للتغلب على المنافسين في الأعمال التجارية يتطلب الماكرة والإبداع. إذا وجدت نجاحًا ، فسيحاول الآخرون تقليد ما تفعله. قد تشعر كما لو أن منافسيك يشبهون الذئاب المدمرة التي تحاول قضم كعبيك وإنزالك.
هناك حوالي 30.7 مليون شركة صغيرة في الولايات المتحدة توظف ما يقرب من 1.8 مليون شخص. المنافسة في بعض الصناعات أكثر شراسة من غيرها ، ولكن بغض النظر عن نوع الشركة التي تديرها ، يمكنك التأكد من أن شخصًا آخر هناك يقدم نفس الشيء. إذا كنت ترغب في التميز والاستيلاء على الأعمال التجارية من مجموعة محدودة من المستهلكين ، فيجب عليك التركيز على التغلب على منافسيك و صنع علامتك التجارية فريدة وقيمة قدر الإمكان.
لحسن الحظ ، هناك بعض الطرق الرئيسية للحصول على ميزة مماثلة الأعمال. إن التغلب على منافسيك لا يتعلق فقط بالعمل الجاد ، ولكن بالعمل بشكل أكثر ذكاءً.
1. تقديم المزيد من الخدمات
تجربة العملاء (CX) هي واحدة من الموضوعات الشائعة للشركات هذا العام. يتوقع الباحثون بحلول عام 2020 ، CX ستتجاوز السعر كطريقة يحددها المستهلكون العلامة التجارية التي يتعاملون معها. اقض وقتًا في التفكير في المشكلات الفريدة التي يواجهها المشترون. إذا لم تكن متأكدًا ، فقم بإجراء استطلاعات الرأي واسألهم. ثم ابتكر خدمات تحل هذه المشكلات.
أحد الأمثلة الحديثة على تقديم المزيد من الخدمات لتلبية احتياجات المستهلك هو البقالة و خدمات توصيل من العلامات التجارية الرائدة مثل Kroger و Target و Walmart. غالبًا ما اشتكى المستهلكون من طول الوقت الذي يستغرقه الذهاب إلى متجر البقالة. لذلك ، حلت هذه العلامات التجارية المشكلة من خلال توفير القدرة على طلب البقالة ببضع نقرات عبر الإنترنت ، ثم استلامها أو توصيلها مقابل رسوم رمزية.
من خلال تقديم الخدمات التي تلبي احتياجات الناس في منطقتك ، يمكنك إنشاء الولاء للماركة وتميز نفسك عن المنافسة.
2. الدفع بدون تلامس
بدأ COVID-19 تحولًا في سلوك المستهلك. يفضل كل من الشركات والعملاء الآن التعامل مع الشركات التي تقدم الدفع بدون تلامس. لذلك ، بغض النظر عن حجم عملك والصناعة التي تعمل فيها ، فإن تقديم خيارات دفع بدون تلامس يمكن أن يساعدك على التفوق على المنافسين.
3. التسليم عند عتبة الباب
سواء كنت تدير شركة بين شركة ومستهلك (B2C) أو عمل لعمل (B2B)، يمكنك الآن عرض توصيل المنتجات إلى العملاء عند عتبة بابهم. هذه هي حاجة الساعة بسبب خطر عمليات الإغلاق الناجمة عن الوباء.
4. تقسيم عملائك
إذا لم تكن قد أنشأت شخصيات مشترية بعد ، فإن القيام بذلك سيساعدك في التعرف على هوية العميل المعتاد. انظر إلى بياناتك الداخلية والكلمات الرئيسية التي تدفع الناس إلى موقع الويب الخاص بك. قم بإنشاء العديد من شخصيات المشتري حسب الحاجة لتمثيل العملاء العاديين. كلما حصلت على حبيبات أكثر ، كان ذلك أفضل. ابحث عن إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب لكل شريحة من جمهورك. هذا هو المعروف باسم التسويق الجغرافي.
بمجرد إنشاء بعض الشرائح المنفصلة ، يصبح الوصول إلى احتياجات هؤلاء المشترين وتخصيص رسائلك أسهل بكثير. قم بإنشاء عروض خاصة لكل شريحة وأرسلها إلى قائمتك. قضاء الوقت الآن و شريحة عملائك حتى تتمكن من تلبية احتياجاتهم بشكل أفضل للمضي قدمًا.
5. إجراء البحوث الخاصة بك
من أجل إنشاء شخصية العميل الخاصة بك ، أنت سوف تضطر إلى القيام ببعض البحث. أولاً ، عليك تحديد الفئة العمرية التي ينتمي إليها عميلك المثالي. على سبيل المثال ، إذا كان عميلك المثالي هو جيل الألفية الذي يعمل في شركة متعددة الجنسيات ، فسيتعين عليك إنشاء محتوى يجذب جيل الألفية. ثانيًا ، سيكون عليك تضييق نطاق تشغيل حملاتك التسويقية عبر الإنترنت وغير متصل.
على سبيل المثال ، إذا كنت تحاول استهداف عملاء جيل الألفية ، فلن تجد الكثير منهم على Snapchat أو TikTok. سيكون رهانك هو استهدافهم على Facebook أو Instagram أو Twitter أو YouTube.
6. تحديد التركيبة السكانية
بمجرد الانتهاء من البحث ، يمكنك تضييق نطاق جهودك من خلال تصنيف عملائك حسب الموقع ، والعمر ، والجنس ، والمهنة ، والاهتمامات ، وما إلى ذلك. هذا النهج هو الحل الأمثل لكيفية التغلب على منافسيك في الأعمال التجارية. هذا لأنك ستتمكن من إنشاء محتوى و حملة التسويق من شأنه أن يربط عاطفيًا بالجمهور المستهدف.
7. ضع خريطة لعملك
إذا كنت تمتلك متجرًا فعليًا ، فإن رسم خرائط لنشاطك التجاري يعد خطوة حيوية في التفوق على المنافسة ، على الرغم من أن هذه الممارسة مفيدة أيضًا للمتاجر عبر الإنترنت. يتيح لك رسم خرائط الأعمال تتبع تقدم مندوبي المبيعات أو انظر أين يغطي المنافس إقليمًا ما. يعد العثور على الأقسام الممثلة تمثيلاً ناقصًا في منطقتك إحدى الطرق لتوسيع نطاق عملك وخدمة الأشخاص الذين قد تغفلهم الشركات الأخرى.
يكون تخطيط الأعمال مفيدًا أيضًا عندما ترغب في التوسع من قاعدتك والعثور على عملاء إضافيين. إذا كنت تفكر في فتح واجهة متجر ثانية ، على سبيل المثال ، فإن تخطيط الخدمات اللوجستية أمر لا بد منه.
8. إنشاء موقع رائع
على الرغم من أنهم يبيعون أيضًا المنتجات عبر الإنترنت ، إلا أن Hobby Lobby تعد مثالًا جيدًا لشركة تستخدم موقعها لزيادة المبيعات في المتجر. يفعلون شيئين لإنجاز هذا. أولاً ، يقدمون قسيمة أسبوعية بخصم 40٪ على منتج واحد. تشجع هذه الممارسة الأشخاص على زيارة موقع الويب للحصول على القسيمة وتسمح لهم بإبراز العناصر الجديدة. بعد ذلك ، يختارون منتجات مختلفة لتسليط الضوء عليها كل أسبوع ، والتي تقسم تسويقهم قليلاً وتجذب مستهلكين مختلفين من أسبوع لآخر.
9. SEO المحتوى الخاص بك
سواء كنت تدير شركة صغيرة أو مؤسسة كبيرة متعددة الجنسيات ، يمكن للمحتوى الخاص بك أن يحكم العالم الرقمي إذا اكتشفه المزيد والمزيد من العملاء المحتملين. واحدة من أفضل الإجابات على "كيفية التغلب على منافسيك في الأعمال التجارية" هي تحسين محرك البحث (SEO) من المحتوى الخاص بك على الإنترنت.
البحث عن الكلمات الرئيسية هو المفتاح
أولا ، يجب أن تنفذ بدقة البحث عن الكلمات الرئيسية الرائجة والعبارات الرئيسية التي يستخدمها العملاء للبحث عن منتجات وخدمات مثل ما تقدمه. سيساعد هذا في تحسين ترتيبك في بحث Google. يعني تصنيف محرك البحث الأفضل أن موقع الويب الخاص بك سيظهر بين أفضل النتائج على صفحة نتائج محرك بحث Google (SERP).
تحسين محركات البحث المحلية والوطنية
يمكنك إما تحسين المحتوى الخاص بك For SEO المحلية أو تحسين محركات البحث الدولية. كلاهما تقنيات تحديد المواقع الجغرافية للتركيز على منطقة عملياتك. في مُحسّنات محرّكات البحث المحلية ، ستستخدم كلمات رئيسية وعبارات رئيسية طويلة الذيل لاستهداف مكانة أو سوق أو مدينة أو ولاية معينة. على سبيل المثال ، إذا كنت التأمين على السيارات مقدم خدمة ، يمكنك استخدام كلمات رئيسية طويلة الذيل مثل "التأمين على السيارات في (اسم مدينتك)" أو "شراء تأمين على السيارات في (اسم مدينتك) ، إلخ.
وبالمثل ، إذا كنت مقدم خدمة دوليًا أو مشتركًا بين الولايات ، فيمكنك استخدام كلمات رئيسية طويلة الذيل تستهدف العميل في منطقة العمل التي تريدها. لنفترض أنك متجر ألعاب على الإنترنت يهدف إلى توسيع نطاق بيع ألعابك على نطاق وطني. يمكنك استخدام كلمات رئيسية مثل "وحدات تحكم الألعاب عبر الإنترنت في الولايات المتحدة" أو "متجر ألعاب عبر الإنترنت في (اسم الولاية)" لاستهداف العملاء في مواقع مختلفة بشكل فردي.
سيساعدك اعتماد هذا النهج على اكتساب ميزة تنافسية على منافسيك وتمكين نمو الأعمال على قدم وساق.
10. التركيز على نموذج يحركه العميل
في السنوات القليلة الماضية ، أصبح التركيز على العملاء أمرًا بالغ الأهمية. ضع في اعتبارك كيف يعتمد كل عنصر من عناصر عملك على العميل. قم بعمل جرد لكل شيء من تواجدك عبر الإنترنت إلى الطلب عبر الهاتف إلى التجربة في المتجر. في كل مرحلة من رحلة المشتري ، يجب أن يشعر العميل بالرضا والاهتمام التام. آخر شيء تريده هو أن تجعل الشخص يشعر كما لو أنه مجرد رقم آخر يمر عبر متجرك.
تتمثل إحدى طرق اكتشاف نقاط الضعف في عملياتك في الاستعانة بمتسوقين غامضين للشراء منك. يقوم هؤلاء الأشخاص بتدوين الملاحظات والإبلاغ عما يعمل بشكل جيد وما يحتاج إلى تحسين. يمكنك أيضًا استطلاع رأي عملائك الحاليين واسألهم عما يمكنك فعله لتحسين تجربتهم.
11. استخدم ميزانية التسويق بحكمة
ومع ذلك، ليس عليك إنفاق كل أموالك الإعلانية عبر الإنترنت. يمكنك أيضًا توزيع المنشورات أمام متجرك وحضور معرض محلي وتوزيعها سلع دعائية أو قم بتقديم كوبونات في جريدتك المحلية. هناك العديد من الطرق المختلفة للترويج لعملك. والمفتاح هو تجربة تكتيكات مختلفة، وتتبع النتائج، وتكرار تلك التي تعمل بشكل جيد وإسقاط تلك التي لا تعمل.
12. تقديم دعم أفضل للعملاء
هل سبق لك أن خرجت عن طريقك لتناول الطعام في مطعم لأن الخدمة كانت رائعة؟ ربما ستأخذ حيواناتك الأليفة فقط إلى مكتب بيطري محدد لأن الموظفين يهتمون جدًا بأطفالك من الفراء. خدمة العملاء مهمة. عندما تتساوى جميع الأشياء الأخرى ، سيُظهر الناس ولاء عملك إذا بذلت قصارى جهدك لإرضائهم.
كيف تكثف جهود خدمة العملاء الخاصة بك؟ ابدأ بفلسفة الشركة التي تضع العميل في المقام الأول. تدريب الموظفين على الخروج عن طريقهم ومعاملة الناس كأفراد. يتبادر إلى الذهن Zappos كعلامة تجارية تقوم بذلك. عندما سمعوا عن زبون لم يعيد حذائها في الوقت المناسب لأن والدتها توفيت ، لم يسمحوا لها بإعادة الحذاء دون مقابل فحسب ، بل أرسلوا إليها تنسيق زهور لإظهار تعاطفهم. من خلال القيام بذلك ، أنشأت الشركة عميلًا يتمتع بولاء مدى الحياة ويسعده نشر الكلمة عن لفتته اللطيفة.
13. تكثيف المحتوى الخاص بك
يمكنك أيضًا التفوق على منافسيك في العمل عندما يتعلق الأمر بالمحتوى عبر الإنترنت من خلال تقديم معلومات أفضل مما يفعلون. ابدأ برؤية ماذا الكلمات الرئيسية التي يرتبونها باستخدام أداة مثل SEMRush. بعد ذلك ، انتقل إلى موقع أحد المنافسين واقرأ محتوياته. هل هناك ثغرات في ما كتبوه؟ هذه الفجوات هي منجم الذهب الخاص بك. الآن ، لديك الفرصة لتغطية نفس الموضوع ، ولكن التوسع فيه وتلبية احتياجات المستهلك بشكل أفضل.
على سبيل المثال ، لنفترض أنك تبيع مضارب الجولف. إذا كان لدى منافسك محتوى يشرح كيفية اختيار أفضل مضارب الجولف ، لكنهم فشلوا في التحدث عن لاعبي الغولف ذوي اليد اليسرى ، فقد وجدت نفسك للتو. على الرغم من أنه قد تكون هناك نسبة أقل من اليسار ، فإن تغطية هذا الموضوع بالتفصيل يظهر لقد قضيت وقتًا في التفكير في هذا الجزء الذي تم تجاهله. قد تجد مناطق أخرى لم يذكرها منافسك أيضًا ، مثل نوع الحقيبة التي تعمل بشكل أفضل إذا كنت أصغر في القامة أو إذا كنت بحاجة إلى نوع معين من الأندية كمبتدئ.
محتوى SEO
عند استخدام SEO استراتيجية، يجب عليك التأكد من تحسين ليس فقط المحتوى الموجود على موقع الويب الخاص بك ولكن أيضًا شهاداتك ومدوناتك ومقالاتك وإعلاناتك ومنشوراتك على وسائل التواصل الاجتماعي. سيؤدي ذلك إلى إنشاء شبكة واسعة من المحتوى المحسن والمتزامن للغاية والذي سيوجه قدرًا هائلاً من حركة المرور العضوية إلى موقع الويب الرسمي الخاص بك. هذا يعني المزيد من القوة تقود الجيل مع إمكانية التحويل وزيادة عائد الاستثمار.
14. تحسين العلاقات
بمجرد أن يشتري شخص ما منك ، تكون قد أنشأت علاقة عميل معه. ولكن ماذا حدث بعد هذا؟ إذا لم تتابع مع هؤلاء الأشخاص ، فستفقد فرصة لتحسين العلاقات وتنمية الولاء. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى العميل واسأله عما إذا كان سعيدًا بعملية الشراء. اتصل بأكبر عميل لديك وادعوه لتناول طعام الغداء. قم بإقامة حدث ودعوة جميع عملائك الدائمين. النبيذ وتناول العشاء لهم قليلا.
مع تعمق علاقتك ، قد يصبح بعض العملاء سفراء للعلامة التجارية بالنسبة لك ، ويحيلون أشخاصًا آخرين على طريقتك ويتحدثون عن شركتك. شجع هذا النوع من الإعلانات الشفوية ، حيث إنها واحدة من أقوى الأدوات في ترسانة التسويق الخاصة بك. من المرجح أن يثق المشترون في توصية من صديق أو أحد أفراد العائلة أكثر مما يثقون به منك.
15. ابحث عن عرض القيمة الفريدة الخاص بك
عرض القيمة الفريد الخاص بك (UVP) هو الجودة التي تحددها. يمكن أن يكون UVP أي شيء من أفضل خدمة عملاء حول منتج أو خدمة لا يقدمها أي شخص آخر. بمجرد أن تعرف القيمة الفريدة الخاصة بك ، اقض بعض الوقت في إيصال ذلك إلى العملاء المحتملين. يجب عليك إدراج UVP الخاص بك على موقع الويب الخاص بك وربطه بمواد التسويق. على سبيل المثال ، إذا كان برنامج UVP الخاص بك هو سياسة الإرجاع السخية الخاصة بك ، فيمكنك إدراج ذلك في أعلى موقع الويب الخاص بك أو في نافذة المتجر وجعل موظفيك يتحدثون عنها.
16. اعرض عملائك الراضين
هل تعلم أن 95٪ من العملاء اختاروا التعامل مع شركة بعد قراءة ملاحظات وشهادات عملائك؟
لذلك ، يجب أن تعرض أفضل التعليقات من بعض عملائك الأكثر رضاءًا. تعمل مُحسّنات محرّكات البحث على تحسين هذه التعليقات لتظهر في نتائج البحث عندما يبحث العميل عن تعليقات شركتك عبر الإنترنت. سيؤدي ذلك إلى بناء علاقة ثقة بين جمهورك المستهدف الجديد ، ومن المرجح أن يشتروا منك.
إذا كنت تتساءل عن كيفية التغلب على منافسيك في مجال الأعمال التجارية من خلال الاستفادة من ملاحظات العملاء ، فإن إحدى أفضل الطرق هي شهادات الفيديو. اطلب من عملائك نشر مقاطع فيديو قصيرة تقول أشياء إيجابية عن عملك على موقع الويب الخاص بك وصفحة الوسائط الاجتماعية. اطلب من عملائك أيضًا مشاركة مقاطع الفيديو هذه داخل شبكتهم.
سيساعد ذلك في إنشاء صورة علامة تجارية يثق بها العملاء ، وستشهد طفرة في حركة المرور إلى موقع الويب الرسمي الخاص بك وعبر الباب.
17. اعرف قيمة تجديد النشاط التسويقي
قد يؤدي دفعك التسويقي الأولي إلى إنشاء شبكة واسعة جدًا. ومع ذلك ، من الواضح أن الأشخاص الذين يستجيبون لتلك الإعلانات الأولية مهتمون بما تقدمه ، لأنهم تفاعلوا معك بطريقة ما. يمكنك بعد ذلك تجديد النشاط التسويقي لهؤلاء الأشخاص وإرسال رسالة ثانية تستهدف احتياجاتهم.
في كثير من الأحيان، يجب أن يرى الأشخاص رسالتك عدة مرات قبل أن يقرروا الشراء. هناك فترة شعور بالانزعاج حيث يتعرفون على عملك وتبني الثقة معهم. من المحتمل أن تستهدف منافسيك نفس الأشخاص. إذا كنت كذلك ذكية بشأن تجديد النشاط التسويقي الخاص بك، يمكنك جذبهم كعملاء والتغلب على منافسيك قبل أن يصلوا إليهم.
18. البريد الإلكتروني لتجديد النشاط التسويقي
أفضل شيء في تجديد النشاط التسويقي عبر البريد الإلكتروني هو أنه مجاني. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تجديد نشاطك التجاري لاستهداف العملاء بناءً على التركيبة السكانية المختلفة. على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء قوائم بريدية منفصلة للعملاء بناءً على موقعهم واهتماماتهم وعادات الشراء والمنتجات المفضلة والعمر والجنس والمهنة.
سيساعدك هذا على تجنب البريد العشوائي والحظر من قبل العملاء. البريد الإلكتروني المخصص الذي يخاطب نقاط الألم لدى عملائك سيؤثر على الاتصال ، وهم يحبون إعادة النظر في الشراء منك.
19. استخدم رسائل البريد الإلكتروني للمنافسين ضدهم
يمكنك التأكد من قيام منافسيك بإرسال رسائل نشطة إلى جمهورك الأساسي. ومع ذلك ، يمكنك عرض إعلاناتك أمام أي شخص تتواصل معه هذه الشركات باستخدام كلماتها الرئيسية لإنشاء إعلانات Gmail. كيف يعمل هذا؟ أولاً ، يجب عليك الاشتراك في القوائم البريدية لمنافسيك. قم بعمل مخطط يوضح متى ترسل كل علامة تجارية رسائل بريد إلكتروني. بعد ذلك ، ضع موظفًا مسؤولاً عن التحقق من هذا البريد الإلكتروني وإدراج سطر الموضوع ، مع إبراز الكلمات الرئيسية المحتملة في الموضوع.
بعد ذلك ، قم بإنشاء إعلان يقع في الجزء العلوي من حساب الشخص على Gmail ويحتوي على نفس الكلمات الرئيسية. استخدم كلمات العمل والأوصاف القصيرة التي تشد الانتباه. استقبل هؤلاء العملاء قبل أن يفتحوا البريد الإلكتروني المنافس.
20. تأسيس سلطتك
هل سبق لك أن خرجت عن طريقك أو أنفقت أكثر للذهاب إلى مزود خدمة معين؟ ربما هم خبراء في الموضوع يقدمون النصائح التي لا يمكنك الحصول عليها في أي مكان آخر. يمنحك تأسيس سلطتك ميزة على المنافسة لأن عملائك سيعرفون أنك لن تحل مشاكلهم فحسب ، بل ستذهب إلى أبعد من ذلك.
استثمر في التدريب لنفسك وموظفيك. إذا كانت هناك فجوات في معرفتك ، فابحث عن طرق لملئها. توسع بما يتجاوز ما يعرفه منافسوك ، لذا فأنت السلطة القصوى في مجالك. اكتب بشكل متكرر حول الموضوعات المتعلقة بمجال عملك وقدم محاضرات وورش عمل. كلما علمت وتحدثت عن معرفتك ، كلما تعلمت أكثر.
21. ابحث عن مكانك
إذا حاولت أن تكون الأفضل في كل شيء ، فربما لن تكون جيدًا في أي شيء. اكتشف ما هو مكانتك كعمل تجاري وركز على أن تصبح الأفضل في هذا المجال. إذا كنت بائع زهور تتنافس مع متاجر زهور محلية أخرى بالإضافة إلى تجار التجزئة عبر الإنترنت ، ففكر في كيفية تمييز نفسك. ربما تخصصك هو مجموعات الفجيعة. اكتشف كيفية إنشاء أكثر التنسيقات صدقًا وجمالًا في أي مكان. استفد من مشاعر ورغبات عملائك وميز نفسك في هذا المجال.
يمكنك دائمًا التوسع في مجالات أخرى لاحقًا ، لكن التركيز على أحدها يتيح لك أن تصبح خبيرًا في هذا المجال قبل التوسع أكثر.
22. التواصل مع الآخرين
انضم إلى أصحاب الأعمال الآخرين في منطقتك واحضر اجتماعات غرفة التجارة الخاصة بك. اذهب إلى المعارض التجارية والمؤتمرات للشركات في مجال عملك. كلما تواصلت مع الآخرين ، زادت الأفكار التي ستكتسبها للترويج لعملك والتفوق على منافسيك. بينما قد لا تكون أبدًا شركة بحجم أمازون ، يمكنك تحقيق النجاح في مجتمعك وتخصصك.
وفي الختام
عندما يتعلق الأمر بالتفوق على منافسيك ، فالأمر لا يتعلق بمن لديه عقل أكبر. في بعض الأحيان ، تجعل التفاصيل الدقيقة العميل يختارك على العلامة التجارية الأخرى. استمع جيدًا لما يقوله عملاؤك وأصلح أي مشكلات على الفور. جرب تكتيكات مختلفة وانتبه لما يفعله منافسوك للتميز عنهم. يمكن لعملك الجاد أن يحدث فرقًا بين العميل العادي والمشجع مدى الحياة.
الآن بعد أن عرفت كيف تتغلب على منافسيك في العمل ، فقد حان الوقت لك تطبيق هذه الاستراتيجيات. أفضل جزء في معظم هذه الاستراتيجيات هو أنه يمكنك تطبيقها بغض النظر عن حجم عملك ومجال عملك. يمكنك البدء بإجراء بعض البحث أو طلب المساعدة من خبير وكالة التسويق الرقمي. يمكنهم مساعدتك في الجوانب التقنية للاستراتيجيات بميزانية معقولة.
كاتب السيرة الذاتية
Angelo Frisina هو مؤلف ذو خبرة عالية وخبير تسويق رقمي مع أكثر من عقدين من الخبرة في هذا المجال. وهو متخصص في تصميم الويب وتطوير التطبيقات وتقنيات تحسين محركات البحث وتقنيات blockchain.
أدت معرفة Angelo الواسعة بهذه المجالات إلى إنشاء العديد من مواقع الويب الحائزة على جوائز وتطبيقات الهاتف المحمول ، فضلاً عن تنفيذ استراتيجيات تسويق رقمية فعالة لمجموعة واسعة من العملاء.
يعتبر أنجيلو أيضًا مستشارًا محترمًا ، حيث يشارك أفكاره وخبراته من خلال العديد من ملفات البودكاست وموارد التسويق الرقمي عبر الإنترنت.
بشغف للبقاء على اطلاع دائم بأحدث الاتجاهات والتطورات في العالم الرقمي ، يعد Angelo رصيدًا قيمًا لأي مؤسسة تتطلع إلى البقاء في المقدمة في المشهد الرقمي.