في إلهام أنماط الحياة حول العالم بطريقة إيجابية.

الأهم من ذلك ، تساعد امتدادات العلامات التجارية الشركات على توصيل الثقة والوعي بالعلامة التجارية والأهمية. إذا لاحظ العملاء علامات تجارية مميزة تواجه التغيير ، فسيتبع العملاء رغبة أكبر. من امتدادات العلامات التجارية ، يغير العملاء أنماط حياتهم ويشكلون الآخرين من حولهم. كطريق نحو النجاح والالتزام بإرضاء العملاء ، فإن تغيير العلامة التجارية هو المستقبل.

التأثير الإيجابي على المستهلك

التأثير الإيجابي على المستهلك

والأهم من ذلك ، أن معظم العلامات التجارية تستمد الابتكار من عمليات غير تقليدية. يجب على الشركات استخدام امتداد العلامة التجارية كعملية تعاونية للعمل مع العملاء وإيجاد الحلول. تدرك العلامات التجارية أن العملاء يكتسبون الإلهام من الأحباء والأصدقاء والعلامات التجارية. كملاحظة جانبية ، قد يعيد العملاء غير المهتمين النظر في العلامة التجارية بشكل إيجابي بعد استخدام امتدادات العلامة التجارية.

 

كرايسلر للسيارات وراديو

على سبيل المثال ، تقدم شركة Chrysler محطات إذاعية للمقيمين وعشاق السيارات ومستمعي راديو الجمهور العام في كولومبيا. بادئ ذي بدء ، عندما تظهر السيارات اتجاهًا تصاعديًا ، ترتفع تسجيلات السيارات بنسبة 11.3٪ في جميع أنحاء البلاد. بعد ذلك ، تمكنت Chrysler من استخدام هذه المعلومات لاستراتيجية تمديد علامتها التجارية. في الختام ، تبث الشركة المصنعة للسيارات محطات الراديو للركاب.

ملحقات العلامة التجارية لأوبر

على سبيل المثال ، تطبيق Uber first services للمستخدمين مع وسائل النقل. نظرًا لأنها تساعد العائلات ، فإن العلامة التجارية هي علامة تجارية صديقة للآباء. فيما يتعلق بالنقل ، تعترف العائلات بوجود قيود زمنية. الآن ، توفر أوبر مشاوير صديقة للأطفال في المدارس والممارسات ومقدمي الرعاية وأحداث المجتمع المحلي. وفقًا لأنماط حياة العائلات الصغيرة ، يعترف الآباء بأنه لا يمكنهم دائمًا التواجد هناك من أجل أطفالهم. تشير الدراسات إلى أن 39٪ من الآباء ليس لديهم الوقت لنقل أحبائهم. تستفيد أوبر من هذا السوق المتخصص وتوفر للمستهلكين المنتجات والخدمات التي يريدونها. تتعاون شركات مشاركة الركوب مع جميع العملاء وتحقق أرباحًا. تُظهر الفوائد الأطفال الخاضعين للإشراف والدولة أوبر كعلامة تجارية مجتمعية.

يوحد امتداد العلامة التجارية الشركات والمستهلكين بعلامات تجارية لنمط الحياة. يجب أن تعمل الشركات بشكل تعاوني مع العملاء لتوفير مستقبل أكثر أمانًا وصحة وأفضل. تعتمد المجتمعات معًا على الشركات لنشر الثقة.

تتضمن بعض الموارد الرائعة الأخرى التي يمكنك الاطلاع عليها حول هذا الموضوع ملف أفضل 5 وكالات علامات تجارية في العالم.

 

كاتب السيرة الذاتية

شارك Angelo في عالم تكنولوجيا المعلومات الإبداعي لأكثر من 20 عامًا. قام بإنشاء أول موقع ويب له في عام 1998 باستخدام Dreamweaver و Flash و Photoshop. وسع معرفته وخبرته من خلال تعلم مجموعة واسعة من مهارات البرمجة ، مثل HTML / CSS و Flash ActionScript و XML.

أكمل أنجيلو تدريبًا رسميًا مع برنامج CIW (مشرفي مواقع الإنترنت المعتمدين) في سيدني بأستراليا ، حيث تعلم الأساسيات الأساسية لشبكات الكمبيوتر ومدى ارتباطها بالبنية التحتية لشبكة الإنترنت العالمية.

بصرف النظر عن تشغيل Sunlight Media ، يستمتع Angelo بكتابة محتوى إعلامي يتعلق بتطوير الويب والتطبيقات والتسويق الرقمي والمواضيع الأخرى المتعلقة بالتكنولوجيا.

أضف تعليق

التعليقات خاضعة للإشراف. بريدك الإلكتروني يبقى خاصا. الحقول المطلوبة محددة *